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El nuevo papel del CIO

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El nuevo CIO necesita ser más generalista, comprender los principales impulsores de cada área de negocio para poder apoyar a sus compañeros en sus retos empresariales. El mercado es cada vez más competitivo y los ejecutivos poseen una experiencia más amplia, sin dejar atrás el ADN tecnológico. 

La posición de CIO (siglas en inglés Chief Information Officer) surgió inicialmente como una evolución de la posición de director de TI en las organizaciones. Originalmente, este cambio de nomenclatura buscaba traducir el aumento de la importancia de una posición que antes se centraba sólo en la planificación del área de TI en las empresas. Esta adaptación fue necesaria en la medida en que las tecnologías evolucionaron y acabaron permeando, de manera contundente, todas las áreas de negocio de una organización, al punto de ser imposible disociar los procesos críticos de una compañía de las herramientas que utilizan. Un ejemplo de esto son las instituciones financieras. ¿Alguien logra imaginar un banco siendo competitivo sin la banca por internet? Y en este ciclo de cambios, el perfil del ejecutivo en la posición de CIO necesita evolucionar -o ya debería haberlo hecho.

El presente está mucho más lejos de eso cuando vemos que todavía es un patrón en la mayoría de las principales compañías latinoamericanas donde el CIO responde al director financiero y no al director ejecutivo. Esto sucede porque culturalmente, la función de TI en América Latina aún es vista como un generador de gastos y no como un facilitador de estrategias empresariales, como sucede en los Estados Unidos y en los países europeos con mayores índices de competitividad.

Esta característica es aún más evidente en la última edición de la encuesta anual realizada por Gartner con directores latinoamericanos, la cual mostró que la optimización de costos es una de las principales preocupaciones de los ejecutivos en la región. El estudio señala que la actuación de estos profesionales todavía se centra en la búsqueda de mejoras de la eficiencia operativa y la reducción de gastos. Cuestiones importantes, pero no son en esencia, las estrategias de crecimiento de una empresa.

Para superar esta resistencia no es suficiente pensar que el problema está sólo en la cultura o en una inflexibilidad impuesta por otros actores, como el CEO, el CFO o los accionistas. Los verdaderos obstáculos son precisamente las características que hicieron posible el éxito de los ejecutivos de TI en el pasado, como el alto nivel de especialización técnica y el foco en la gestión del presupuesto.

El nuevo CIO necesita ser más generalista, comprender los principales impulsores de cada área de negocio para poder apoyar a sus compañeros en sus retos empresariales. También necesita conocer profundamente el segmento de mercado en el que su empresa está inmersa para ser capaz de usar las nuevas tecnologías en aquello que generará mayor valor para sus clientes, empleados y la comunidad.

Revisemos el ejemplo de un CIO cliente de TOTVS. Empleado de una gran empresa de construcción, recibió una propuesta para actuar en un segmento totalmente diferente, el de alimentos. Recientemente, el ejecutivo comentó que está teniendo que reaprender casi todo lo relacionado con la función de CIO a pesar de tener muchos años de experiencia en la función, pues las necesidades de su nuevo mercado objetivo requieren de otras habilidades y desafíos diferentes. Como su formación y desempeño profesional nunca estuvieron limitados a cuestiones técnicas, pero si complementadas por capacitaciones en negocios y finanzas, y porque él vio desde el principio que su rendimiento dependía crucialmente de su rápida capacidad de aprendizaje y adaptación, en un corto período tiempo de transición, él ganó la confianza del Presidente y del C–level  de la empresa. Y esto es exactamente lo que las grandes empresas quieren: un vicepresidente estratégico y no sólo el “rostro de TI”.

El mercado es cada vez más competitivo y los ejecutivos poseen una experiencia más amplia, sin dejar atrás el ADN tecnológico. La adaptación para este perfil es el punto crucial en el cambio de paradigma y la oportunidad de llegar a ser fundamental en la empresa. De esta forma, el CIO puede hacer que el área de TI deje de ser sólo un departamento que apoye operaciones diarias para convertirse en un área clave en los objetivos de negocio, ayudando a las empresas a alcanzar sus objetivos.

En un mundo en el que las tendencias como la transformación digital ya están modificando las relaciones profesionales y la dinámica de los resultados de una empresa, el CIO necesita comprender más rápidamente su papel estratégico para ser el ejecutivo que conquistará un lugar junto a los CEO.

Por Alexandre Azevedo, director de la unidad TOTVS Private

Aumenta el reconocimiento a los CIO

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Según el estudio de Tendencias SIM los CIO se encuentran en un gran momento profesionnal

A pesar de las complicaciones y las exigencias del trabajo de los CIO, estamos viviendo un momento en el que el reconocimiento de su importancia es cada vez mayor en todo tipo de organizaciones. Esta es la principal conclusión de la 37 edición del Estudio sobre Tendencias en TI de la Society for Information Management´s (SIM).

Para el estudio se ha entrevistado a 1.213 miembros de SIM, incluyendo 490 CIOs de 801 organizaciones, en su mayoría de Estados Unidos, de gran tamaño con ingresos de 500 millones de dólares de media y un gasto en TI anual de 10 millones.

Los temas que más preocupan a estos profesionales son la Seguridad, ciberseguridad y privacidad; seguido de temas tales como la recuperación de desastres, personal de TI, análisis  de negocio y big data. El estudio señala que la alineación de los responsables de TI con el ha sido el principal tema de gestión de TI durante 4 años consecutivos, lo que refleja la necesidad de esta alineación en la organización.

La preocupación por el personal no es casual, ocupa el lugar 19 de 19 en una lista de las mayores inversiones en TI real de las organizaciones (decisiones sobre la que normalmente se comparten entre CIOs, directores generales, directores financieros y otros ejecutivos).

Algo similar, en las preocupaciones de los CIO, ocurre con las inversiones de TI reales en  recuperación de desastres.

http://www.ciospain.es/finanzas/aumenta-el-reconocimiento-a-los-cio

Cada cuatro segundos un empleado descarga malware en el servidor de su empresa

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Uno de cada cinco empleados es responsable involuntario de un ataque a través de malware móvil o de una conexión Wi-Fi maliciosa, según el informe anual de Check Point.

Check Point® Software Technologies Ltd. (NASDAQ: CHKP), proveedor mundial especializado en seguridad, ha hecho públicos sus últimos análisis a través de dos informes: Check Point 2016 Security Report y Exploits at the Endpoint: SANS 2016 Threat Landscape Study.

Para realizar el Check Point 2016 Security Report, los investigadores de Check Point han analizado la actividad de más de 31.000 gateways en todo el mundo. A partir de esa base, han obtenido datos sobre los tipos de malware conocidos y desconocidos al que las empresas se enfrentan, las tendencias en ciberataques, y el impacto del aumento de los dispositivos móviles en las compañías. Además, han conseguido medir las consecuencias los fallos de seguridad y los gastos adicionales que suponen, más allá de los costes de reparación.

El estudio SANS 2016 Threat Landscape Study se ha realizado conjuntamente con el grupo de educación e investigación sobre ciberseguridad SANS Institute. En él se ha entrevistado a más de 300 profesionales TI y de seguridad de todo el mundo. Estas encuestas han servido para conocer qué amenazas se encuentran las empresas en su día a día, cuándo y cómo se convierten en incidentes de seguridad, qué tipo de ataques tienen un mayor impacto y los retos más importantes a los que se enfrentan en lo que respecta a la ciberseguridad.

“Cada minuto se crean miles de millones de nuevas conexiones, lo que hace de nuestro mundo un lugar más conectado y global. Las nuevas tendencias como el cloud, la movilidad y el internet de las cosas cambian la forma en la que proveemos, consumimos y segurizamos la tecnología”, explica Amnon Bar-Lev, presidente de Check Point. “Cada día hay una mayor cantidad de malware inmune a las técnicas tradicionales de seguridad. Bajo esta premisa, ser un líder en ciberseguridad requiere estar un paso por delante de aquello que no se puede ver, conocer y controlar para poder prevenir los ataques antes de que sucedan.”

Los dos informes – Check Point Security Report 2016 y SANS 2016 Threat Landscape Study – presentan un amplio punto de vista acerca del ecosistema de amenazas en su totalidad – desde la red hasta el endpoint. Algunos de los descubrimientos clave de ambos estudios son:

* El malware desconocido continúa creciendo y evolucionando de forma exponencial. En comparación con el año pasado, los investigadores han descubierto nueve veces más malware desconocido que ataca a las empresas. Uno de los principales motivos son los empleados, que descargan un nuevo malware desconocido cada cuatro segundos. En total, se han descubierto cerca de 12 millones de nuevas variantes de malware al mes. En los dos últimos años se han descubierto más nuevas amenazas que en los diez anteriores

* La seguridad está rezagada en lo que respecta a los dispositivos móviles. Los smartphones y las tablets representan el 60% del tiempo invertido en los medios digitales. Los dispositivos móviles en la empresa representan tanto un punto de acceso como un milagro en la productividad corporativa. Uno de cada cinco empleados es responsable involuntario de un ataque a través de malware móvil o de una conexión Wi-Fi maliciosa

* Los endpoints son el origen de la mayoría de las amenazas. Según las empresas consultadas, los endpoints fueron la principal causa de brechas de seguridad. Los cibercriminales atacan el email en un 75% de los casos. Por otro lado, el 39% de los ataques a los endpoints ha traspasado los firewalls de las redes corporativas y el 85% de las amenazas se descubren una vez han penetrado en la empresa.

Ambos informes coinciden en destacar que la base consiste en construir la mejor arquitectura de seguridad. Las empresas tienen que enfrentarse a las complejas amenazas presentes y futuras. Los investigadores de Check Point han encontrado un denominador común en la prevención de amenazas avanzadas: la protección de dispositivos móviles y la segmentación de redes para monitorizarlas exhaustivamente.

Cada cuatro segundos un empleado descarga malware en el servidor de su empresa

Siete de cada diez organizaciones ya utilizan el Cloud

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Sólo el 31% ha alcanzado un cierto nivel de madurez y únicamente 3 de cada 100 cuentan con una estrategia de nube optimizada, según un nuevo Informe de IDC.

Aunque casi siete de cada diez organizaciones (el 68%) ya utilizan algún tipo de nube, sólo el 31% ha alcanzado un cierto nivel de madurez (con estrategias Cloud repetibles, optimizadas o gestionadas) para maximizar su valor, y únicamente 3 de cada 100 cuentan con una estrategia optimizada para obtener los mayores beneficios empresariales.

Así se desprende del estudio global Cloud Going Mainstream: “All Are Trying, Some Are Benefiting; Few Are Maximing Value”, realizado por International Data Corporation (IDC) y patrocinado por Cisco, que desvela también la preponderancia de los entornos de nube híbridos, la relación entre madurez y resultados de negocio y el uso de aplicaciones IoT y de ciber-seguridad Cloud.

La adopción de la nube ha aumentado un 61% con respecto al año pasado (cuando IDC presentó la primera edición del Informe), y aunque la mayoría de organizaciones sigue intentando mejorar sus estrategias Cloud, todavía existe un margen de mejora.

Principales claves del Informe

La adopción de la nube continúa creciendo, pero pocas organizaciones han implementado estrategias maduras/avanzadas. IDC identifica cinco niveles de madurez del Cloud: ad hoc, oportunistas, repetibles, gestionadas y optimizadas. El 68% de las compañías consultadas utiliza algún tipo de aplicación en la nube (incremento del 61% frente a 2015), pero sólo el 31% tiene estrategias de adopción maduras o avanzadas (repetibles, gestionadas u optimizadas) frente a estrategias ad hoc y oportunistas, mientras el 22% carecen de estrategia.

· La nube híbrida es ampliamente utilizada, y el gasto en entornos Cloud privados continúa aumentando. Aunque la adopción se divide de forma relativamente uniforme entre la nube pública y la privada (52% y 54%, respectivamente), el 73% de las organizaciones apuesta por una estrategia híbrida, lo que incluye una suscripción a varios proveedores de nube externos y el uso de una combinación de recursos en la nube y de TI dedicados. Las organizaciones también esperan aumentar el gasto en la nube privada on-premise un 40% durante los próximos dos años.

· La adopción de la nube conlleva ventajas considerables. Cuanto mayor es el nivel de madurez de la nube, mejores son los resultados empresariales, incluyendo un mayor crecimiento de los ingresos y una asignación más estratégica de los presupuestos de TI, así como ventajas tácticas entre las que se incluyen costes de TI más reducidos, menor tiempo de aprovisionamiento para los servicios de TI y una mayor capacidad para cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs). Figura 4.

· La nube facilita la adopción del IoT y de la ciber-seguridad. Tres de cada diez organizaciones (el 29%) que han adoptado la nube utilizan aplicaciones de IoT basadas en el Cloud, cifra que aumenta al 62% en el caso de las organizaciones con una estrategia más avanzada. Las organizaciones con estrategias optimizadas también son mucho más propensas a utilizar la nube privada o híbrida para IoT. La ciber-seguridad es otro de los usos más extendidos, especialmente entre las organizaciones con una estrategia de nube consolidada.

Impulsores y barreras

El incremento en la facturación de las organizaciones con estrategias Cloud nativas se ha debido principalmente al resultado de venta de nuevos productos y servicios, llegar más rápido a los clientes y la habilidad de acceder a nuevos mercados.

Las organizaciones con estrategias de nube más maduras se definen por el uso de una cultura de integración de desarrollo y operaciones o DevOps (80% de las organizaciones optimizadas frente al 7% de las organizaciones ad hoc), además de apostar en mayor medida por entornos Cloud de varios proveedores en función de la ubicación, las políticas y los principios de gobernanza (84% frente al 40%, respectivamente), arquitecturas de micro-servicios para desarrollar aplicaciones Cloud (79% frente al 9%, respectivamente) y contenedores o Docker (66% frente al 20%, respectivamente).

Con respecto a las barreras para lograr una mayor madurez, el Informe señala la falta de personal especializado, la carencia de una estrategia y un plan bien definidos, estructuras organizativas desfasadas o no conectadas y la falta de alineación entre el departamento de TI y las Líneas de Negocio (LoBs).

Análisis personalizado

Cisco ayuda a las organizaciones a traducir los resultados del Informe en un análisis personalizado. La herramienta Cisco Business Cloud Advisor Adoption Report permite a las organizaciones completar un breve cuestionario para evaluar su nivel de adopción de la nube e identificar los aspectos potenciales de mejora en función del estudio (comparativa por sector, país y tamaño). Se puede acceder a la herramienta y conocer todos los detalles de esta iniciativa enwww.cisco.com/go/bca.

Como complemento, Cisco ofrecerá próximamente junto a sus partners un workshop o jornada de análisis detallado que combina Cisco DomainTen Service (análisis de data center e infraestructura TI) con Cisco Business Cloud Advisor Workshop.

Nuevos servicios Cloud profesionales

Cisco también ha anunciado una serie de Servicios Cloud Profesionales diseñados para ayudar a los negocios a optimizar sus entornos Cloud a medida que avanzan en su transformación digital, superando así el déficit de profesionales especializados. Los servicios incluyen:

· Nuevos servicios de gestión y orquestación multi-cloud para Cisco Cloud Center, facilitando un diseño y modelado único que posteriormente puede replicarse en cualquier lugar.

· Nuevos servicios de aceleración Cloud que aceleran el diseño y la implementación tanto de nubes privadas tradicionales como de soluciones Cloud nativas como OpenStack y PaaS.

· Servicios mejorados de migración de aplicaciones, que permiten automatizar y eliminar la complejidad resultante de integrar y trasladar aplicaciones y cargas de trabajo al Cloud.

· Nuevos servicios de transformación de TI para DevOps, enfocados en las iniciativas de gestión de cambio basadas en DevOps para alinear los procesos de negocio y la capacidad operativa y facilitar la integración tanto de entornos y equipos tradicionales como DevOps.

Scott Clark, vicepresidente de Servicios Avanzados en Cisco comentó: “A medida que aumentan las implementaciones híbridas y multi-cloud, las organizaciones se enfrentan a entornos cada vez más complejos y diversos. Los nuevos y mejorados Servicios Profesionales de Cisco, ofrecidos en colaboración con nuestros partners, pueden ayudarles a elegir el mejor entorno y modelo de consumo para sus aplicaciones tradicionales y Cloud y a optimizar su estrategia de nube de forma segura en función de cada necesidad”.

Por su parte Robert Mahowald, vicepresidente de SaaS y Cloud en IDC, indicó: “Aunque la mayoría de organizaciones pretenden seguir mejorando sus estrategias Cloud, el 3 por ciento que ya cuentan con un modelo optimizado y gestionan mejor el actual escenario de entornos multi-cloud están obteniendo los mayores beneficios. Apoyándose en herramientas como Cisco Business Cloud Advisor, los clientes pueden avanzar en su madurez para lograr mayores beneficios empresariales”.

Cinco claves por las que las empresas usarán software libre en el 75% de sus desarrollos TI

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La ventaja ya no está sólo en el coste, sino que las herramientas de software libre son las que mejor se adaptan al mundo internet y dan una ventaja competitiva a las empresas que lo usan en sus proyectos.

Con motivo del Día del Software Libre (Software Freedom Day) que se celebra el tercer sábado de septiembre desde 2004, damos a conocer las cinco claves por las que el uso de herramientas y aplicaciones de software libre está creciendo hasta el punto de que en los próximos años las compañías usarán tecnologías de código abierto en más del 75% de sus desarrollos TI y de negocio.

Las empresas tradicionales han cambiado su forma de ver el software libre. Estamos viendo cómo empresas que se apoyaban principalmente en tecnologías propietarias soportadas por los grandes actores empresariales, hoy en día apuestan por software libre, porque la ventaja ya no está sólo en el coste sino que constituyen una ventaja competitiva para el desarrollo de su negocio.

Así, los grandes actores empresariales y fabricantes están viendo cómo los nuevos grandes dragones digitales de internet como Amazon, Facebook, Google, Netflix o Paypal… están sustentando sus imperios sobre tecnologías open source, incluso mejorando las herramientas o liberando sus propios proyectos en internet para que cualquiera pueda utilizarlas (Google con Mapreduce, Facebook con Cassandra y FastText o LinkedIn con Kafka).

Y no estamos hablando solo de tecnologías de desarrollo, sino también de herramientas de todo tipo, ERP’s como Odoo, kits de desarrollo como Eclipse o herramientas ofimáticas como Libreoffice.

Ya no sólo en el mundo corporativo, sino también desde los gobiernos se está apostando por el software libre. De hecho, la reciente iniciativa en EE.UU sobre la Política Federal de Código Fuente emitida este verano pretende que todas las agencias federales deberán liberar anualmente como código abierto al menos el 20% de sus nuevos desarrollos en un intento por impulsar la innovación, reducir costes y beneficiar a los usuarios.

En este contexto, Paradigma lleva desde sus inicios apostando por las tecnologías open source, actualmente cuenta con una presencia activa en las comunidades de desarrollo y lleva muchos años introduciendo las tecnologías open source en entornos empresariales, incluso en aplicaciones críticas de los grandes bancos y aseguradoras españolas.

Las cinco claves por las que las empresas usarán tecnologías open source en más de tres de cada cuatro desarrollos TI y de negocio:

#1. Ciclos de desarrollo más cortos: frente a los ciclos anuales y semestrales típicos de los desarrollos de tecnologías propietarias, las tecnologías open source permiten desarrollos más cortos con pequeñas mejoras continuas.

#2. Modelo de suscripción más flexible: se trata de un modelo en el que en todo momento se tiene acceso al código fuente e incluso se puede evolucionar a las necesidades corporativas, cuando con las tecnologías propietarias el modelo de licenciamiento, en muchas ocasiones, deja atados de pies y manos a las empresas que se ven incapaces de evolucionar al ritmo de la competencia.

#3. Mejor soporte: a diferencia de las tecnologías propietarias en el modelo de suscripción de tecnologías abiertas lo que se paga no es el uso de la tecnología sino del soporte.

#4. Arquitecturas ligeras: frente a las arquitecturas monolíticas, las tecnologías open source tienen arquitecturas mucho más ligeras, orientadas a microservicios y al mundo Cloud.

#5. Ayuda externa: por oposición a la dependencia del fabricante en las tecnologías propietarias, con el open source se puede encontrar mucha más información en internet para solucionar cualquier problema, de forma que se gana en independencia.

Por Nacho Herranz, director de Cloud de Paradigma Paradigma, multinacional española especializada en la transformación digital de las empresas.

Las empresas y el reto de la adopción de Cloud Computing

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Opinión: Las ventajas de apostar por el Cloud, o TI como servicio, para la dinámica de la compañía son evidentes, y tanto por el lado de beneficio económico como a nivel de productividad.

Hasta hace poco tiempo atrás, cada vez que nos tocaba conversar con un cliente y le hablábamos de Cloud, lo primero a lo que lo asociaba era a su correo electrónico. Aunque parte de cierto tiene esta afirmación en términos de uso, el cloud computing, o computación en la nube, se basa en el principio de usar servicios de tecnología informática en la demanda que se requiera, sin necesidad de tener que instalar todos los componentes en una infraestructura propia.

Pero ¿qué significa esto?, pues que el hecho de consumir estos elementos de TI como servicios, abre para las empresas un sinfín de posibilidades de crecimiento permitiéndoles centrarse en el corazón de su negocio en lugar de invertir extensivamente en los habilitadores de tecnología, los cuales por las características del Cloud, se tendrán en plazos cortos y en la cantidad que se demanden.

Las ventajas de apostar por el Cloud, o TI como servicio, para la dinámica de la compañía son evidentes, y tanto por el lado de beneficio económico como a nivel de productividad. Por un lado, el pago por uso nos libra de grandes inversiones tanto en software como en hardware. Por otra parte, para el usuario, la tecnología se encuentra localizada en un lugar, al que se puede acceder desde cualquier sitio disponiendo de una conexión a Internet, y esa tecnología tiene la garantía de proveer la versión actualizada o requerida por el usuario.

Desde un principio, las empresas han mostrado claramente su preocupación sobre la protección de datos y otras cuestiones relativas a la seguridad o la pérdida de información como principales recelos a la hora de adoptar esta tecnología. Esto es más notorio aun en las instituciones de gobierno.

Sin embargo, lo cierto es que, esta tendencia se está revertiendo, y ahora son muchas las empresas que ya están utilizando Cloud. El correo electrónico o los sistemas de mensajería interna son las aplicaciones que más frecuentemente están en la nube en lugar de en los servidores propios. Y eso que, gran parte de la información de las empresas (sea confidencial o no) se transmite a través del correo electrónico: contratos con clientes, condiciones de compra venta, planillas, pagos, facturas.

El cloud computing está ganando en uso, especialmente en áreas como el almacenamiento, respaldos de información, plataformas para pruebas de desarrollo de productos de pre-producción y ahora, consumiendo aplicaciones propias y/o de terceros. Empresas como Facebook, Amazon, Netflix y Uber, entre otras; nacieron nativas en Cloud, residen en la nube actualmente y es ahí donde logran ser más competitivas que las demás.

La confianza que se tenga en el proveedor del servicio en la nube o el contrato de responsabilidad de cada parte, suelen ser los factores determinantes para que una empresa decida dar el salto. Todos los proveedores de cloud computing invierten grandes cantidades de dinero en seguridad multinivel, incluyendo firewalls, IDS/IPS, anti-DDoS, anti-malware, cifrado multicapa (normalmente en comunicaciones y en aplicación, etc.) para lograr una barrera prácticamente infranqueable. ¿Acaso todas las empresas pueden asumir estos altos costos por si mismas?

Uno de los argumentos principales que se ofrecen a los clientes a la hora de evaluar la tecnología en la nube es la realización de un análisis de TCO (Costo Total de Propiedad) que en la gran mayoría de los casos muestra su ventaja frente a la práctica tradicional de instalaciones “on premises”. Esta práctica le permite a las empresas la capacidad de poder valorar cuánto es la contribución de esta tecnología a la consecución de sus objetivos, enfocando sus recursos humanos y económicos en el core del negocio.

Más allá del crecimiento logrado hasta ahora del cloud computing, todavía puede expandirse más, una buena manera de intentar impulsar su uso es a través de una política informática que sea avalada por los propios gobiernos. Ni que decir de las pymes, quienes ven ahora en el Internet y la presencia en el www, la clave principal de su éxito y permanencia en el mercado o fracaso a futuro.

Orlando Perea Govea, General Director Softline Perú

El entorno TIC en las empresas españolas

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Las tecnologías de la información y las comunicaciones tienen un papel fundamental en las empresas españolas tal y como se puede apreciar en el último informe publicado por el INE (Instituto Nacional de Estadística). A fecha del primer trimestre de 2016 se aprecia que las empresas están adoptando cada vez más el uso de sistemas online para beneficiar sus procesos y alcanzar resultados más eficientes. Esto habla bien de la manera en la cual España va acomodándose a las últimas tendencias TIC, sacando partido a todos los recursos que favorecen a las empresas a alcanzar mejores resultados.

 

España al frente de la adopción TIC

Salvo por la cantidad de empresas que disponen de banda ancha fija,que se ha reducido ligeramente respecto al mismo periodo en el pasado año 2015, todos los datos son positivos y progresivos. Pero son datos lógicos teniendo en cuenta que las empresas están optando, cada vez más, por la adopción de conexiones móviles. De ahí que la cantidad de empresas con banda ancha móvil hayan aumentado a un 82,9% respecto al 80,7% del pasado año. También se disfruta de crecimiento en los negocios que disponen de conexión a Internet y página web, porcentaje que ha pasado del 76,6% al 77,5%. Lo que también ha aumentado de manera significativa ha sido el uso de la firma digital, que ha crecido a un 75,1% respecto al 68% que tuvo en 2015.

Son estadísticas muy positivas que reafirman el liderazgo del que disfruta la tecnología informática y online en la estructura de las empresas españolas de hoy día. A diario se implementan nuevos procesos que responden a las necesidades del mercado actual y esto ayuda a que todos los negocios potencien su rendimiento de manera significativa. En lo relacionado con la gestión de una página web todavía hay mucho trabajo que realizar, porque si bien las empresas están representadas, normalmente lo hacen solo a través de una página de presentación o de la presencia online de declaraciones vinculadas a la política de las compañías y sus filosofías de trabajo. En menor medida se elaboran páginas web dotadas de contenido de calidad o listados de precios que ayuden a los clientes a conocer mejor los servicios proporcionados por las empresas. Esto, no obstante, está solucionándose poco a poco a la vista de que las empresas van viendo la importancia de cubrir estos frentes.

 

Redes sociales y cloud computing

Otros aspectos en los que España también se está poniendo al día es en las redes sociales y el cloud computing. Un 94,5% de las empresas españolas tiene presencia en las redes sociales, siendo las más utilizadas Facebook, LinkedIn o Google Plus, aunque el cambio respecto a 2015 es reducido, dado que por aquel entonces ya se había alcanzado un gran nivel de cobertura en este sentido. Donde todavía hay que mejorar es en la adopción de sistemas de microblogs o blogs completos, dado que Twitter o Blogger tienen una presencia reducida en las compañías, con solo un 43,8% del total. El crecimiento es reducido en comparación al pasado año, lo que denota que todavía haya trabajo que realizar para extender este campo en las empresas. Donde más se echa de menos la presencia española es en la disponibilidad de herramientas Wiki, que solo están cubiertas en un 10,7% de los casos. La buena noticia es que un 91,5% de las empresas que usan redes sociales creen que es algo positivo para su negocio.

La computación en nube también sigue creciendo en nuestro país principalmente debido al uso de sistemas tan habituales como el correo electrónico, el almacenamiento o el software tipo Office. Un 71,2% de las compañías disponen de correo electrónico en nube y un 68,7% cuentan con almacenaje de archivos en este tipo de entornos conectados. Las bases de datos están presentes en nube con un 59,6% de los casos y el uso de software en nube tipo Office alcanza un 38,5%, habiendo disfrutado de un gran aumento respecto al 29,1% de 2015.

Para responder a la demanda actual de tecnología TIC que tienen las empresas el índice de compañías que han llevado a cabo la contratación de especialistas TIC ha sido del 26,3%. También se aprecia que un 23,4% ha invertido en formación TIC para sus empleados, una cifra que cuando hablamos de grandes empresas españolas, las que tienen más de 250 empleados, asciende a nada más y nada menos que un 63,6%.

Source: http://www.viu.es/entorno-tic-las-empresas-espanolas/

La digitalización en España: estado y retos

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No es un dato halagüeño: pese a ocupar el puesto número 14 por volumen de su PIB, a nivel mundial España está en el 45 en desarrollo de la digitalización, y a ello se suma que sólo una de cada tres empresas españolas está preparada para afrontar la transformación digital.

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Son datos del informe “Digitalización de la Actividad Económica en España 4.0”, elaborado por la consultora Roland Berger y patrocinado por Siemens, que analiza el estado de la transformación digital en los sectores económicos más relevantes, como las Telecomunicaciones e Internet, Turismo, Servicios Financieros, Transporte, Infraestructuras, Farmacia, Salud, Energía e Industria.

De forma general, la resistencia al cambio, los costes que exige la transformación y  la falta de competencias y la ausencia de una oferta adaptada al mercado, son los tres principales obstáculos, identificados en el informe, con los que se encuentran las empresas españolas a la hora de abordar la transformación digital.

“Para abordar la diferencia de España en la digitalización respecto a otros países más avanzados como Estados Unidos, es necesaria una acción coordinada entre la Administración, las empresas y las asociaciones. Dicha coordinación debe ir enfocada a promover la inversión, potenciar la investigación y fomentar el desarrollo de las capacidades digitales para crear un verdadero ecosistema digital”, concluye el informe.

Según se desprende del análisis de Roland Berger, pese a que las empresas españolas dominan los usos digitales básicos, la situación no es igual con los usos más avanzados. Sectores como la Salud o el Transporte, presentan una brecha (gap) de penetración digital superior al 75% (esto es las oportunidades que creen que proporciona la transformación y la madurez digital de las organizaciones). A éstos les siguen el sector de la Energía, con un 51%. Además, según los resultados obtenidos, tan sólo un 38% de las empresas cuenta con una estrategia digital formalizada y hasta un 26% todavía no tiene un responsable en el área digital.

Por otra parte, entre los sectores con una mayor madurez digital se encuentra el de las Telecomunicaciones, seguido del Turismo y los Servicios Financieros. Precisamente, en el sector de las Telecomunicaciones es el que presenta una cifra más elevada (91%) de los que consideran que existe en sus empresas una estrategia formalizada. A este le sigue el sector de los Servicios Financieros (81%). En el otro extremo se encuentra el sector de la Industria y las infraestructuras, con un 10 y un 15% respectivamente.

Estos sectores con mayor madurez son los que afirman contar con medios suficientes para desarrollar una estrategia digital, mientras que entre los sectores menos avanzados como la Industria o la Salud, esta percepción cambia, asegurando que no cuentan con los recursos suficientes para abordar la transformación digital. Entre las barreras más importantes en ese sentido se encuentra la falta de inversión. Según datos del Eurostat, España invierte sólo el 1,2% del PIB en Investigación y desarrollo, frente al 3% de Alemania o el 2% de media en la Unión Europea.

Windows 10: ¿cuándo migrarán las empresas al nuevo sistema?

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Hay empresas ansiosas por migrar a Windows 10, como las hay que no tienen ninguna prisa en hacerlo. Algunas ven la llegada de Windows Update Anniversary como un gran hito, y para otras es irrelevante. En fin, hay opiniones para todos los gustos.

Mientras algunas empresas esperan tener la mayoría de sus PC corriendo Windows 10 en un año, otras creen que les llevará el doble de tiempo. Las encuestas más recientes entre CIO, directivos y administradores de TI, recogen esta divergencia y escaso consenso. No obstante, en lo que coinciden los departamentos de TI mayoritariamente es que la mayoría prefiere Windows 10, antes que Windows 8 ó Windows 7.

La adopción de Windows 10 en la empresa será fundamental para el éxito del sistema operativo, sobre todo a partir de ahora, ya que ha expirado la oferta de actualización gratuita para los consumidores y esto coincide con un desplome histórico en las ventas de PC.

Todo apunta a que las empresas deben comenzar a implantar el sistema operativo. Pero, la cuestión es cuándo.

La mayoría de los encuestados en el último estudio al respecto, realizado por Adaptiva, es optimista y más de la mitad afirmó que más del 50% de sus ordenadores ejecutará Windows 10 el próximo año. “Las personas que estamos trabajando en ese proceso [la migración], nos estamos moviendo a ese ritmo”, confirma Jim Souders, jefe de operaciones de Adaptiva.

Otro estudio, esta vez realizado por Spiceworks, recoge que entre el 63% y el 68% de los portátiles y PC de escritorio tendrá Windows 10, en los próximos 12 meses. Pero otra encuesta, realizada por VMware, refleja una cadencia más lenta. Ese estudio, que se basó en entrevistas a cerca de 600 clientes de VMware, concluye que se necesitarán dos años para instalar Windows 10 en el 75% de los ordenadores.

Por tanto, parece que puede haber un periodo más largo hasta su generalización. Así lo pronostican analistas de Gartner, como Steve Kleynhans. En su opinión, “los despliegues más significativos comenzarán en 2017, pero 2018 será cuando lleguen a su punto máximo”.

Latinoamérica tendrá una brecha de 32 por ciento de profesionales en TIC para 2019

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Chile lidera en América Latina en cuanto a participación de las mujeres en los equipos de redes, seguido por Venezuela, México, Brasil, Perú y Costa Rica.

 

En Latinoamérica la demanda de profesionales con habilidades TIC rebasará la oferta y harán falta 449,000 empleados de tiempo completo para 2019, de acuerdo con el Estudio sobre Habilidades en Redes en América Latina, comisionado por Cisco a la empresa IDC. En México, el faltante alcanzará los 148.052 empleados para el mismo año.

Esta brecha hace que las compañías y los gobiernos enfrenten el reto de encontrar profesionales con las habilidades correctas, que les permitan impulsar la innovación para ser competitivos globalmente.

El estudio analiza la disponibilidad de profesionales con habilidades TIC en la región entre 2015 y 2019 en 10 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, México, Perú y Venezuela. En 2015, había una brecha de 474,000 profesionales en redes en la región y, a pesar de que esto representa un ligero decrecimiento de 1.4 por ciento en la demanda pronosticada para 2019, la evolución de las redes y el camino a la digitalización representan nuevos retos profesionales, requiriendo habilidades más amplias para desarrollar y manejar infraestructuras de redes robustas y flexibles.

Las habilidades necesarias en tecnologías emergentes de redes incluyen video, nube, movilidad, centros de datos y virtualización, big data, ciberseguridad, IoT y desarrollo de software; además de las habilidades básicas en redes tales como conocimiento de switching y routing, seguridad, redes inalámbricas, comunicaciones unificadas y colaboración.

Adicionalmente los profesionales en TIC que se requieren, deben desarrollar otras habilidades no técnicas tales como el dominio del idioma inglés, trabajo en equipo, resolución de problemas, administración de proyectos, creatividad e innovación, capacidad de comunicación y una actitud emprendedora. Lo anterior muestra que los profesionales de redes necesitan combinar habilidades técnicas y no-técnicas para apoyar el crecientemente complejo ambiente de negocios.

Otro dato relevante en el estudio está relacionado con la inclusión de la mujer. En promedio, la participación femenina en equipos de redes en las organizaciones es del 13.3 por ciento; y hay un 15.7 por ciento de empresas que no tienen mujeres en sus equipos de trabajo en esta área. De acuerdo con la UNESCO, las mujeres suman el 31 por ciento del total de estudiantes en carreras de Ciencias de Cómputo e Ingeniería en América Latina, por lo que aún hay oportunidades de mejora en esta área.

De acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en promedio, los países en América Latina que incrementen la penetración de banda ancha en 10 por ciento tienen un incremento asociado de 3.19 por ciento de su producto interno bruto. Por esta es razón, entre otras, es muy importante realizar un esfuerzo conjunto entre la academia, el gobierno y el sector privado para contribuir a mejorar el número de profesionales con habilidades TIC que ayuden a acelerar el crecimiento económico, mejoren la productividad y permita la creación de nuevos empleos.

Metodología del estudio

IDC realizó 760 entrevistas en 10 países en América Latina: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, México, Perú y Venezuela. Las entrevistas fueron segmentadas por vertical de industria y tamaños de segmento: gobierno, cuidado de la salud, educación, telecomunicaciones, servicios financieros, manufactura, venta al mayoreo y menudeo, medios de comunicación y radiodifusión, industria editorial, viajes, transporte y distribución, recursos y servicios, y compañías con más de 100 empleados.

Los encuestados fueron seleccionados con base en sus responsabilidades en redes de infraestructura y administración, involucrados en el diseño de redes, operación y mantenimiento, instalación y soporte.

Las entrevistas fueron realizadas en la lengua nativa de los encuestados (español y portugués). Para estimar la brecha de habilidades en redes, IDC diseñó un modelo que consideró prácticas de investigación de IDC continuas acerca de redes y tecnologías de la información, así como fuentes de datos con los resultados de las entrevistas para ofrecer una visión precisa de la oferta y demanda de habilidades.

Tae Yoo, Vicepresidente Senior Asuntos Corporativos de Cisco, comentó: “Compañías como Cisco, así como gobierno, instituciones educativas y otras organizaciones, todas tienen un papel que desarrollar si queremos tener éxito. Debemos trabajar juntos para desarrollar competencias y capacidad que permita a todas las personas – sin importar su nivel socioeconómico o género – para tener dominio, éxito y dirigir en una economía digital”

Por su parte, Jordi Botifoll, Presidente de Cisco para América Latina y Vicepresidente Senior en Américas, agregó: “Nos estamos moviendo a una era de digitalización acelerada. Donde la tecnología conecta todo – gente, procesos, datos y cosas. Estas conexiones crearán un impacto sustentable en cada aspecto de la sociedad. Al adoptar la digitalización, América Latina puede llegar a ser un líder en la generación de empleos, inclusión social, investigación y educación. Pero necesitamos trabajar juntos para cubrir la brecha de habilidades.

Una forma de hacerlo es a través de Cisco Networking Academy organización que trabaja con instituciones de enseñanza, centros comunitarios y gobiernos para ofrecer entrenamiento técnico y para el desarrollo de habilidades. El currículo, que se adapta a las tendencias tecnológicas, está actualmente enfocado en tecnología de redes, seguridad, Internet de las Cosas (IoT). De los seis millones que han tomado cursos desde 1997, un millón está en América Latina. Este programa está ayudando a la gente en toda la región a obtener las habilidades que requieren para tener éxito en un mundo conectado”.