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El dilema de la ruptura. Desafíos del CIO ante una escisión dentro de su empresa

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Fusiones, adquisiciones y desinversiones suponen todo un dolor de muelas para el CIO y su equipo de TI. Y no son pocas las ocasiones en que unas y otras frustran sus intentos de proporcionar a los accionistas de la compañía todos los beneficios que la tecnología ofrece. ¿La razón? Se ignora el valor de la misma tecnología. Y puede servir de gran ayuda al CIO, como vamos a ver a continuación.

Escisiones, rupturas, fusiones, desinversiones… Procesos habituales en las empresas actuales, nada extraños. Nuevas empresas que surgen de otras, separaciones con el objetivo de lograr una independencia que permita a la compañía resultante competir mejor en el mercado… Lo normal. El mercado es así. Pero no todos ven estas operaciones como algo tan simple. Sin ir más lejos, los accionistas de la empresa que sufre una escisión, que observan con mucho recelo. ¿Y los CIOs? Contienen la respiración. Y no es para menos.

En un mundo en el que lo que prima es el crecimiento, fusiones, adquisiciones y rupturas suponen toda una suerte de acciones que, de una manera o de otra, afectan al mercado y a las empresas resultantes. Sin ir más lejos, valga el ejemplo de HP, con su división el año anterior en dos compañías independientes (HPE y HP Inc.) tras la separación de los negocios de impresión y dispositivos de consumo y los servicios profesionales de TI. Ambas empresas caminan ahora por el mercado de manera separada y con éxito. El sueño de todo CIO. Porque es posible repetirlo.

Ante todo, lo esencial es tener en cuenta que toda fusión, desinversión o escisión es un desafío, pues así hay que tomarlo, y no como un problema. Claro que, en ocasiones, el CIO no sabe cómo afrontar ese proceso, pues nunca se ha visto en nada parecido. Es el momento en el que surgen preguntas tales como ¿cómo dividir una empresa en dos? ¿De qué manera se divide el hardware y el software de la empresa madre, así como sus aplicaciones? ¿Qué hacer con la red? ¿Y los servicios de TI? ¿Cómo se manejan? Un territorio desconocido para el CIO, sin duda.

Tres etapas a tener en cuenta

Desafío, decíamos con anterioridad. Y como tal desafío, el CIO ha de diseñar una estrategia basada en tres etapas: hasta el momento en que se firma el acuerdo entre las compañías resultantes de la operación, el momento después de la firma, y la manera en que se completa la separación de los escenarios TI de cada empresa, así como también las operaciones paralelas que aparezcan o se desarrollen hasta que el nuevo y definitivo escenario quede establecido.

En cada una de dichas fases el CIO debe desarrollar una estrategia TI clara. En la primera, sobre todo, su principal ocupación y tarea consistirá en realizar un inventario y evaluar todos los recursos TI disponibles (debida diligencia) para tener una visión clara del punto de partida. Etapa en la que, asimismo, ha de planificar la separación de los activos existentes antes de dar paso a la segunda etapa, en la que su cometido consistirá en aplicar todas las medidas necesarias para que la empresa resultante cuente con su propio departamento de TI a la par que el de la anterior empresa, y listo para trabajar. Esto es, la migración del hardware y el software, mantener acuerdos suscritos de la empresa madre y plantear qué nuevos acuerdos se pueden firmar y con quién, o dilucidar de qué manera se realizará la transferencia de personal de TI entre las empresas resultantes de la operación.

Y quedaría la última fase, que consiste en establecer la manera de completar la separación de los escenarios de TI de las empresas resultantes de la fusión, adquisición o escisión. Una etapa crítica, pues sin ir más lejos en ella el CIO ha de conocer los inventarios de hardware y software existentes o cómo se estaban utilizando hasta el proceso de escisión, división o fusión para, llegado el caso, proceder a las desinversiones que considere oportunas.

También ha de tener en cuenta la segregación de la red y cómo y de qué manera separarla entre las empresas resultantes de la operación. En caso de escisión, el CIO puede apostar de manera temporal por la virtualización como modelo a seguir en las empresas resultantes. Y, ¿qué ocurre con los data centers afectados? En este caso, toda la red, o la mayor parte de ella, tendría que moverse a la empresa resultante de la escisión con una nueva dirección IP.

Asimismo, otras consideraciones a tener en cuenta por el CIO en esta tercera etapa son el desarrollo de una nueva estrategia TI separada de la de la empresa madre; un diseño de los posibles escenarios resultantes antes del desarrollo de cualquier estrategia TI; la reutilización de los servicios de hardware existentes en la empresa madre, o bien apostar por soluciones en la nube, con el ahorro de costes que eso supone, y la posibilidad de afrontar con mayores garantías cualquier proceso de ampliación, mejora o sustitución de la infraestructura existente. No en vano, y a falta de recursos, el Cloud y la virtualización se revelan como la mejor solución posible, aunque, como todo, también puede dar origen a discusiones dentro de la empresa resultante sobre qué tecnología a desarrollar es la mejor; y qué hacer con las aplicaciones existentes en la empresa madre y cómo utilizarlas —entre las que se incluyen el ERP, el correo electrónico, entre otras—, y qué estrategia de seguridad se puede desarrollar. Que, llegado el momento, el CIO puede apostar por desarrollar una infraestructura completamente nueva, ya que puede ajustar sus necesidades al tamaño de la empresa, lo que también redundará en una reducción de costes y en unas características de seguridad asumibles por la empresa.

Y después, ¿qué?

Ésa es la pregunta a la que se enfrentan las compañías resultantes de un proceso de escisión o separación. Cuando eran una todo era más sencillo. ¿Y ahora que son dos? Es el momento de prestar atención a una tecnología que puede ofrecer muchos beneficios, especialmente en los primeros meses de vida y de rodadura en el mercado de las firmas resultantes: el Cloud Computing. Una infraestructura basada en esta tecnología ahorra costes de implantación, permite adaptar las estructuras resultantes al tamaño de la empresa y acompañarla según y cómo crezca cada una de ellas. O bien apostar por una solución on premise como Office 365, dependiendo de sus requerimientos y necesidades, o bien optar por un sistema SAP, que permiten dedicar segmentos de clientes o áreas de contabilidad y su respectiva propiedad sólo a la empresa matriz, sólo a la filial, etcétera.

En definitiva, hablábamos al comienzo de este reportaje del ejemplo de HPE y HP Inc. como resultantes del proceso de separación de HP. Sirva para para cerrarlo el de Mondelez International, escisión resultante de Kraft Foods, líder en alimentación y bebidas energéticas, y en el que las soluciones de HPE han tenido bastante que ver a la hora de llevar a buen puerto la operación emprendida. Una muestra más de que la innovación unida a la tecnología permite a las empresas resultantes de una escisión afrontar su salida al mercado y competir en el con mayores garantías de éxito para ambas partes. Algo que sólo la tecnología es capaz de conseguir.

Contenido ofrecido por BVEx.

El tráfico Cloud se multiplicará casi por cuatro entre 2015 y 2020

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Según el sexto informe Global Cloud Index de Cisco, el Cloud supondrá el 92 por ciento de todo el tráfico data center global en 2020.

El tráfico Cloud global se multiplicará casi por cuatro en los próximos cinco años, alcanzando un total de 14,1 Zettabytes (ZB) anuales en 2020, desde los 3,9 Zettabytes registrados en 2015.

Así se desprende del sexto informe anual Cisco® Global Cloud Index (2015-2020) presentado ayer, que indica que este incremento del tráfico Cloud se debe a la creciente migración a arquitecturas Cloud por su rápida escalabilidad y la capacidad de soportar mayor cantidad de cargas de trabajo de forma más eficiente que los data centers tradicionales.

Principales conclusiones

1.- Incremento del tráfico de red.

En 2020, el tráfico de los data centers Cloud alcanzará 14,1 ZB anuales, desde los 3,9 ZB registrados en 2015. Un Zettabyte equivale a un billón de Gigabytes.
En 2020, el tráfico de los data centers tradicionales alcanzará 1,3 ZB anuales, desde los 827 Exabytes (EB) anuales contabilizados en 2015.

2. – El crecimiento del Cloud supera al crecimiento del data center tradicional.

En 2020, el 92 por ciento de las cargas de trabajo serán procesadas en data centers Cloud,  mientras el 8 por ciento restante será procesado en data centers tradicionales.
La densidad de las cargas de trabajo (cargas de trabajo por servidor físico) de los data centers Cloud fue de 7,3 en 2015, cifra que aumentará hasta 11,9 en 2020. Por su parte, los data centers tradicionales registraron una densidad de 2,2 en 2015, que aumentará ligeramente hasta 3,5 en 2020.

3. – El Cloud público crece más rápido que el Cloud privado.

En 2020, el 68 por ciento (298 millones) de las cargas de trabajo Cloud serán procesadas en data centers Cloud públicos, desde el 49 por ciento (66,3 millones) en 2015 (tasa de incremento interanual del 35 por ciento).

En 2020, el 32 por ciento (142 millones) de las cargas de trabajo Cloud serán procesadas en data centers Cloud privados, cayendo desde el 51 por ciento (69,7 millones) en 2015 (15 por ciento de incremento interanual).

4. – Más consumidores recurren al Cloud para almacenamiento.

En 2020, el 59 por ciento (2.300 millones) de los usuarios de Internet de consumo utilizarán servicios personales de almacenamiento en Cloud, desde el 47 por ciento (1.300 millones) en 2015.
En 2020, el tráfico de almacenamiento Cloud por usuario de consumo será de 1,7 GB mensuales, frente a los 513 MB mensuales en 2015.

5. – La capacidad de almacenamiento de los data centers crece para responder a la migración de datos de consumo desde los dispositivos al Cloud.

En 2020, la capacidad de almacenamiento instalado en los data centers crecerá hasta 1,8 ZB desde los 382 EB en 2015, multiplicándose casi por cinco.
En 2020, la capacidad total de almacenamiento instalado en los data centers Cloud a escala global supondrá el 88 por ciento de toda la capacidad de almacenamiento de los data centers, desde el 64,9 por ciento en 2015.

6. – El Big Data impulsará el crecimiento total de datos almacenados.

A escala global, los datos almacenados en data centers se multiplicarán por cinco entre 2015 y 2020 hasta alcanzar 915 EB en 2020 (tasa de incremento interanual del 40 por ciento), desde los 171 EB en 2015.

El Big Data alcanzará los 247 EB en 2020, multiplicándose casi por diez desde los 25 EB en 2015. Solamente el Big Data supondrá el 27 por ciento de todos los datos almacenados en data centers en 2020, desde el 15 por ciento en 2015.

7. – El IoT generará datos de forma masiva.

A escala global, los datos generados (pero no necesariamente almacenados) por el IoT alcanzarán 600 ZB anuales en 2020, 275 veces más que el tráfico previsto viajando desde los data centers hasta los usuarios/dispositivos finales (2,2 ZB); y 39 veces más que todo el tráfico data center previsto (15,3 ZB).

8.-  Mayor crecimiento a medida que crecen los datos de dispositivos on line.

La cantidad de datos almacenados en dispositivos (5,3 ZB) será cinco veces mayor que los datos almacenados en data centers en 2020.

9.- Las mejoras en las redes fomentarán el uso de aplicaciones Cloud. Avance de los países en la Preparación para el Cloud (redes fijas y móviles):

– En 2015, 119 países cumplían los criterios para soportar aplicaciones Cloud avanzadas sobre redes fijas; este año aumentan hasta los 132.

– En 2015, 81 países cumplían con los requisitos para soportar aplicaciones Cloud avanzadas sobre redes móviles, número que se incrementa hasta los 89 países en 2016.

Cargas de trabajo de las aplicaciones

Debido a la creciente adopción de la virtualización en los data centers, las operadoras Cloud pueden también obtener mejor eficiencia operativa a la vez que proporcionan una mayor variedad de servicios a empresas y consumidores con óptimo rendimiento. Para comprender mejor el crecimiento data center, el Informe de este año incluye un análisis de las cargas de trabajo de las aplicaciones, con las siguientes previsiones para consumidores y empresas:

Las cargas de trabajo empresariales dominan el data center.

– Las cargas de trabajo empresariales se multiplicarán por 2,4 entre 2015 y 2020, pero su peso total en las cargas de trabajo data center se reducirá desde el 79 hasta el 72 por ciento.

Las cargas de trabajo de consumo, aunque menores en número, crecen con mayor velocidad.

– Entre 2015 y 2020, las cargas de trabajo de consumo se multiplicarán por 3,5.

– En 2020, las cargas de trabajo de consumo supondrán el 28 por ciento (134,3 millones) del total de las cargas de trabajo data center, frente al 21 por ciento (38,6 millones) en 2015.

Las cargas de trabajo de IoT/analítica/bases de datos son las que más crecen de las aplicaciones empresariales, mientas las cargas de trabajo de colaboración y de computación mantienen su peso.

– En 2020, las cargas de trabajo de bases de datos/analítica/IoT supondrán el 22 por ciento del total de cargas de trabajo empresariales, frente al 20 por ciento en 2015.

El vídeo y las redes sociales lideran el incremento en cargas de trabajo de consumo.

En 2020, las cargas de trabajo de vídeo en streaming supondrán el 34 por ciento del total de cargas de trabajo de consumo, frente al 29 por ciento en 2015; las cargas de trabajo de redes sociales supondrán el 24 por ciento del total (20 por ciento en 2015), mientras las cargas de trabajo de búsquedas representarán el 15 por ciento del total (17 por ciento en 2015).

Hyperscale data centers

Este año el Informe incluye también un análisis del impacto de los ‘hyperscale’ data centers. Este tipo de data centers crecerán desde los 259 contabilizados en 2015 hasta los 485 en 2020.

Se prevé que el tráfico de los hyperscale data centers se multiplique por cinco en los próximos 5 años, de forma que supondrán el 47 por ciento del total de servidores instalados en data centers y soportarán el 53 por ciento de todo el tráfico data center en 2020.

Una tendencia clave que está transformando los hyperscale (y otros) data centers es la adopción de soluciones Software-Defined Networking (SDN) y de virtualización de funciones de red (NFV, Network Functions Virtualization), ayudando a flexibilizar las arquitecturas de data center y a optimizar el flujo de tráfico.

Se prevé que en los próximos cinco años casi el 60 por ciento de los hyperscale data centers a escala global implementen soluciones SDN/NFV. En 2020, el 44 por ciento del tráfico entre data centers estará soportado por plataformas SDN/NFV (23 por ciento en 2015).

Doug Webster, vicepresidente de Marketing para Proveedores de Servicios en Cisco: “A lo largo de las seis ediciones del Informe, Cloud Computing ha pasado de ser una tendencia emergente a convertirse en un pilar esencial de la arquitectura de los proveedores de servicios gracias a su flexibilidad y escalabilidad. Impulsado por tendencias como vídeo, IoT o SDN/NFV, prevemos un significativo y rápido crecimiento del Cloud y del consiguiente tráfico de red, mientras las operadoras optimizan su infraestructura para proporcionar un mayor número y variedad de servicios IP tanto a empresas como a consumidores”.

El tráfico Cloud se multiplicará casi por cuatro entre 2015 y 2020

Siete de cada diez organizaciones ya utilizan el Cloud

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Sólo el 31% ha alcanzado un cierto nivel de madurez y únicamente 3 de cada 100 cuentan con una estrategia de nube optimizada, según un nuevo Informe de IDC.

Aunque casi siete de cada diez organizaciones (el 68%) ya utilizan algún tipo de nube, sólo el 31% ha alcanzado un cierto nivel de madurez (con estrategias Cloud repetibles, optimizadas o gestionadas) para maximizar su valor, y únicamente 3 de cada 100 cuentan con una estrategia optimizada para obtener los mayores beneficios empresariales.

Así se desprende del estudio global Cloud Going Mainstream: “All Are Trying, Some Are Benefiting; Few Are Maximing Value”, realizado por International Data Corporation (IDC) y patrocinado por Cisco, que desvela también la preponderancia de los entornos de nube híbridos, la relación entre madurez y resultados de negocio y el uso de aplicaciones IoT y de ciber-seguridad Cloud.

La adopción de la nube ha aumentado un 61% con respecto al año pasado (cuando IDC presentó la primera edición del Informe), y aunque la mayoría de organizaciones sigue intentando mejorar sus estrategias Cloud, todavía existe un margen de mejora.

Principales claves del Informe

La adopción de la nube continúa creciendo, pero pocas organizaciones han implementado estrategias maduras/avanzadas. IDC identifica cinco niveles de madurez del Cloud: ad hoc, oportunistas, repetibles, gestionadas y optimizadas. El 68% de las compañías consultadas utiliza algún tipo de aplicación en la nube (incremento del 61% frente a 2015), pero sólo el 31% tiene estrategias de adopción maduras o avanzadas (repetibles, gestionadas u optimizadas) frente a estrategias ad hoc y oportunistas, mientras el 22% carecen de estrategia.

· La nube híbrida es ampliamente utilizada, y el gasto en entornos Cloud privados continúa aumentando. Aunque la adopción se divide de forma relativamente uniforme entre la nube pública y la privada (52% y 54%, respectivamente), el 73% de las organizaciones apuesta por una estrategia híbrida, lo que incluye una suscripción a varios proveedores de nube externos y el uso de una combinación de recursos en la nube y de TI dedicados. Las organizaciones también esperan aumentar el gasto en la nube privada on-premise un 40% durante los próximos dos años.

· La adopción de la nube conlleva ventajas considerables. Cuanto mayor es el nivel de madurez de la nube, mejores son los resultados empresariales, incluyendo un mayor crecimiento de los ingresos y una asignación más estratégica de los presupuestos de TI, así como ventajas tácticas entre las que se incluyen costes de TI más reducidos, menor tiempo de aprovisionamiento para los servicios de TI y una mayor capacidad para cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs). Figura 4.

· La nube facilita la adopción del IoT y de la ciber-seguridad. Tres de cada diez organizaciones (el 29%) que han adoptado la nube utilizan aplicaciones de IoT basadas en el Cloud, cifra que aumenta al 62% en el caso de las organizaciones con una estrategia más avanzada. Las organizaciones con estrategias optimizadas también son mucho más propensas a utilizar la nube privada o híbrida para IoT. La ciber-seguridad es otro de los usos más extendidos, especialmente entre las organizaciones con una estrategia de nube consolidada.

Impulsores y barreras

El incremento en la facturación de las organizaciones con estrategias Cloud nativas se ha debido principalmente al resultado de venta de nuevos productos y servicios, llegar más rápido a los clientes y la habilidad de acceder a nuevos mercados.

Las organizaciones con estrategias de nube más maduras se definen por el uso de una cultura de integración de desarrollo y operaciones o DevOps (80% de las organizaciones optimizadas frente al 7% de las organizaciones ad hoc), además de apostar en mayor medida por entornos Cloud de varios proveedores en función de la ubicación, las políticas y los principios de gobernanza (84% frente al 40%, respectivamente), arquitecturas de micro-servicios para desarrollar aplicaciones Cloud (79% frente al 9%, respectivamente) y contenedores o Docker (66% frente al 20%, respectivamente).

Con respecto a las barreras para lograr una mayor madurez, el Informe señala la falta de personal especializado, la carencia de una estrategia y un plan bien definidos, estructuras organizativas desfasadas o no conectadas y la falta de alineación entre el departamento de TI y las Líneas de Negocio (LoBs).

Análisis personalizado

Cisco ayuda a las organizaciones a traducir los resultados del Informe en un análisis personalizado. La herramienta Cisco Business Cloud Advisor Adoption Report permite a las organizaciones completar un breve cuestionario para evaluar su nivel de adopción de la nube e identificar los aspectos potenciales de mejora en función del estudio (comparativa por sector, país y tamaño). Se puede acceder a la herramienta y conocer todos los detalles de esta iniciativa enwww.cisco.com/go/bca.

Como complemento, Cisco ofrecerá próximamente junto a sus partners un workshop o jornada de análisis detallado que combina Cisco DomainTen Service (análisis de data center e infraestructura TI) con Cisco Business Cloud Advisor Workshop.

Nuevos servicios Cloud profesionales

Cisco también ha anunciado una serie de Servicios Cloud Profesionales diseñados para ayudar a los negocios a optimizar sus entornos Cloud a medida que avanzan en su transformación digital, superando así el déficit de profesionales especializados. Los servicios incluyen:

· Nuevos servicios de gestión y orquestación multi-cloud para Cisco Cloud Center, facilitando un diseño y modelado único que posteriormente puede replicarse en cualquier lugar.

· Nuevos servicios de aceleración Cloud que aceleran el diseño y la implementación tanto de nubes privadas tradicionales como de soluciones Cloud nativas como OpenStack y PaaS.

· Servicios mejorados de migración de aplicaciones, que permiten automatizar y eliminar la complejidad resultante de integrar y trasladar aplicaciones y cargas de trabajo al Cloud.

· Nuevos servicios de transformación de TI para DevOps, enfocados en las iniciativas de gestión de cambio basadas en DevOps para alinear los procesos de negocio y la capacidad operativa y facilitar la integración tanto de entornos y equipos tradicionales como DevOps.

Scott Clark, vicepresidente de Servicios Avanzados en Cisco comentó: “A medida que aumentan las implementaciones híbridas y multi-cloud, las organizaciones se enfrentan a entornos cada vez más complejos y diversos. Los nuevos y mejorados Servicios Profesionales de Cisco, ofrecidos en colaboración con nuestros partners, pueden ayudarles a elegir el mejor entorno y modelo de consumo para sus aplicaciones tradicionales y Cloud y a optimizar su estrategia de nube de forma segura en función de cada necesidad”.

Por su parte Robert Mahowald, vicepresidente de SaaS y Cloud en IDC, indicó: “Aunque la mayoría de organizaciones pretenden seguir mejorando sus estrategias Cloud, el 3 por ciento que ya cuentan con un modelo optimizado y gestionan mejor el actual escenario de entornos multi-cloud están obteniendo los mayores beneficios. Apoyándose en herramientas como Cisco Business Cloud Advisor, los clientes pueden avanzar en su madurez para lograr mayores beneficios empresariales”.

El entorno TIC en las empresas españolas

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Las tecnologías de la información y las comunicaciones tienen un papel fundamental en las empresas españolas tal y como se puede apreciar en el último informe publicado por el INE (Instituto Nacional de Estadística). A fecha del primer trimestre de 2016 se aprecia que las empresas están adoptando cada vez más el uso de sistemas online para beneficiar sus procesos y alcanzar resultados más eficientes. Esto habla bien de la manera en la cual España va acomodándose a las últimas tendencias TIC, sacando partido a todos los recursos que favorecen a las empresas a alcanzar mejores resultados.

 

España al frente de la adopción TIC

Salvo por la cantidad de empresas que disponen de banda ancha fija,que se ha reducido ligeramente respecto al mismo periodo en el pasado año 2015, todos los datos son positivos y progresivos. Pero son datos lógicos teniendo en cuenta que las empresas están optando, cada vez más, por la adopción de conexiones móviles. De ahí que la cantidad de empresas con banda ancha móvil hayan aumentado a un 82,9% respecto al 80,7% del pasado año. También se disfruta de crecimiento en los negocios que disponen de conexión a Internet y página web, porcentaje que ha pasado del 76,6% al 77,5%. Lo que también ha aumentado de manera significativa ha sido el uso de la firma digital, que ha crecido a un 75,1% respecto al 68% que tuvo en 2015.

Son estadísticas muy positivas que reafirman el liderazgo del que disfruta la tecnología informática y online en la estructura de las empresas españolas de hoy día. A diario se implementan nuevos procesos que responden a las necesidades del mercado actual y esto ayuda a que todos los negocios potencien su rendimiento de manera significativa. En lo relacionado con la gestión de una página web todavía hay mucho trabajo que realizar, porque si bien las empresas están representadas, normalmente lo hacen solo a través de una página de presentación o de la presencia online de declaraciones vinculadas a la política de las compañías y sus filosofías de trabajo. En menor medida se elaboran páginas web dotadas de contenido de calidad o listados de precios que ayuden a los clientes a conocer mejor los servicios proporcionados por las empresas. Esto, no obstante, está solucionándose poco a poco a la vista de que las empresas van viendo la importancia de cubrir estos frentes.

 

Redes sociales y cloud computing

Otros aspectos en los que España también se está poniendo al día es en las redes sociales y el cloud computing. Un 94,5% de las empresas españolas tiene presencia en las redes sociales, siendo las más utilizadas Facebook, LinkedIn o Google Plus, aunque el cambio respecto a 2015 es reducido, dado que por aquel entonces ya se había alcanzado un gran nivel de cobertura en este sentido. Donde todavía hay que mejorar es en la adopción de sistemas de microblogs o blogs completos, dado que Twitter o Blogger tienen una presencia reducida en las compañías, con solo un 43,8% del total. El crecimiento es reducido en comparación al pasado año, lo que denota que todavía haya trabajo que realizar para extender este campo en las empresas. Donde más se echa de menos la presencia española es en la disponibilidad de herramientas Wiki, que solo están cubiertas en un 10,7% de los casos. La buena noticia es que un 91,5% de las empresas que usan redes sociales creen que es algo positivo para su negocio.

La computación en nube también sigue creciendo en nuestro país principalmente debido al uso de sistemas tan habituales como el correo electrónico, el almacenamiento o el software tipo Office. Un 71,2% de las compañías disponen de correo electrónico en nube y un 68,7% cuentan con almacenaje de archivos en este tipo de entornos conectados. Las bases de datos están presentes en nube con un 59,6% de los casos y el uso de software en nube tipo Office alcanza un 38,5%, habiendo disfrutado de un gran aumento respecto al 29,1% de 2015.

Para responder a la demanda actual de tecnología TIC que tienen las empresas el índice de compañías que han llevado a cabo la contratación de especialistas TIC ha sido del 26,3%. También se aprecia que un 23,4% ha invertido en formación TIC para sus empleados, una cifra que cuando hablamos de grandes empresas españolas, las que tienen más de 250 empleados, asciende a nada más y nada menos que un 63,6%.

Source: http://www.viu.es/entorno-tic-las-empresas-espanolas/

La digitalización en España: estado y retos

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No es un dato halagüeño: pese a ocupar el puesto número 14 por volumen de su PIB, a nivel mundial España está en el 45 en desarrollo de la digitalización, y a ello se suma que sólo una de cada tres empresas españolas está preparada para afrontar la transformación digital.

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Son datos del informe “Digitalización de la Actividad Económica en España 4.0”, elaborado por la consultora Roland Berger y patrocinado por Siemens, que analiza el estado de la transformación digital en los sectores económicos más relevantes, como las Telecomunicaciones e Internet, Turismo, Servicios Financieros, Transporte, Infraestructuras, Farmacia, Salud, Energía e Industria.

De forma general, la resistencia al cambio, los costes que exige la transformación y  la falta de competencias y la ausencia de una oferta adaptada al mercado, son los tres principales obstáculos, identificados en el informe, con los que se encuentran las empresas españolas a la hora de abordar la transformación digital.

“Para abordar la diferencia de España en la digitalización respecto a otros países más avanzados como Estados Unidos, es necesaria una acción coordinada entre la Administración, las empresas y las asociaciones. Dicha coordinación debe ir enfocada a promover la inversión, potenciar la investigación y fomentar el desarrollo de las capacidades digitales para crear un verdadero ecosistema digital”, concluye el informe.

Según se desprende del análisis de Roland Berger, pese a que las empresas españolas dominan los usos digitales básicos, la situación no es igual con los usos más avanzados. Sectores como la Salud o el Transporte, presentan una brecha (gap) de penetración digital superior al 75% (esto es las oportunidades que creen que proporciona la transformación y la madurez digital de las organizaciones). A éstos les siguen el sector de la Energía, con un 51%. Además, según los resultados obtenidos, tan sólo un 38% de las empresas cuenta con una estrategia digital formalizada y hasta un 26% todavía no tiene un responsable en el área digital.

Por otra parte, entre los sectores con una mayor madurez digital se encuentra el de las Telecomunicaciones, seguido del Turismo y los Servicios Financieros. Precisamente, en el sector de las Telecomunicaciones es el que presenta una cifra más elevada (91%) de los que consideran que existe en sus empresas una estrategia formalizada. A este le sigue el sector de los Servicios Financieros (81%). En el otro extremo se encuentra el sector de la Industria y las infraestructuras, con un 10 y un 15% respectivamente.

Estos sectores con mayor madurez son los que afirman contar con medios suficientes para desarrollar una estrategia digital, mientras que entre los sectores menos avanzados como la Industria o la Salud, esta percepción cambia, asegurando que no cuentan con los recursos suficientes para abordar la transformación digital. Entre las barreras más importantes en ese sentido se encuentra la falta de inversión. Según datos del Eurostat, España invierte sólo el 1,2% del PIB en Investigación y desarrollo, frente al 3% de Alemania o el 2% de media en la Unión Europea.

Cada vez más CIO reportan al CEO: aumenta la relevancia de TI

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Cada vez más CIO reportan directamente al CEO, lo que subraya la creciente importancia de esta función tecnológica en las organizaciones. Las estrategias digitales están aumentando el valor de este profesional en muchas empresas, mientras que la escasez de talento tecnológico dificulta cada vez más su labor.

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El 34% de los CIO encuestados por KPMG, informa directamente a su director general, lo que añade valor estratégico a su trabajo, ya que las empresas están buscando generar más dinero a través de las tecnologías digitales.

Sin embargo, el 65% de los CIO reconoce también la escasez de buenos profesionales tecnológicos para atraer a su organización, en especial en materias como Big Data y Analytics.

El 21% de los encuestados dice que sus CEO están formulando estrategias digitales, pero esperan que los CIO les acompañen con los cambios tecnológicos y de procesos de negocio necesarios. Como resultado, los CIO se están centrando más en la innovación y menos en los esfuerzos operativos.

Los CIO están llevando a los empleados a nuevas formas de trabajar, con mayor participación del cliente y los consiguientes cambios organizativos que permitan conocerle mejor. Cuatro de cada 10 CIO encuestados indica que gastan al menos un día a la semana en tareas distintas a las TI.

Los CIO ya no se centran exclusivamente en la entrega de la tecnología adecuada, sino que son ahora el agente de cambio clave para impulsar la estrategia de la empresa, según los expertos de KPMG, después de consultar a 3.352 CIO de todo el mundo entre diciembre y abril pasados.

Por el contrario, la creencia de que los responsables de Marketing controlarán la mayor parte del gasto en tecnología no se está materializando. Aunque esté gastando más dinero en tecnología que en el pasado, sigue siendo necesario el CIO para conectar los sistemas nuevos con el backend, incluyendo la conexión de nuevo software en la nube.

El 57% de los CIO se sienta ya en un consejo de administración, más del doble que hace diez años.

Todas las claves de la transformación digital, en Predictions 2016

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IDC e IDG celebrarán el próximo 31 de mayo en Barcelona Predictions 2016, que tentra como protagonistas tecnologías como Big Data, Cloud, movilidad y ‘analitycs’. Además, los expertos de IDC ofrecerán su visión sobre el impulso de los agentes aceleradores como IoT, sistemas cognitivos y robótica, y las claves del proceso de la transformación en sus organizaciones.

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Un año más, IDC e IDG Communications vuelven a organizar Predictions 2016, un evento indispensable para conocer las principales tendencias TIC que están liderando el mercado.Expertos de las tecnologías más punteras, así como un equipo de analistas de IDC, darán a conocer las predicciones sobre las tendencias tecnológicas que veremos hasta finales de año.

El lema del evento en esta ocasión es “The disruption generation: changing the world”, con una agenda con interesantes ponencias de los expertos del sector. La transformación digital de las organizaciones es una realidad y en el evento podremos ver qué sectores continuarán en crecimiento y cuáles no, qué tecnologías serán las más demandadas por empresas y end-users, así como las estrategias que están llevando a cabo los principales proveedores de tecnología para formar parte del cambio y posicionarse como auténticos habilitadores.

En esta edición se hablará de las previsiones de tecnología tradicional como Big Data, Cloud, Movilidad y Analitycs. Además, los analistas ofrecerán su visión sobre el impulso de los agentes aceleradoras como IoT, sistemas cognitivos y robótica. Por último, veremos las claves a seguir por las personas encargadas de liderar el proceso de la transformación, que va más allá del uso de la tecnología.

Los CIO tendrán un papel protagonista en el encuentro. Se trata, de hecho, de un rol cuya presencia es cada vez más relevante en las empresas. Veremos cómo esta figura directiva se posiciona como principal responsable de los datos e información que manejan las empresas. Veremos cuál será su día a día, sus objetivos, las estrategias y las reacciones ante los nuevos problemas que surgirán en el año.

Predictions 2016 es un encuentro que debería estar en las agendas de los más altos directivos de las empresas. Los CEO, CIO, CTO y CFO verán de gran utilidad la información que se abordará en el evento.

Para conocer la agenda de ponentes, registrarse y poder asistiracceda a la página correspondiente. El evento tendrá lugar el próximo 31 de mayo en el Hotel NH Constanza de Barcelona. 

“Las empresas deberán digitalizarse para perdurar”, conclusión del CIO Annual Meeting de Penteo

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Las empresas deberán digitalizarse para perdurar y las más digitalizadas obtienen ya una mayor rentabilidad en sus negocios. Éstas son algunas las principales conclusiones de la XXII edición del CIO Annual Meeting que acaba de celebrar Penteo.

Redacción CIO

Las empresas deberán digitalizarse para perdurar pues el panorama en que las empresas compiten se ha transformado, ya que la era digital propicia que surjan con más facilidad nuevos competidores, se lancen con mayor agilidad nuevos productos y servicios y, además, el acceso a información incrementa la capacidad negociadora de los clientes. Éstas son algunas de las conclusiones de la XXII edición del CIO Annual Meeting de Penteo, que reunió a 70 CIO de empresas españolas en torno a la digitalización.

Además, “la rentabilidad de las empresas más digitalizadas ha sido muy superior en los últimos años a las de sustrato tradicional. Los impactos de esta disrupción son múltiples (geoeconómico, organizativo, sectorial…) y hay que actuar de inmediato”, según se subrayó en una mesa redonda en la que participaron Francesc Muñoz, CIO de Cuatrecasas Gonçalves Pereira; Luis Miguel Martín, CIO de Damm, y Oriol Verdura, CIO de Grupo Serhs.

Por su parte, Mariano Arnáiz, CIO de CESCE, esbozó cuál debe ser el rol del CIO en el actual escenario, destacando que la verdadera revolución no sucede cuando cambia la tecnología, sino cuando cambian los comportamientos. De ahí que sostuviese que “la agenda digital de CESCE pasa por dejar de hablar de producto a hablar de servicio y enfocarse a la experiencia del cliente. Y en ésta, el rol del CIO ha evolucionado, pasando por tres estadios: centrado en la máquina, rol transformacional y, finalmente, rol influenciador”.

Como tendencias de TI con proyección de futuro, se destacaron las relacionadas con workplace/cloud, ya que actualmente la tecnología al alcance de todos, en cualquier lugar y momento; el aumento de la atención y control sobre la seguridad y el cumplimiento de las normas, y la evolución del rol del CIO hacia la gestión y coordinación del negocio.

 

BT se prepara para responder a los retos de los CIO y la transformación digital

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BT ha anunciado hoy el lanzamiento de “The Digital Possible”, una iniciativa global destinada a facultar a los CIO para la adopción de agendas de transformación digital para las grandes organizaciones. Lo hace tras llevar a cabo una investigación entre más de 1.000 líderes de TI. ¿Qué le han dicho?

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Según los 1.030 responsables de TI con capacidad de decisión de once países entrevistados por BT, los CIO de todo el mundo están adoptando la transformación digital para reinventar los procesos y sistemas de sus organizaciones. El impacto de la tecnología digital es de tal magnitud que su importancia en los consejos y comités de dirección sigue creciendo. De hecho, el 72 por ciento de los altos ejecutivos que toman decisiones de TI afirman que su posición es ahora más protagonista en la sala de juntas que hace dos años, y el 43 por ciento afirman que ahora dedican más tiempo a tratar asuntos corporativos.

La otra cara de la moneda es que tienen que encontrar tiempo para desarrollar soluciones creativas para el negocio, al tiempo que mantiene los sistemas informáticos existentes.

El BT CIO Report 2016 muestra también que los CIO tienen claras las tendencias tecnológicas más disruptivas: cloud, movilidad y colaboración, y datos. Según el informe, una quinta parte de las organizaciones globales ya están completamente centradas en la nube, y otro 46 por ciento tiene más de la mitad de sus aplicaciones e infraestructura en la nube.

El informe también concluye que el 76 por ciento de las grandes organizaciones ya tiene o tiene previsto adoptar un enfoque de “varias velocidades” para las iniciativas tecnológicas. “Esto implica una mayor creatividad, mayor flexibilidad y un modelo operativo más dinámico. De acuerdo con la investigación de BT, el 65 por ciento de los CIO también están notando cambios rápidos en los KPI que miden su propio desempeño, con una clara tendencia a situar la transformación digital en el centro de todas sus actividades”, apunta el documento.

En el 72 por ciento de las organizaciones analizadas hay múltiples departamentos que están comprando y poniendo en marcha productos y servicios de TI esenciales sin la participación del departamento de TI. Al respecto, el informe sugiere que la función de TI crece más cómodamente asumiendo el papel de facilitador general con un enfoque particular en la seguridad de los datos, en una infraestructura potente y adecuada, y asegurándose de que no haya duplicación de esfuerzos dentro de la organización. “Estas responsabilidades cambiantes son la base del nuevopapel del CIO digital que opera horizontalmente a lo largo del negocio como un facilitador”, señala.

Cómo responder a este escenario
Sobre la base de esta investigación, BT ha anunciado este martes el lanzamiento de “The Digital Possible”, una iniciativa global destinada a facultar a los CIO para la adopción de agendas de transformación digital para las grandes organizaciones en todo el mundo.

La firma señala que dará a conocer en las próximas semanas y meses una nueva oleada de servicios innovadores, que acelerarán la ejecución de su estrategia Cloud of Clouds y cubrirán las tecnologías identificadas por el BT CIO Report 2016 como las más disruptivas.

Estos productos y servicios se enmarcarán en todas las áreas del porfolio de los servicios que ofrece su unidad BT Global Services, e incluyen:
•        los servicios de movilidad del Reino Unido y globales aprovechando la reciente adquisición de EE por parte de BT;
•         capacidades únicas de análisis de Big Data en tiempo real al servicio de la gestión de las relaciones con los clientes;
•         una mayor expansión de la conectividad cloud, así como redes adicionales definidas por software y capacidades de consultoría;
•         nuevas formas de personalización de los servicios cloud para satisfacer las necesidades de las organizaciones individuales y de diversos sectores de actividad;
•         nuevas capacidades de seguridad y servicios profesionales acompañarán esas inversiones, facultando a los CIO la toma de las decisiones necesarias y audaces en su viaje digital.

Ocho tendencias clave en tecnologías de integración para afrontar la disrupción digital en 2016

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Opinión: Este será el gran año de las APIs, todo será híbrido y se captará el valor oculto de Big Data.

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Software AG (Frankfurt TecDAX: SOW) ha compartido su visión respecto a las tendencias en las tecnologías de integración, API (interfaz de programación de aplicaciones) y MDM (master data management), basándose en su relación con más de 4.000 clientes.

De acuerdo con Navdeep Sidhu, senior director de Integration & API Management Product Marketing de Software AG: “La transformación digital no va lo suficientemente rápido. En 2016, seguiremos viendo como avanza la tendencia hacia lo digital a medida que el comportamiento del consumidor sigue impulsando el cambio y cuestiona cada modelo de negocio. En este sentido, creo que hay ocho tendencias clave que veremos desarrollarse este año”:   

1. Todo será híbrido

La complejidad de la adopción de arquitecturas en la nube y la necesidad de una mayor innovación para desarrollar aplicaciones digitales obligarán a los departamentos de TI a explorar distintas alternativas de cloud. Así, las empresas apostarán por la nube híbrida, una integración híbrida e, incluso, una nube gestionada. Se alejarán de las soluciones que contemplan únicamente cloud y se decantarán por soluciones híbridas. En lugar de enfocarse únicamente en las opciones de nube pública y privada, cada vez explorarán más modelos en favor de la flexibilidad y el control.

2. Las APIs recuperarán el estándar Swagger

El marco para APIs, Swagger, se está convirtiendo en el estándar de facto e iniciativas como Open API están estandarizando, aún más, el papel de éste en el desarrollo de APIs. Por eso, prevemos que Swagger seguirá ganando terreno y con el tiempo se convertirá en el estándar más utilizado para las APIs. Los fabricantes apoyarán la iniciativa Open API y darán a Swagger el  impulso necesario para convertirse en el modelo dominante para APIs y RAML (RESTful API modeling language) irá desapareciendo con el tiempo.

3. Las APIs permitirán la integración en forma de “autoservicio”

¿Qué sucedería en un mundo donde todo es una API y todos nuestros datos están accesibles de forma inmediata tanto para nosotros como para aquellas personas que designemos? Eso puede incluir a clientes, socios, proveedores, bancos y a, prácticamente, todos los que forman parte de nuestro entorno. ¿Cómo se gestiona este complicado mundo de acceso a la información? Las APIs tienen la respuesta y el modo “autoservicio” fomentará la integración.

4. Lo bimodal se generaliza

Los citizen developers y citizen integrators (los desarrolladores e integradores independientes o amateurs) coexistirán de forma pacífica con los departamentos profesionales de TI para ofrecer nuevas aplicaciones e interfaces que aceleren el coeficiente de innovación global de la organización. Estos distintos modelos se unirán y progresarán bajo el paraguas de TI.

5. La integración captará el valor oculto de Big Data

Las empresas han estado adoptando las plataformas Hadoop para almacenar grandes volúmenes de datos sin sacar partido a todo su potencial. Una mayor integración de los sistemas actuales con las plataformas Hadoop ayudará a descubrir el valor oculto, permitiendo que Big Data contribuya decisivamente a tomar decisiones inteligentes.

6. Los microservicios acabarán con las arquitecturas monolíticas

Los microservicios irán cobrando fuerza y debilitando progresivamente el modelo de arquitecturas monolíticas. A medida que las organizaciones aceleran su transformación digital, son más conscientes de que el mayor impedimento para avanzar rápidamente son sus arquitecturas monolíticas heredadas. La solución pasa por adoptar más arquitecturas basadas en los microservicios compatibles con “DevOps”.

7. Internet de las Cosas se vinculará con Mobile Device Management (MDM)

La definición del concepto “Cliente-360” va en línea con un conocimiento total de sus necesidades y supone que MDM incorporará información sobre las preferencias de compra del cliente. De este modo, se vincularán estos datos con procesos estándar MDM de calidad de la información, como la limpieza y la correlación. Sincronizar y enriquecer el registro maestro (master record) del cliente mediante información generada a través de sensores implementados en dispositivos será un requisito cada vez más común para el proceso de consolidación de los clientes de MDM.

8. MDM será más atractivo e inteligente

Las soluciones MDM seguirán incrementando el apoyo a los responsables de la información corporativa, simplificando la visualización del trabajo, creando interfaces más orientadas a aplicaciones e integrando herramientas de business intelligence y dash-boarding para comprender el valor y el impacto de una mejor calidad de la información en los procesos de negocio.

“Todas nuestras predicciones señalan cómo las organizaciones pueden desarrollar mejores aplicaciones corporativas. Sin lugar a dudas, el volumen y calidad de las aplicaciones son los mejores indicadores de cómo están avanzando las empresas en su camino a la digitalización”, concluye Navdeep Sidhu.

Imagen: Disrupción por © ra2studio vía Shutterstock