Archivo por meses: enero 2014

Ruckus Wireless: “En 2014 despegará la conexión a Wi-Fi vía redes sociales”

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Según Ruckus Wireles, la simplificación del acceso a la red tanto para proveedores como para usuarios Wi-Fi es el beneficio más importante del llamado ‘WiFi social’.

SMARTLANCE IT RECRUITMENT SPAINCada vez más servicios, aplicaciones y suscripciones animan a los usuarios a inscribirse utilizando identidades y haciendo log-in en las distintas plataformas sociales.

Según el suministrador de sistemas inalámbricos, Ruckus Wireless, esta modalidad de conexión a Internet se convertirá en una tendencia dominante entre las organizaciones que proporcionan el acceso para invitados: un nuevo concepto que ya se conoce por el nombre de ‘Wi-Fi social’.

Esta iniciativa irá en aumento debido al valor que aporta tanto a los proveedores como a los usuarios de Wi-Fi. Los primeros tienen un gran interés en la simplificación del acceso a su red y esta opción elimina el engorroso proceso de creación de una clave de conexión Wi-Fi gratuita para todos los usuarios. Además, en función de la solución, las oportunidades de análisis y de marketing mediante la captura de datos de usuario, serán otros de los beneficios adicionales para los proveedores de Wi-Fi.

‘La ventaja es la simplicidad del login sin tener que generar accesos temporales o compartir claves. Además de mejorar el acceso a Internet en lugares públicos, las empresas que lo utilicen obtendrían datos de los usuarios que serían útiles para estrategias comerciales’, comenta Óscar Vigo, director de ventas de Ruckus Wireless en España.

En una conversación telefónica con Diario TI, Vigo explicó que el procedimiento es muy sencillo. “Al conectarse, el usuario ve un portal con el botón clásico de login de usuario y contraseña, al que se le añade la posibilidad de hacerlo con una o varias redes sociales. El usuario solo debe poner sus claves de Facebook o Twitter, por ejemplo, y acceder a la red para empezar a navegar. En el backend el dueño de la red Wi-Fi valida el usuario y contraseñe contra la base de datos de la plataforma social que se haya utilizado”.

El proceso para acceder a la red Wi-Fi se vuelve también más simple, rápido y generalizado para el usuario. En la actualidad, éste tiene que, o bien solicitar una clave de acceso o completar la información personal. ‘Con esta nueva tecnología, el usuario tendrá la opción de utilizar las credenciales de redes sociales sin necesidad de solicitar usuario/contraseña para cada una de ellas. El login único es el mayor beneficio para el consumidor’, indica Oscar Vigo.

Al consultársele sobre el beneficio que representa para la organización ofrecer conexión ‘Wi-Fi social’ a sus clientes o visitantes, Vigo indica que las opciones son totalmente  configurables mediante una consola  ad-hoc. Es decir, hay empresas que optan por requerir únicamente un “me gusta” en Facebook, mientras que otras incluso requieren acceso a la red de amigos del usuario. En otros casos, es posible pedirles escribir  un comentario positivo en el Facebook de la empresa, etc. Ruckus, por su parte, preconfigura el equipo para potencias, canales, y otros aspectos técnicos aplicables en el país del caso, cumpliendo así con las regulaciones nacionales existentes.

Por ahora, los equipos de Ruckus cuentan con soporte para Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest y Google+. Vigo asegura que la medida que los clientes lo soliciten, su empresa irá incorporando nuevas redes sociales.

A la luz del reciente anuncio hecho por Facebook y Netgear, que permite ofrecer un servicio similar al de Ruckus, preguntamos a Oscar Vigo si Facebook pasaba a convertirse entonces en un competidor. “Facebook es más bien un aliado que facilita nuestro negocio. Ruckus tampoco compite con Netgear, debido a que sus equipos están dirigidos al mercado residencial, mientras que los nuestros son de nivel carrier. Competimos con Aruba, Cisco y otros”, precisó.

Recientemente, la empresa de seguridad informática Kaspersky público un informe según el cual el 36% de los usuarios de redes Wi-Fi gratuitas no toman medidas para protegerse, y que realizan compras online o se conectan a sus cuentas bancarias sin comprobar el nivel de cifrado del punto de acceso. Al consultar a Oscar Vigo sobre la seguridad de Wi-Fi social de Ruckus, mencionó que ésta permite la incorporación de su producto Smart Wi-Fi, que hace posible cifrar los datos, evitando así su intercepción por parte de intrusos.

Gracias a su tecnología Smart Wi-Fi, Ruckus Wireless convirtió a El Hierro en la primera isla free Wi-Fi del mundo. La red Wi-Fi de El Hierro está compuesta por los puntos de acceso ZoneFlex 7762, ZoneFlex 7762-S (sectoriales) y ZoneFlex 7321, además del controlador. El Smart Wi-Fi incluye los últimos avances técnicos de orientación y recepción de señal (beam), selección de señal adaptativa, calidad del servicio, clasificación del tráfico, y un atractivo routing RF. “Este tipo de tecnología, junto con la posibilidad de conectarse a una red simplemente con las claves de cualquier red social, facilitarán mucho más las conexiones seguras y de calidad en cualquier espacio público”, concluyó señalando Oscar Vigo a Diario TI.

¿Cómo detectar si Google nos ha penalizado?

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Todo marchaba bien hasta que, de repente, hay una caída de tráfico en la web. Puede deberse a muchos factores, pero es muy posible que se deba a una penalización de Google. ¿Cómo detectarlo?

Las penalizaciones de Google tienen que existir. Son esenciales para el correcto funcionamiento del buscador. Si no, no sería el mejor buscador del momento. El problema es cuando una penalización alcanza a un site. ¿Cómo saberlo?

¿Factor humano?
Detectar una penalización puede ser sencillo o muy difícil, todo depende del tipo de penalización y del porqué hemos sido penalizados, pero siempre se debe tener un factor en cuenta: el factor humano. Cuando haya una caída de tráfico, lo primero que hay que hacer es ver si está todo correcto a nivel técnico. Es posible que la página esté desindexada porque el programador ha metido por equivocación en el robot un noindex, o que se haya generado contenido duplicado por que se ha cambiado alguna información en la url…, siempre debemos de analizar que el departamento técnico no haya cometido un error. Una vez estemos seguros de que no es un problema técnico, se pueden aplicar diferentes métodos para saber qué está sucediendo. Aunque existen muchas fórmulas para detectar qué pasa, hay cuatro que son esenciales.

Utilización del buscador
Lo primero es ejecutar en la barra de búsqueda de Google la instrucción “Site: nombre de la web”. Si hemos sido penalizados por algo grave como spam puro, nos encontraremos con el mensaje “la búsqueda del site XX no obtuvo ningún resultado”. Y obviamente no obtendremos ningún resultado. Este tipo de penalización es complicada, porque quiere decir que hemos sido expulsados de Google.

Webmaster Tools
Webmaster Tools no es sólo la herramienta de Google que permite tener información sobre el dominio, también es la única vía de comunicación con Google. A través de esta herramienta Google notificará en algunos casos que hemos sido penalizados y el por qué. A través de esta herramienta podremos decirles lo que ha pasado y cómo lo hemos solucionado.

Google Analytics
Google Analytics es una impresionante herramienta que puede ayudar mucho en todo lo relacionado con las penalizaciones. En este caso, habría que mirar las keywords que aportan tráfico al site. Para ello habrá que acceder a la cuenta de Google Analytics y seleccionar la opción: “[Fuentes de tráfico]→[Fuentes]→[Búsqueda]→[Orgánica]”. Con esta selección se dispondrá del listado de palabras clave que nos aportan tráfico. En la parte inferior derecha, indicará el número de palabras clave que aportan tráfico. Si se selecciona un mes, se compara con el mes anterior y si se observa una bajada de tráfico que puede ser progresiva o brusca, posiblemente el site haya sido penalizado.

PanguinTool
El cuarto método para detectar si se ha sido penalizado es, posiblemente, el más fácil de todos. A través de la herramienta PanguinTool y accediendo con la cuenta de Google Analyticsse podrá ver si se ha perdido tráfico en alguna de las actualizaciones que ha realizado Google.

Hay que tener en cuenta que cuando Google hace una actualización, los sites que son penalizados ven una caída de tráfico más o menos pronunciada en los días siguientes a la actualización. Para estar al tanto de todas las actualizaciones públicas y no públicas que realiza Google, se puede acceder a la página que ha creado Moz específicamente para esto.

Diez propósitos de Big Data para 2014

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La analítica en tiempo real es el futuro en las organizaciones que cuentan con grandes volúmenes de datos, escribe FICO en su propuesta de propósitos de año nuevo para 2014.
BIG DATA SMARTLANCE

El término, y la tecnología, está de moda. Desde las administraciones públicas hasta los fabricantes de productos de uso cotidiano están revolucionando la forma en la que toman sus decisiones gracias al Big Data. Sin embargo, la realidad muestra que aún muchos directores de tecnología desconocen cómo sacar partido a esta tecnología. FICO, proveedor de tecnología en gestión de decisiones y analítica predictiva, ha publicado los diez propósitos para que los CIOs puedan adentrarse en la tecnología del futuro desde hoy mismo.

1.     Aprender un nuevo idioma. Es fundamental incorporar profesionales que conozcan los lenguajes de programación Groovy, Pig o Apache y que puedan desarrollar aplicaciones y sistemas optimizados para manipular y analizar Big Data.

2.     Adelgazar las infraestructuras tecnológicas mejorando la capacidad de digerir grandes cantidades de datos. La computación paralela es una buena forma de hacerlo y adoptar, por ejemplo, el marco de trabajo Hadoop MapReduce es un buen primer paso.

3.     Vivir el momento. Acumular datos históricos sigue siendo importante a la hora de desarrollar modelos analíticos pero también es necesario desplegar sistemas que analicen los datos en el momento en el que se recogen. La analítica en tiempo real es el futuro del Big Data.

4.     Ampliar el círculo de amigos. Crear relaciones profesionales entre el equipo de analítica y el resto de departamentos de negocio es esencial para que se entiendan los problemas de la empresa y se resuelvan lo antes posible.

5.     Explorar nuevos lugares. Buscar nuevas fuentes de datos y nuevos tipos de información puede incrementar el valor de la compañía a la hora de tomar decisiones.

6.     Aceptar el caos. La cantidad de datos sin estructurar (vídeos, blogs, datos procedentes de redes sociales) es cientos de veces mayor que la de los datos estructurados. Los datos sin estructurar son, pues, una fuente importante de la inteligencia de negocio.

7.     Mejorar las habilidades de presentación. La forma de mostrar los resultados de un análisis de los datos, de forma visual y enfatizando las conclusiones, facilita la toma de decisiones en la compañía.

8.     Ser un buen vecino. Compartir información entre los diferentes departamentos de la compañía no siempre es evidente; sin embargo, con una comunicación fluida entre las diferentes áreas de trabajo se genera más valor para la empresa

9.     Comprometerse con la comunidad. Colaborar con expertos fuera de la empresa y utilizar software que sea suficientemente flexible y personalizable permite desarrollar soluciones concretas a necesidades específicas.

10.  Ser un buen estudiante. Implantar estrategias de aprendizaje en la infraestructura del Big Data acelera los avances en la analítica. La retroalimentación y la información adicional optimiza la toma de decisiones.

Smartlance es la empresa especializada en el outsourcing en tecnologías de la información en España con una sólida experiencia en la captación y selección de candidatos en el ámbito tecnológico. Somos de las primeras agencias IT constituidas en España y desde entonces hemos ido creciendo gracias a un modelo de trabajo innovador, especializado y flexible.

Debido a la creciente demanda de perfiles altamente cualificados en IT, en Septiembre de 2003 se constituye la empresa Smartlance S.L. Nuestro objetivo es dar respuesta a los clientes que solicitan perfiles especialistas con gran nivel de experiencia y autonomía (Freelance).


Smartlance inicia su andadura en España avalada por una experiencia directiva a nivel internacional. Ofrecemos a nuestros clientes recursos para proyectos específicos de duración limitada (subcontratación) y la posibilidad gestionar sus propios procesos de incorporación en plantilla (head hunting).

 

Telefónica se compromete a reactivar la Europa digital

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Telefónica ha reiterado hoy su compromiso con la creación de una economía europea digital a través de dos importantes iniciativas que tienen como objetivo reducir la “brecha cultural” existente entre universidades, start-ups y corporaciones multinacionales así como subrayar la importancia de la economía digital para el crecimiento de Europa.

Smartlance IT Recruitment

En colaboración con BBVA y Orange, Telefónica impulsará dos proyectos concretos:

1. European Digital Forum, un think tank de la economía digital encabezado por el  Lisbon Council, que impulsará proyectos conjuntos en áreas clave de la innovación digital para incentivar el crecimiento del ecosistema digital europeo. El Foro supone la puesta en práctica del Start-Up Manifesto en acciones políticas y de negocio reales, lo que permitirá a las corporaciones, start-ups y otros actores claves de la economía digital la creación de un debate sobre temas concretos que afectan de forma directa la evolución y el crecimiento de la economía digital europea.

2. Startup Europe Partnership, dirigido por Mind the Bridge y NESTA, es una extensión de Startup Europe, la iniciativa de la Comisión Europea dedicada a la creación de una próspera red de emprendedores e innovadores y una de las seis acciones dirigidas a los emprendedores incluida en el Entrepreneurship 2020 Action Plan de la CE. Startup Europe Partnership reúne en un programa a las figuras más destacadas del panorama emprendedor e innovador y ofrece a las grandes corporaciones, start-ups y universidades la posibilidad de construir y conectar redes.

Durante su intervención en el Foro Económico Mundial de Davos, José María Álvarez-Pallete, consejero delegado de Telefónica, ha señalado: “Incrementar la competitividad digital de Europa requiere de políticas que incentiven la inversión y reactiven el crecimiento, pero al mismo tiempo necesitamos alentar y apoyar el emprendimiento basado en la innovación. Para lograrlo, será muy importante reducir la brecha existente entre las start-ups y las corporaciones multinacionales. Nuestra visión es que las corporaciones europeas, grandes y pequeñas, puedan trabajar juntas con las universidades para transformar la sociedad y la economía en todas las áreas de la innovación digital para lograr incrementar los conocimientos digitales y el emprendimiento de forma sostenible. Estas dos iniciativas jugarán un papel fundamental en la consecución de este importante cambio”.

Por su parte, la vicepresidenta de la Comisión Europea, Neelie Kroes, ha señalado: “Europa necesita start-ups pujantes y compañías globales de internet para convertirse de nuevo en un centro global de crecimiento. Los políticos no crean puestos de trabajo, los emprendedores sí. Apoyaremos ese enfoque y llevaremos a las start-ups europeas más allá de su zona de confort. Después nos quitaremos de en medio. En ocasiones, lo mejor que un político puede hacer es quitarse de en medio”.

El compromiso de Telefónica para impulsar el resurgimiento de la Europa digital incluye un buen número de iniciativas inspiradas en los resultados del European Accelerator and Incubator Ecosystem, una estudio lanzado por la vicepresidenta Kroes durante el evento Start-Up Europe Summit organizado por Telefónica en la Campus Party de Londres en 2013.

Álvarez-Pallete representa también a Telefónica en Davos como uno de los consejeros delegados miembro de la Grand Coalition for Digital Jobs, una alianza multipartita lanzada por la CE en marzo de 2013 y que tiene como misión fomentar la formación digital, la innovación y el emprendimiento en Europa. Ha participado también en el panel “Consumers, makers and disruptors”, que abordó asuntos sobre una economía sostenible en un mundo con 9.000 millones de habitantes.

Wayra, el programa de aceleración de start-ups de Telefónica, ha invertido ya en más de 300 empresas y establecido 13 academias hasta la fecha al tiempo que sigue revisando cientos de nuevos proyectos cada año.

El programa Think Big, que tiene como objetivo dar a los jóvenes europeos una oportunidad para labrarse un futuro mejor a través del aprendizaje de contenidos digitales y sobre emprendimiento, ha financiado ya casi 9.000 proyectos en toda Europa en los que han participado más de 10.000 jóvenes. Desde el punto de vista educativo, Telefónica se ha comprometido a formar a 50.000 estudiantes en temas relacionados con la tecnología digital a través de su programa Think Big Schools.

Talentum Startup, por su parte, es un programa que busca conectar a emprendedores para el intercambio de ideas a nivel europeo y derribar las fronteras para jóvenes y start-ups. El programa no solo permite la creación destart-ups sino que también les facilita el camino para convertirse en un proyecto paneuropeo en el fut

Despidiendo a 2013: mis 12 tendencias favoritas

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El Año acaba de terminar y con ello es prácticamente inevitable mirar hacia atrás,  pensar en todos los buenos recuerdos que nos deja, y mirar con emoción lo que nos brindará 2014. De todo lo bueno hay ciertos aspectos relacionados con el ámbito de negocios que ha influido mi perspectiva sobre cómo afrontar 2014. Quisiera compartir aquí las 12 tendencias principales que han llegado a mi lista personal.

Sin orden particular de importancia:

Tendencias de interfaz de usuario (UI)

 Desde un punto de vista estilístico, experimenté  diseños minimalistas y planos, un abordaje casi obsesivo hacia la mejor experiencia de usuario (impulsado incluso en el área de B2B), diferentes apps dominando sobre el navegador tradicional, un incremento del tiempo empleado navegando  sobre plataformas  móviles versus tiempo empleado navegando en ordenadores personales. El hecho de que el sector móvil creció tanto en 2013, facilitó la penetración de HTML5 más que nunca y el auge en popularidad de herramientas como el SAPUI5.

La Nube

La adopción de la nube y el crecimiento  sobretodo en Estados Unidos de varios proveedores de software basado en la nube fue un fenómeno que permitió acelerar la innovación y alimentar el entusiasmo de analistas bursátiles y de tecnología (ya sea  respectivamente, por el crecimiento de capitalización bursátil o por la rápida velocidad de crecimiento orgánico).  La guerra de plataformas aumentó en el tablero, con diferentes opciones y proveedores poniéndose a disposición de los clientes y llevando a muchos a discutir extendidamente las diferencias y similitudes entre SaaS, PaaS e IaaS.

 

Big Data

 El crecimiento exponencial de Big Data, ya sea en el ámbito personal como en el corporativo está prácticamente obligando a las compañías a hacer uso del poder de la visualización de datos, informes y estrategias que generen valor en áreas antes no exploradas. La gestión de Big Data se mantuvo como una pieza clave (y tal vez todavía no siempre tan eficaz) para facilitar el cumplimiento de objetivos empresariales.

 

Transformación gradual del proceso de compra y el poder de las masas

 La manera en la que llevamos a cabo nuestras compras no cesa de cambiar, pero fue en 2013 que experimenté  mucho más cambio que nunca en la forma en la que compramos: comentarios y valoraciones de otros consumidores o usuarios se han convertido en pieza clave de todo el proceso de compra, hasta tal punto que fue en este año que el termino ZMOT (del inglés, zero moment of truth o momento cero de la verdad) que designa la fase del proceso de compra que comienza antes que cualquier otra interacción. Cuantas personas hay que no hayan consultado comentarios y valoraciones de terceros al comprar un televisor,  un portátil o una cámara?  Cuantas personas valoraron libros, películas, restaurantes…. A la vez que las costumbres de la gente cambian, también lo hace la manera en las que las empresas establecen sus lazos con el consumidor y a su vez con otras empresas. Los proveedores de software comenzaron a ofrecer con más ímpetu soluciones  y/o herramientas de análisis de opiniones (sentiment analysis), inteligencia de clientes (customer intelligence) para lograr entender mejor a los clientes de sus clientes. Los enfoques tradicionales de estrategia de negocio dejaron paso con más holgura a nuevas ideas con enfoque de negocio-a-negocio-al consumidor B2B2C  y por supuesto el B2C (negocio al consumidor) se ajustó más  a las crecientes necesidades de comprender mejor la psicología del consumidor.

 

Transformación gradual del sector bancario

 Nunca antes había experimentado tantas nuevas formas de pago, inversión  y financiación como en el año pasado, ya sea colaborando en la red, a través de plataformas móviles o incluso en las clásicas sucursales. Los intercambios de fondos a través de la red  son más fáciles que nunca y se han integrado con plataformas sociales convirtiendo todo el proceso de prestar, devolver dinero a amigos y conocidos divertido e innovador.

Los bancos están viéndose obligados a innovar y a salir de su cómodo nicho en el que atrapan al cliente para continuar innovando no solo en el proceso de adquisición de cuentas, sino en el mantenimiento y fidelización.

A su vez el número de plataformas de monitorización de fondos gano confianza con muchos nuevos clientes, creando bancos sociales de conocimiento de patrones de gasto. Estas plataformas funcionan como fuentes de información para el consumidor que modifican la forma en la que gastamos o creamos presupuestos personales.

Transformación del rol del CMO (chief marketing officer –  director ejecutivo de marketing)

 El rol del director ejecutivo de marketing está adquiriendo un carácter mucho más técnico a la vez que nuevas tecnologías son requeridas para extraer información y generar valor en relación a todos los aspectos mencionados anteriormente (por nombrar un par, la transformación del proceso de compra o la necesidad de gestionar Big Data más eficazmente).  Las empresas deben ser capaces de establecer lazos muy estrechos de colaboración entre las áreas de marketing y TI. Esto no se limita únicamente  al que el  director ejecutivo de marketing y el director de TI sean buenos amigos, sino sobre todo es vital que todos los empleados en esas áreas independientemente del nivel de responsabilidad, estén muy conectados entre sí (en cierta manera ya está ocurriendo más que antes) . Veo que todos están colaborando mucho más íntimamente y hablando el mismo idioma, algo que sin duda alguna facilitará  éxito a largo plazo. Estoy seguro de que en 2014 hará falta todavía más hincapié en este aspecto, pero la tendencia existe ya y en 2013 vi muchas señales positivas como por ejemplo un aumento de oportunidades internas de intercambio temporal de tareas y/o roles.

El auge de Design Thinking y de canales de retroalimentación (feedback)

 Fue en 2013 que vi a Design Thinking despegar y ser todavía más popular a lo largo de las diferentes industrias para permitir el desarrollo de productos de manera conjunta entre empresas y sus clientes. Design Thinking pone al usuario  en el centro de mira para lograr un producto final que asegure la satisfacción del consumidor y da como resultado un producto final muy completo e interesantemente en algunas ocasiones difiere radicalmente de la idea original. En el área de las start-ups, se usaron plataformas de crowd-sourcing para la financiación y toma de decisiones de diseño y producción para asegurar que el producto final satisfaga los deseos de la gente. Otras canales de retroalimentación que se usaron muy frecuentemente fueron las plataformas sociales, herramientas de análisis de opinión, y mejores servicios de atención al cliente en general.

Vehiculos de energía renovable /eléctricos

 Aunque quizás no tan marcado como otras tendencias que enumero aquí, quisiera también resaltar que fue en 2013 cuando vi a mi marca favorita de automóviles eléctricos comunicar por primera vez un resultado positivo de beneficios. En California, donde vivo, los veo recorrer las avenidas de manera silenciosa todavía llamando la atención por su estiloso diseño. Otras marcas también se ven frecuentemente así como los puntos de carga donde estos vehículos deben repostar. Fue genial ver como el gobierno subvenciono  la compra de estos vehículos.

Sensores biométricos

 Todos estábamos ya antes familiarizados con este tipo de sensores y artículos de uso personal que monitorean nuestro sueño, miden calorías, pasos, actividad física y nos animan a  seguir activos…Sin embargo fue en 2013 que experimente un gran número de empresas lanzando nuevos productos ensartando la competición y alimentando de esa forma la innovación. Genial! Experimente con varios sensores diferentes y me pase el año comparando algunos de ellos y discutiendo su rendimiento con amigos y colegas en el trabajo. No es una sorpresa que la feria de CES este año haya tenido una fuerte participación de varios proveedores en este área y que la innovación por parte de los gigantes de la tecnología siga en el punto de mira.

Startups

 De acuerdo, quizás estoy algo sesgado en este aspecto por la influencia de Silicon Valley, de igual manera que con los automóviles eléctricos, pero en 2013 vi muchas más start ups que anteriormente tomar un papel más importante y decisivo en el ámbito empresarial. Desde algunas de ellas triunfando con soluciones muy innovadoras de pago, pasando por otras creadas por adolescentes y adquiridas por gigantes tecnológicos, así como otras que rechazaron ofertas billonarias de adquisición. Los programas de subvención e impulso de startups siguen aumentando y hoy en día los cerebritos de las universidades al completar sus estudios tienen como objetivo formar parte (o crear) de una start up en lugar de entrar en las filas de bancos de inversión como ocurría en años anteriores. En cuanto a localizaciones, Silicon Valley siguió siendo el mayor foco de talento, pero hay otros lugares que también son verdaderos centros de start ups y que crecieron en popularidad, tal y como Tel Aviv, Berlín, Sao Paulo, Sidney, Bangalore, Los Angeles, Toronto, o Boston.

Incremento gradual del solapamiento entre la vida personal y laboral

 Sí, todos estos cambios afectan a la manera en la que nos comportamos. Mientras que algunas empresas quizás teman que sus empleados podrían llegar a pasar demasiado tiempo consultando plataformas sociales, en casa, otros pueden estar quejándose de la cantidad de tiempo invertida estando conectado, chequeando emails, o trabajando en general.  En 2013 estuvimos constantemente conectados y disponibles a todas horas!

El trabajo y la vida privada se mezclan cada vez más y el paradigma eternamente buscado del balance entre la vida personal y laboral  se ha convertido en algo todavía más inalcanzable…no obstante con una posible solución: si re-evaluamos completamente el concepto de lo que el trabajo y la vida significan para nosotros y eliminamos la etiqueta de “trabajo” y “vida privada” de la ecuación, si nos enfocamos  en lo que verdaderamente disfrutamos, entonces quizás seremos libres y no existirá la necesidad de esa búsqueda de equilibrio.  En lugar de ello, el equilibrio existirá de por sí, y el éxito dependerá de nuestra habilidad de conseguir que lo que realizamos en la vida día a día  sea aquello que de verdad nos gusta.

Casi 19 millones de españoles ‘viven conectados’ a Internet y consultan el móvil unas 150 veces al día

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Los usuarios que se conectan a diario son el 53,8% de la población entre 16 y 74 años. En la franja de 16 a 24, el porcentaje de usuarios intensivos de la red es del 86%.

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Telefónica ha presentado hoy la decimocuarta edición del informe “La Sociedad de la Información en España” correspondiente a 2013, en un acto presidido por el ministro de Industria, Turismo y Comercio, José Manuel Soria, José María Álvarez-Pallete, consejero delegado de Telefónica, y el vicepresidente ejecutivo de Fundación Telefónica, Emilio Gilolmo.

El informe, editado por Fundación Telefónica, presenta un año más las mega tendencias actuales, las tendencias de futuro que empiezan a estar presente y los indicadores más representativos del comportamiento de los usuarios en su vida digital.

Según el informe, el año 2013 se ha caracterizado por el imparable avance de la demanda de servicios TIC en un difícil contexto macroeconómico. Esta consolidación de la vida digital en España lo muestra que el 71,6 por cien de ciudadanos, dos puntos más que en 2012, habían accedido a Internet en los últimos tres meses. En términos absolutos, 24,8 millones de españoles de entre 16 y 74 años se conectan a Internet, 700.000 usuarios más que un año antes.

Pero es que el uso de Internet no sólo se extiende sino que cada vez es más intensivo. Así, 18,6 millones de personas acceden a la Red todos los días, el 53,8 por cien de la población entre 16 y 74 años. Los jóvenes entre 16 y 24 años son los más intensivos, ya que el 86% se conectan a diario, y lo hacen al menos una vez cada tres meses el 97,4%.

El 64,1 por cien de los usuarios de internet en los últimos tres meses participa en redes sociales de carácter general (Facebook, Twitter o Tuenti) creando un perfil de usuario o enviando mensajes. Este porcentaje aumenta hasta el 94,5 por cien entre los jóvenes de 16 a 24 años. Por sexo, la participación de las mujeres (65,6 por cien) es algo mayor que la de los hombres (62,8 por cien).

La conexión a la red se hace cada día más fuera de la vivienda habitual o el centro de trabajo. Así lo manifiestan el 69,9 por cien de los usuarios de internet. El dispositivo más utilizado para acceder a Internet en movilidad es el teléfono, con el 63,2 por cien, al que siguen los ordenadores portátiles (incluidos netbooks y tablets), con el 31,6 y el resto (PDAs, videoconsolas, etc.) con el 6,3 por cien. El número de smartphones sigue creciendo y ya existen en el mundo casi tantos teléfonos móviles -6.800 millones- como personas -7.100 millones-.

Pero si 2013 ha sido el año de la consolidación del liderazgo de los smartphones como terminal preferido por los usuarios de Internet, la gran novedad ha sido la irrupción con fuerza de las tablets, cuyas ventas a nivel mundial ya superan las de los ordenadores portátiles. Y también crece exponencialmente la cifra de teles conectadas: el 24% de los internautas ya conectan a Internet la televisión, un 33% más que en 2012.

Relacionado con los dispositivos, tampoco cesa de crecer el consumo de aplicaciones. A finales de 2012 más de 1.200 millones de personas usaban aplicaciones móviles y se prevé que este dato crezca casi en un 30% lo que pondría que en 2017 se llegaría hasta los 4.400 millones de usuarios.

La preferencia por la movilidad ha impulsado la penetración de la banda ancha móvil (BAM) hasta las 60,4 líneas por cada 100 habitantes. La conexión en movilidad, cada vez más utilizada, hace que la banda ancha móvil sea el motor del avance de la Sociedad de la Información y sume 9,5 millones de nuevos usuarios en el último año. En total ya son 26 millones los móviles en España que tienen Internet. Esto implica que la penetración de la BAM prácticamente se ha duplicado en dos años, lo que le convierte en el servicio de telecomunicaciones con mayor crecimiento.

En cuanto a la banda ancha fija, el tipo de conexión que más ha crecido ha sido la fibra óptica, que ya supera el medio millón de líneas y ha crecido cerca de un 90% en un año. La evolución en la cobertura de fibra, desplegada mayoritariamente por Telefónica y que llegaba a finales de 2013 a 3,5 millones de hogares, hace posible que las redes FTTH acaparen el 89% de los nuevos accesos a redes de nueva generación, lo que convierte a esta tecnología en la que más aumenta en su implantación.

Los usuarios consolidan la tendencia de evolucionar hacia un modelo basado en la descarga de contenidos en el momento que se quieren consumir más que la posesión de los mismos. El tipo de conexión más utilizada en los hogares españoles es la línea xDSL, con 7,05 millones de líneas, que representa el 75,6 por cien del total de accesos, seguido del cable, con 1,9 millones de accesos y el 20,1 por cien del total de accesos residenciales.

Este año ha venido marcado también por el esfuerzo que los operadores han realizado, por un lado, para adaptar sus servicios a las nuevas necesidades de la sociedad, como muestra el crecimiento de las ofertas convergentes, y por otro para mejorar las redes tanto fijas como móviles mediante el despliegue de las redes de nueva generación. Además, el 2013 ha fortalecido el esfuerzo compartido por parte de los operadores para afrontar estas inversiones y el sector ha adoptado un modelo de colaboración para hacer frente a este desafío.

La implantación de la tecnología LTE es la respuesta de las empresas de telecomunicaciones al mayor número de usuarios de internet, al uso más intensivo de internet en movilidad y a las mejores prestaciones de los terminales que permiten consumos de contenidos pesados como el vídeo. Dado que este aumento de la demanda se produce en un contexto de debilidad económica, sobre todo en Europa, ha obligado a las operadoras a compartir infraestructuras para ser más eficientes. Europa es la única región del mundo en la que la facturación de los servicios de telecomunicaciones disminuye. Valga como dato que el gasto medio de un usuario de telefonía móvil en Estados Unidos es casi el doble que en Europa.

Como ya destacaba el informe en la pasada edición, el comercio electrónico escala posiciones dentro de las actividades que los usuarios realizan en la Red. De los 820 millones de habitantes que residen en la UE, 529 millones usan Internet y de ellos casi la mitad, unos 250 millones son usuarios de comercio electrónico. En España durante el primer trimestre de 2013 el comercio electrónico mostró un incremento del 15,1% hasta alcanzar los 2.822,6 millones de euros de volumen de negocio y en ese mismo período se ejecutaron 43,5 millones de operaciones.

La Administración, la sanidad y la educación son las áreas de actividad donde el uso de internet está aumentando su impacto sobre el ciudadano. Más de 365 millones de trámites con la Administración General del Estado se registraron por vía electrónica en 2012, un 66% del total y 4 puntos más que un año antes. Ello permitió a España situarse por primera vez por encima de la media europea en número de usuarios de la eAdministración, con un 45% de ciudadanos que interactuaron con las Administraciones Públicas a través de internet.

En cuanto al eHealth, las aplicaciones móviles en España son ya la principal vía de acceso a información médica por parte de los médicos. Casi el 90 por cien de los médicos acceden a información médica a través de al menos dos tipos de dispositivos (ordenador, Smartphone o tablet) y más del 42 por cien utiliza los tres dispositivos. La tasa de utilización de servicios de eHealth en España es una de las más altas de Europa. Por ejemplo, el 54 por cien de los internautas solicitan citas médicas a través de internet, muy por encima del resto de países europeos. La mayor utilización de tecnologías móviles será una importante fuente de ahorro del coste sanitario per cápita.

En cuanto a educación, los Cursos Online Masivos y Abiertos (MOOC) en los grados superiores, y la llamada ‘mochila digital’ en la educación primaria y secundaria son los nuevos paradigmas del uso de las nuevas tecnologías. La gratuidad de los cursos, la apertura total de los contenidos y la interacción entre los participantes, además del aval de prestigiosas instituciones educativas caracterizan a los MOOC que permiten acceder a más de 100.000 alumnos por curso. Por mochila digital se entiende el con junto de contenidos y materiales educativos digitales que los alumnos utilizan en los entornos virtuales de aprendizaje para desarrollar las actividades educativas tanto en el aula como fuera de ella. Actualmente se encuentra en fase piloto con 3.000 alumnos en 45 colegios de Castilla- La Mancha y se espera que la experiencia se extienda a todo el territorio nacional en 2014.

Tendencias de futuro cada vez más presentes

De igual forma que en la pasada edición, el informe perfila los servicios que, aunque todavía no reflejan el comportamiento de un grupo elevado de usuarios, sí muestran un potencial de crecimiento que puede tener un gran impacto y marcar el desarrollo de la Sociedad de la Información durante los próximos años.

Por ejemplo, el imparable crecimiento de las líneas M2M que en julio de este año ya habían superado los tres millones con un ritmo de crecimiento de un 12,5% en julio. El informe señala que este dato confirma la importancia del ‘Internet de las Cosas’, un movimiento que aunque se encuentra lejos de alcanzar sus posibilidades reales, ya deja entrever cuál será su evolución.

 

Una de las principales novedades de este año es la que se refiere a la ‘inteligencia para llevar’, los conocidos como ‘wearables’. Durante 2013 se ha producido el lanzamiento, en forma comercial o simplemente experimental, de un gran número de dispositivos que el usuario lleva encima como si se tratara de complementos o ropa, per

 

o que son capaces de ofrecer información en tiempo real al usuario.

También en el ámbito de la salud ha sido pionero el uso de este tipo de dispositivos. El informe asegura que muchos autores señalan que este uso de las TIC’s en el ámbito sanitario va a dar lugar a una nueva rama de la salud que se puede denominar ‘salud personal’ y según la cual los usuarios pueden ser l

os protagonistas en el control de su salud. Aunque los dispositivos que miden la actividad física o la tensión existen desde hace tiempo, es ahora cuando su uso se está popularizando y se prevé que en dos años se venderán en el mundo 80 millones de dispositivos para monitorizar la actividad física.

Refrigerador inteligente se convierte en zombi distribuidor de spam

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LGSmartFridge Smartlance

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La Internet de las cosas, con un número cada vez mayor de dispositivos conectados a la red, está siendo utilizada por ciber delincuentes para distribuir spam. El nuevo concepto es denominado “thingsbots” o bots de las cosas.

Fabricantes de todo tipo de dispositivos están ofreciendo un número cada vez mayor de aparatos conectados a Internet. El 16 de enero, por ejemplo, Belkin presentaba una olla de cocción lenta controlada por smartphone.

Esta tendencia es denominada “Internet de las cosas” que, a pesar de ser positiva, también implica riesgos de intrusión y abuso. Aunque las vulnerabilidades surgen principalmente como resultado de descuido por parte de los fabricantes, también se producen como resultado de falta de conocimientos técnicos por parte del usuario.

La empresa estadounidense Proofpoint publicó el 16 de enero un informe en que reporta una red de spam basada parcialmente en Internet de las cosas. Y aunque actualmente no es novedad que PCs invadidas por botnets son utilizadas para el envío de correo electrónico no solicitado, o spam, el hallazgo de Proofpoint es extraordinario. Según la empresa, en el período comprendido entre el 23 de diciembre de 2013 al 6 de enero de 2014, se produjo una distribución a gran escala de spam proveniente no sólo de computadoras y smartphones, sino también de más de 100.000 dispositivos de otro tipo. Tales aparatos incluyeron, entre otros, routers domésticos, centros multimedia, televisores, e incluso un refrigerador. La empresa denominada estas nuevas redes zombies “thingbots”.

Durante el período señalado se enviaban 100.000 correos a la vez, tres veces al día. En ninguno de los casos se enviaron más de 10 correos desde cada dirección IP, lo que hace difícil bloquearlas automáticamente. En más del 25% de los casos, los envíos fueron hechos por dispositivos distintos a computadoras o terminales móviles.

Proofpoint  descarta que se hayan utilizado métodos sofisticados para hacerse del control de los electrodomésticos. En lugar de ello, los atacantes intervinieron con relativa facilidad aparatos mal configurados, o aquellos donde los usuarios no habían cambiado la contraseña estándar. “No se requieren grandes conocimientos de TI para poder intervenir unidades que prácticamente representan una invitación abierta a los intrusos”, escribe la empresa en un comunicado.

“Desde ya, las botnets constituyen una gran preocupación, con lo que el advenimiento de las thingbots podría empeorar considerablemente la situación”, declaró David Knight, director de la división de seguridad de la información en Proofpoint, en un comunicado.

“Gran parte de estas unidades están, en el mejor de los casos, mal protegidas, y los consumidores prácticamente no tienen forma alguna de detectar o eliminar actividades malignas cuando estas ocurran”, indica Knight, quien pronostica que el problema también aumentará en envergadura para el caso de las empresas.

Según la consultora IDC, para 2020 habrá en el mundo entero más de 200 mil millones de dispositivos conectados a Internet. Esta situación podría dar a los ciberdelincuentes oportunidades totalmente nuevas.

“Internet de las cosas presenta una fantástica promesa de control de todos los dispositivos que usamos en la vida cotidiana. Sin embargo, también constituye una fantástica promesa para los ciberdelincuentes, que pueden usar nuestros routers, televisores, refrigeradores, y otras unidades conectadas a Internet, con el fin de perpetrar grandes ataques distribuidos”, indica el analista Michael Osterman, de Osterman Research, en el comunicado de Proofpoint.

“Las unidades con soporte para Internet representan una enorme amenaza debido a que son fáciles de intervenir, debido a que los consumidores tienen un incentivo mínimo de reforzar su seguridad, y también debido al número cada vez mayor de unidades que pueden transmitir contenidos malignos sin ser detectados. A todo esto se suma que pocos proveedores tienen una actitud proactiva para proteger contra tal amenaza, y finalmente debido a que el actual modelo de seguridad sencillamente no funciona como solución al problema en sí”, concluye Osterman.

Ilustración: Refrigerador inteligente de LG presentado en 2011 (imagen únicamente ilustrativa de Internet de las cosas; no de la thingsbot detectada por Proofpoint).

SAP expande su laboratorio de investigación y desarrollo para Latinoamérica

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SAP invirtió 24,5 millones de euros en la ampliación de la capacidad instalada para investigación y desarrollo de SAP Labs Latin America, organización enfocada en la creación de aplicaciones y servicios para América situado en Sao Leopoldo, Brasil. 

Se construyó un segundo edificio de 9.927 metros cuadrados, con espacio para 500 puestos de trabajo adicionales a los 3.300 que ya tiene la compañía en Latinoamérica y el Caribe.

El desembolso forma parte del plan de inversiones anunciado por la compañía a fines de 2012 y contribuye a continuar dando un mejor servicio y estudiando las necesidades de empresas provenientes de cualquier país de la región y pertenecientes a 25 industrias, para llevarles lo último en materia de innovación, en áreas como movilidad o grandes volúmenes de datos. El nuevo edificio cuenta con la certificación Gold de LEED, lo que garantiza su sustentabilidad, tanto por los materiales con los que fue construido como por el manejo de conceptos como reutilización de agua, consumo inteligente de energía o la disposición correcta de residuos, entre otros.

Por otra parte, el edificio albergará otras dos iniciativas de SAP. Una, el Centro de Innovación, que tendrá dos áreas. La primera se utilizará para la presentación de prototipos y nuevos productos de vanguardia, como televisores interactivos de 80 pulgadas a través del cual un máximo de 12 personas pueden interactuar simultáneamente con las aplicaciones de SAP. La segunda, un centro de formación e información para ejecutivos, particularmente pensado para clientes, permitirá a tomadores de decisión conocer las tendencias e innovaciones que SAP desarrolla en el mundo y tener contacto con toda la red de centros de investigación de la compañía, que involucra catorce instalaciones en todo el mundo. La segunda iniciativa es COIL (laboratorio de co-innovación), una red de instalaciones y recursos humanos distribuida a nivel global para facilitar proyectos innovadores entre SAP y sus socios de negocios.

“Esta ampliación fortalecerá el soporte que brindamos a los clientes que buscan una gestión innovadora y eficaz para ser más competitivos”, señaló Stefan Wagner, Presidente de SAP Labs Latinoamérica. “La región es muy importante para el crecimiento de SAP y este proyecto contribuye a la generación de empleos de valor agregado”, agregó. El mismo ejecutivo indicó que este edificio, que se suma al inaugurado en 2012, incorporará 190 empleados en los próximos días. “Esperamos alcanzar los 750 que para fines de 2014, para responder a las necesidades de los clientes regionales y globales, dado que con ellos desarrollamos también capacidades de exportación de valor a otros mercados”, concluyó.NP

Smartlance es la empresa especializada en el outsourcing en tecnologías de la información en España con una sólida experiencia en la captación y selección de candidatos en el ámbito tecnológico. Somos de las primeras agencias IT constituidas en España y desde entonces hemos ido creciendo gracias a un modelo de trabajo innovador, especializado y flexible.

Debido a la creciente demanda de perfiles altamente cualificados en IT, en Septiembre de 2003 se constituye la empresa Smartlance S.L. Nuestro objetivo es dar respuesta a los clientes que solicitan perfiles especialistas con gran nivel de experiencia y autonomía (Freelance).

Smartlance inicia su andadura en España avalada por una experiencia directiva a nivel internacional. Ofrecemos a nuestros clientes recursos para proyectos específicos de duración limitada (subcontratación) y la posibilidad gestionar sus propios procesos de incorporación en plantilla (head hunting).