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Microsoft e Intel facilitarán la adopción de blockchain en las empresas

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Microsoft ha anunciado una iniciativa que busca facilitar a las empresas la utilización de megaterio para mejorar la seguridad y la protección de la privacidad. Intel participa como socio tecnológico, que aportará el hardware y parte de la programación.

Mediante el proyecto conjunto, ambas empresas crearán una estructura de utilización de megaterio dirigida al mercado empresarial. La iniciativa ha sido denominada Coco Framework. “El protocolo actual de tecnología blockchain requiere complicadas técnicas de desarrollo para satisfacer las necesidades operativas y de seguridad de las empresas. Coco Framework reduce esta complejidad, y cuando se integra con redes de blockchain aborda las necesidades críticas para la adopción comercial como velocidad en transacciones altas, gobernanza y confidencialidad distribuidas”, escribe la empresa en un comunicado, agregando que disponer de estas capacidades fundamentales abre escenarios blockchain del mundo real más complejos a través de diferentes industrias –como servicios financieros, cadena de suministro y logística, cuidado de la salud y comercio minorista– lo que confirma el potencial de blockchain para transformar los negocios de manera digital.

“Blockchain es una tecnología transformativa con la capacidad de reducir de manera significativa la fricción de hacer negocios”, comentó Mark Russinovich, Jefe de Tecnología de Azure en Microsoft. “Microsoft está comprometido en llevar blockchain a la empresa. Hemos escuchado las necesidades de nuestros clientes y de la comunidad de blockchain y llevamos funcionalidad fundamental con Coco Framework. A través de una innovadora combinación de algoritmos avanzados y ambientes confiables de ejecución (TEE, por sus siglas en inglés), como Software Guard Extensions (SGX, por sus siglas en inglés) de Intel o Windows Virtual Secure Mode (VSM, por sus siglas en inglés), creemos que este es el siguiente paso para que blockchain esté listo para las empresas”.

Cuando se integra con una red blockchain, los beneficios clave de Coco Framework incluyen:

Velocidades de transacción de más de 1,600 transacciones por segundo.
Confidencialidad de datos administrada de manera sencilla sin sacrificar desempeño.
Un modelo de gobernanza completo y distribuido primero para la industria para redes blockchain que establece una constitución de red y permite a los miembros votar sobre todos los términos y condiciones que gobiernan al consorcio y el sistema de software blockchain.

“Nos complace trabajar con Microsoft para llevar blockchain a las empresas”, comentó Rick Echevarria, Vicepresidente del Grupo de Software y Servicios y Gerente General de la División de Seguridad de Plataformas en Intel. “Nuestros clientes mutuos están también emocionados por el potencial de blockchain. Intel está comprometido en acelerar el valor de las blockchains impulsadas por Azure sobre hardware Intel, al mejorar la escalabilidad, privacidad y seguridad de las soluciones basadas en nuestras tecnologías”.

Por diseño, Coco Framework será compatible con cualquier protocolo de libro de contabilidad y puede operar en la nube o en sitio, sobre cualquier sistema operativo e hipervisor que soporte TEE compatible. Las implementaciones iniciales de Coco Framework incluirán R3 Corda, Intel Hyperledger Sawtooth, J.P. Morgan Quorum y Ethereum.

“La plataforma R3 Corda fue construida para las empresas. La diseñamos con la industria financiera desde cero para que resuelva problemas reales de negocios, pero también sabíamos que tenía que ser implementable y administrable en el complejo paisaje actual de TI”, comentó David E. Rutter, CEO de R3. “Ninguna otra tecnología de libro de contabilidad distribuida es tan interoperable o integrada de manera tan sencilla, y asociarnos con Microsoft es otro logro en nuestra misión de facilitar un mundo de comercio sin fricciones”.

Un documento técnico y una demo están disponibles a partir de hoy para los líderes de negocio y desarrolladores que buscan aprender más sobre Coco Framework. Microsoft lanzará el framework en GitHub en 2018 como un proyecto de código abierto y trabajará con socios y clientes, así como con las comunidades técnicas y de negocios de blockchain, para continuar con los avances fundamentales de la tecnología blockchain.

Video: Mark Russinovich, CTO de Azure, presenta Coco Network en YouTube

 

Microsoft e Intel facilitarán la adopción de blockchain en las empresas

En los próximos años, el lugar de trabajo actual ya no será un lugar

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En los próximos años, el lugar de trabajo actual ya no será un lugar

Ahora, lo importante es aportar resultados y conseguir objetivos, tanto dentro como fuera de la oficina; y la tecnología permite que el trabajo suceda en cualquier momento y en cualquier lugar.

Según Richard Foster, profesor de la Universidad de Yale, el 75 por ciento de las empresas del índice S&P 500 serán sustituidas en los próximos 10 años, y que una media de las empresas S&P serán remplazadas cada dos semanas. Esto significa que los líderes empresariales deben abrazar el cambio y adaptarse a la nueva era mucho más rápido a través del conocimiento, la formación y la tecnología que incrementará la eficiencia, agilidad y productividad en las empresas. Sin embargo, lo más importante es que el motor que impulsa todo el cambio está justo delante: los empleados.

Acelerar el compromiso y la productividad de los empleados es una tarea que requiere preparación. “Es como cuando se lanza un cohete al espacio. Es una misión que necesita tiempo, preparación, donde la cuenta atrás es fundamental para el despegue”, reconoce. A modo de conteo regresivo, BMC Software resalta, en su libro electrónico gratuito titulado “Mission: Launch a Digital Workplace”, cinco claves fundamentales para logar con éxito el despegue hacia la transformación digital:

5.      Encender la chispa para el cambio digital: Para inducir un verdadero cambio es importante encontrar los retos a los que se enfrentan los empleados, incluyendo las carencias tecnológicas de la empresa para demostrar lo mucho que están ralentizando y retrasando a la organización. Una vez que se hayan identificado las frustraciones digitales más comunes, es hora de revelar las soluciones disponibles para resolver el problema y demostrar que darán resultados tangibles a los empleados y líderes. En este primer paso, es importante que los líderes ejecutivos de toda la empresa tengan un papel activo en el proceso.

4.     Crear el perfil de usuario y casos de uso: El siguiente paso es agrupar a los empleados de acuerdo a sus necesidades y roles dentro de la empresa para obtener información veraz, cuantitativa y cualitativa, sobre cada uno de ellos. Con estos datos, es posible desarrollar casos de uso específicos e identificar necesidades tecnológicas más concretas.

3.     Construir el equipo: Ahora, es el momento de crear un equipo de cambio que esté preparado para afrontar cualquier reto. Crear un lugar de trabajo que sea tecnológicamente “a prueba del futuro”, significa cambiar la cultura empresarial, los procesos, las herramientas y los sistemas de la empresa. Las personas involucradas en este paso tienen un peso relevante en el éxito de la digitalización del lugar de trabajo. Este equipo debe conocer a fondo la organización y debe incluir directores de Recursos Humanos, TI y Producción.

2.     Alinear personas, procesos y tecnología: Convertirse en una empresa digitalmente ágil sólo puede ocurrir si se educa a los empleados sobre la necesidad de cambio. El primer paso es abandonar la mentalidad de “configurar y olvidar”. El conjunto de nuevas capacidades digitales no se enciende como un interruptor. Por el contrario, es necesario capacitar a los empleados para que puedan adaptarse, crecer y trabajar más eficientemente. Según un estudio de Forrester, de media, los trabajadores pasan dos días al mes buscando herramientas para realizar su trabajo. Es por esto que resulta primordial facilitarles el camino y bridarles nuevas herramientas digitales.

1.    Dar a conocer los buenos resultados: Para asegurar un lanzamiento exitoso es importante dar a conocer los resultados de pequeños éxitos, los cuales impulsarán la adopción de nuevas habilidades digitales en el nuevo lugar de trabajo. En este punto, es trascendental mantener el contacto con los diferentes niveles de la organización a cargo de esta trasformación. Si la adopción del nuevo modelo digital no se refuerza rápidamente, costará mantenerlo en el tiempo.

En conclusión, las empresas deben entender que son muchos los beneficios de un lugar de trabajo digital y que el uso de las nuevas tecnologías alineadas a los procesos de negocio son clave para lograr un continuo crecimiento a nivel empresarial, alineados con el desarrollo y evolución de los empleados.

Por Francisco Trillo, director comercial para España & Portugal en BMC Software

Transformando el extremo de la red 5G: Más potencia, rendimiento e inteligencia

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Opinión: En la actualidad nos encontramos en la antesala de un mundo impulsado por el 5G, repleto de nuevas y asombrosas experiencias como, por ejemplo, las ciudades conectadas, los vehículos de conducción autónoma, la realidad virtual y aumentada, etc. Estamos empezando a experimentar la capacidad de la tecnología 5G para transformar las redes y los negocios y para mejorar nuestras vidas.

El 5G ofrece más ancho de banda para datos, más velocidad y menor latencia – tres prestaciones que van a impulsar las innovaciones y las oportunidades de negocio como no lo hemos visto hasta ahora. Pero, para prepararnos para las enormes cantidades de datos de los miles de millones de dispositivos del IoT, además de satisfacer las nuevas necesidades en velocidad, latencia, consumo de energía y alcance, es esencial que los suministradores de servicios de comunicaciones (CoSP) realicen cambios básicos en sus redes, nubes y dispositivos cliente desde ahora mismo. Estamos observando el comienzo de esta transformación de la red a escala mundial, con soluciones basadas en redes definidas por software (SDN) y las virtualizaciones de funciones de red (NFV) para, de esta forma, cumplir con las promesas de la era 5G.

Inteligencia en el extremo de la red

Para aprovechar el potencial de la tecnología 5G, los CoSP necesitan desplegar de manera rápida y fácil nuevos servicios para los extremos de la red, disminuyendo la cantidad de tráfico que regresa a los dispositivos móviles y al centro de datos, y reduciendo al mismo tiempo la latencia de la red. El interfaz por radio mejorará su rendimiento y las redes de acceso y las áreas al límite de la red van a incrementar su inteligencia para cambiar la forma de suministro de servicios a los abonados móviles.

Para apoyar esta transformación, colaboramos con suministradores de equipos de comunicaciones para aumentar la capacidad informática, el ancho de banda y el almacenamiento en el extremo, incluyendo estaciones base 5G con capacidades de servidores incorporadas, equipos virtualizados en las instalaciones del cliente (vCPE), redes de área ancha definidas por software (SD-WAN) y equipos de red. También deseamos incrementar la seguridad de redes y datos, para proteger los dispositivos en el extremo frente los cada vez mayores riesgos de los ciberataques.

Nuevos productos de Intel® para infraestructuras de red

Contar con la tecnología apropiada es esencial para el suministro de una mayor inteligencia y para mejorar el rendimiento y la seguridad en el extremo de la red y, por ello, hemos desarrollado una nueva cartera de productos:

Productos disponibles en el primer trimestre de 2017:

El adaptador Intel® XXV710 para Redes Ethernet, con soporte a 25 GbE para proporcionar una ruta de migración a la actualización desde 10 GbE para las empresas que necesitan más ancho de banda a un menor coste que una solución de 40 GbE.

Productos disponibles a mitad de año:

Procesadores Intel Atom® C3000, que permiten a los suministradores de dispositivos en el extremo de la red obtener una amplia gama de rendimientos basados en costes y potencias, además de integrar la tecnología Intel® QuickAssist de hasta 20 Gbps para acelerar las capacidades criptográficas y la compresión de datos.

Nuevos procesadores Intel® Xeon® D-1500 para redes, que permiten a los CoSP mejorar el rendimiento respecto a los procesadores Intel Atom C3000, asegurando y comprimiendo los datos en el extremo de la red a una velocidad de hasta 40 Gbps.
La siguiente generación de adaptadores Intel QuickAssist Adapter, que pueden procesar unas cantidades de datos aún mayores, procedentes de dispositivos del IoT y del extremo de la red, y proporciona hasta 100 Gbps de aceleración para criptografía, compresión y claves públicas.

Acelerando la transformación de la red

Durante años, los centros de datos han aprovechado las últimas tecnologías para informática, virtualización, redes IP y seguridad, para proporcionar unos servicios de alto rendimiento, flexibles y seguros. Ahora, Intel amplía su cartera para ofrecer más rendimiento en el extremo de la red, con unas plataformas de menor consumo y un tamaño más reducido. El mismo código de software puede ahora funcionar en los procesadores Intel Atom e Intel Xeon, permitiendo al fabricante de equipos originales (OEM) ampliarse o actualizarse a las nuevas versiones del procesador en el futuro, sin necesidad de rescribir el código de software.

Nuestros clientes ya están disfrutando las ventajas del uso de una arquitectura común en toda la red. Como Jianguo Zhang, vicepresidente primero y presidente del Wireless Business Unit en ZTE*, nos ha indicado recientemente: “El uso de una arquitectura común ofrece a los suministradores de servicio la flexibilidad que precisan para crear las redes 4G actuales, llevando aplicaciones y servicios al extremo de las redes móviles y usando luego la misma unidad controladora de banda base para la puesta en marcha de redes 5G, a medida que evolucionen estos estándares. El producto ZTE IT Base Band Unit se encuentra listo para la tecnología 5G y ofrece una alta densidad y un alto rendimiento. ZTE está deseando establecer unos mayores acuerdos de cooperación con Intel en tecnología 5G”.

También es importante ayudar a los CoSP a comercializar las innovaciones en tecnologías 5G y, por ello, ampliamos nuestra colaboración con Nokia* y con otras compañías del ecosistema con la apertura de dos nuevos laboratorios. Nuestro objetivo es ayudar a los CoSP a clarificar las opciones de instalación y a entender los modelos de explotación necesarios para hacer realidad comercial la tecnología 5G. Este trabajo de laboratorio se realizará utilizando los estándares 3GPP. Asimismo, Telefónica y 5TONIC anunciaron instalación de la plataforma de referencia de software Intel FlexRAN en el laboratorio de 5TONIC para la tecnología 5G, un proyecto que va a permitir a clientes de Telefónica y 5TONIC probar y validar las prestaciones y el rendimiento de las implementaciones virtualizadas de redes de acceso por radio (RAN) tato actuales como futuras. El soporte a Virtualized RAN es necesario para la evolución de la tecnología 5G y para las diversas necesidades en conectividad y rendimiento de varias aplicaciones.

La tecnología 5G marca un punto de inflexión histórico en el sector. Estoy encantada de las primeras inversiones realizadas por Intel, desde las redes a la nube y los dispositivos, así como las colaboraciones que estamos estableciendo para ayudar a los CoSP a transformar sus redes. Necesitamos todo un ecosistema para satisfacer los diversos requisitos en velocidad, latencia, energía y alcance necesarios para conectar miles de millones de dispositivos inteligentes que se van a utilizar en todo: desde vehículos de conducción autónoma a dispositivos ponibles o ciudades. Ven a vernos en Barcelona y comprueba los prototipos de los dispositivos que utilizamos en el extremo para hacer realidad el futuro inteligente y conectado de la tecnología 5G.

Por Sandra Rivera, vicepresidenta y directora general del Network Platforms Group en Intel

La digitalización en España: estado y retos

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No es un dato halagüeño: pese a ocupar el puesto número 14 por volumen de su PIB, a nivel mundial España está en el 45 en desarrollo de la digitalización, y a ello se suma que sólo una de cada tres empresas españolas está preparada para afrontar la transformación digital.

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Son datos del informe “Digitalización de la Actividad Económica en España 4.0”, elaborado por la consultora Roland Berger y patrocinado por Siemens, que analiza el estado de la transformación digital en los sectores económicos más relevantes, como las Telecomunicaciones e Internet, Turismo, Servicios Financieros, Transporte, Infraestructuras, Farmacia, Salud, Energía e Industria.

De forma general, la resistencia al cambio, los costes que exige la transformación y  la falta de competencias y la ausencia de una oferta adaptada al mercado, son los tres principales obstáculos, identificados en el informe, con los que se encuentran las empresas españolas a la hora de abordar la transformación digital.

“Para abordar la diferencia de España en la digitalización respecto a otros países más avanzados como Estados Unidos, es necesaria una acción coordinada entre la Administración, las empresas y las asociaciones. Dicha coordinación debe ir enfocada a promover la inversión, potenciar la investigación y fomentar el desarrollo de las capacidades digitales para crear un verdadero ecosistema digital”, concluye el informe.

Según se desprende del análisis de Roland Berger, pese a que las empresas españolas dominan los usos digitales básicos, la situación no es igual con los usos más avanzados. Sectores como la Salud o el Transporte, presentan una brecha (gap) de penetración digital superior al 75% (esto es las oportunidades que creen que proporciona la transformación y la madurez digital de las organizaciones). A éstos les siguen el sector de la Energía, con un 51%. Además, según los resultados obtenidos, tan sólo un 38% de las empresas cuenta con una estrategia digital formalizada y hasta un 26% todavía no tiene un responsable en el área digital.

Por otra parte, entre los sectores con una mayor madurez digital se encuentra el de las Telecomunicaciones, seguido del Turismo y los Servicios Financieros. Precisamente, en el sector de las Telecomunicaciones es el que presenta una cifra más elevada (91%) de los que consideran que existe en sus empresas una estrategia formalizada. A este le sigue el sector de los Servicios Financieros (81%). En el otro extremo se encuentra el sector de la Industria y las infraestructuras, con un 10 y un 15% respectivamente.

Estos sectores con mayor madurez son los que afirman contar con medios suficientes para desarrollar una estrategia digital, mientras que entre los sectores menos avanzados como la Industria o la Salud, esta percepción cambia, asegurando que no cuentan con los recursos suficientes para abordar la transformación digital. Entre las barreras más importantes en ese sentido se encuentra la falta de inversión. Según datos del Eurostat, España invierte sólo el 1,2% del PIB en Investigación y desarrollo, frente al 3% de Alemania o el 2% de media en la Unión Europea.

Latinoamérica tendrá una brecha de 32 por ciento de profesionales en TIC para 2019

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Chile lidera en América Latina en cuanto a participación de las mujeres en los equipos de redes, seguido por Venezuela, México, Brasil, Perú y Costa Rica.

 

En Latinoamérica la demanda de profesionales con habilidades TIC rebasará la oferta y harán falta 449,000 empleados de tiempo completo para 2019, de acuerdo con el Estudio sobre Habilidades en Redes en América Latina, comisionado por Cisco a la empresa IDC. En México, el faltante alcanzará los 148.052 empleados para el mismo año.

Esta brecha hace que las compañías y los gobiernos enfrenten el reto de encontrar profesionales con las habilidades correctas, que les permitan impulsar la innovación para ser competitivos globalmente.

El estudio analiza la disponibilidad de profesionales con habilidades TIC en la región entre 2015 y 2019 en 10 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, México, Perú y Venezuela. En 2015, había una brecha de 474,000 profesionales en redes en la región y, a pesar de que esto representa un ligero decrecimiento de 1.4 por ciento en la demanda pronosticada para 2019, la evolución de las redes y el camino a la digitalización representan nuevos retos profesionales, requiriendo habilidades más amplias para desarrollar y manejar infraestructuras de redes robustas y flexibles.

Las habilidades necesarias en tecnologías emergentes de redes incluyen video, nube, movilidad, centros de datos y virtualización, big data, ciberseguridad, IoT y desarrollo de software; además de las habilidades básicas en redes tales como conocimiento de switching y routing, seguridad, redes inalámbricas, comunicaciones unificadas y colaboración.

Adicionalmente los profesionales en TIC que se requieren, deben desarrollar otras habilidades no técnicas tales como el dominio del idioma inglés, trabajo en equipo, resolución de problemas, administración de proyectos, creatividad e innovación, capacidad de comunicación y una actitud emprendedora. Lo anterior muestra que los profesionales de redes necesitan combinar habilidades técnicas y no-técnicas para apoyar el crecientemente complejo ambiente de negocios.

Otro dato relevante en el estudio está relacionado con la inclusión de la mujer. En promedio, la participación femenina en equipos de redes en las organizaciones es del 13.3 por ciento; y hay un 15.7 por ciento de empresas que no tienen mujeres en sus equipos de trabajo en esta área. De acuerdo con la UNESCO, las mujeres suman el 31 por ciento del total de estudiantes en carreras de Ciencias de Cómputo e Ingeniería en América Latina, por lo que aún hay oportunidades de mejora en esta área.

De acuerdo con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), en promedio, los países en América Latina que incrementen la penetración de banda ancha en 10 por ciento tienen un incremento asociado de 3.19 por ciento de su producto interno bruto. Por esta es razón, entre otras, es muy importante realizar un esfuerzo conjunto entre la academia, el gobierno y el sector privado para contribuir a mejorar el número de profesionales con habilidades TIC que ayuden a acelerar el crecimiento económico, mejoren la productividad y permita la creación de nuevos empleos.

Metodología del estudio

IDC realizó 760 entrevistas en 10 países en América Latina: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, México, Perú y Venezuela. Las entrevistas fueron segmentadas por vertical de industria y tamaños de segmento: gobierno, cuidado de la salud, educación, telecomunicaciones, servicios financieros, manufactura, venta al mayoreo y menudeo, medios de comunicación y radiodifusión, industria editorial, viajes, transporte y distribución, recursos y servicios, y compañías con más de 100 empleados.

Los encuestados fueron seleccionados con base en sus responsabilidades en redes de infraestructura y administración, involucrados en el diseño de redes, operación y mantenimiento, instalación y soporte.

Las entrevistas fueron realizadas en la lengua nativa de los encuestados (español y portugués). Para estimar la brecha de habilidades en redes, IDC diseñó un modelo que consideró prácticas de investigación de IDC continuas acerca de redes y tecnologías de la información, así como fuentes de datos con los resultados de las entrevistas para ofrecer una visión precisa de la oferta y demanda de habilidades.

Tae Yoo, Vicepresidente Senior Asuntos Corporativos de Cisco, comentó: “Compañías como Cisco, así como gobierno, instituciones educativas y otras organizaciones, todas tienen un papel que desarrollar si queremos tener éxito. Debemos trabajar juntos para desarrollar competencias y capacidad que permita a todas las personas – sin importar su nivel socioeconómico o género – para tener dominio, éxito y dirigir en una economía digital”

Por su parte, Jordi Botifoll, Presidente de Cisco para América Latina y Vicepresidente Senior en Américas, agregó: “Nos estamos moviendo a una era de digitalización acelerada. Donde la tecnología conecta todo – gente, procesos, datos y cosas. Estas conexiones crearán un impacto sustentable en cada aspecto de la sociedad. Al adoptar la digitalización, América Latina puede llegar a ser un líder en la generación de empleos, inclusión social, investigación y educación. Pero necesitamos trabajar juntos para cubrir la brecha de habilidades.

Una forma de hacerlo es a través de Cisco Networking Academy organización que trabaja con instituciones de enseñanza, centros comunitarios y gobiernos para ofrecer entrenamiento técnico y para el desarrollo de habilidades. El currículo, que se adapta a las tendencias tecnológicas, está actualmente enfocado en tecnología de redes, seguridad, Internet de las Cosas (IoT). De los seis millones que han tomado cursos desde 1997, un millón está en América Latina. Este programa está ayudando a la gente en toda la región a obtener las habilidades que requieren para tener éxito en un mundo conectado”.

El 69% de las empresas tarda entre uno y seis meses en descubrir un ciberataque

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El gasto empresarial tras un incidente se eleva a 75.000 euros. Un 67% de las empresas europeas ha sufrido un ciberataque en 2014, según FireEye y PAC.

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Las compañías son cada vez más conscientes de que los ataques cibernéticos son inevitables y por ello están cambiando el enfoque de su seguridad hacia la detección y respuesta. Las empresas gastan el 77% de sus presupuestos de seguridad en un enfoque tradicional Prevenir&Proteger utilizando soluciones end-point y firewalls. Mientras que la capacidad Detectar&Responder representa el 23% del gasto actual, que se prevee que aumente hasta un 39% en dos años.

“Las empresas están tomando conciencia de lo inevitable de un ataque cibernético”, ha asegurado Brown. “En lugar de gastar la mayor parte del presupuesto de seguridad en prevenir, las compañías asumirán un enfoque más equilibrado de los presupuestos para ataques cibernéticos”.

El 64% de las empresas europeas creen que el panorama de ciberataques está empeorando, frente al 28% que considera que está igual que el pasado año y el 9% que afirma que está mejorando. Y es que el 67% de las empresas ha experimentado una brecha de seguridad el último año y todas ellas han sido atacadas en algún momento, según un estudio de FireEye, PAC, HP, Telefónica y Resilient Systems. Esto es un dato preocupante dado que muchas de ellas aún tienen problemas para detectar esas amenazas, y el coste de un ataque de seguridad es cada vez más alto, el gasto directo medio para una compañía es de 75.000€, a lo que hay que sumar la pérdida de negocio y reputación.

Como el coste de las infracciones cibernéticas sigue aumentando, las empresas están buscando ayuda externa que les ayude a dar respuesta a los incidentes. Esto les permite reducir costes y acceder a los conocimientos necesarios rápidamente. “El 69% de las empresas utilizan recursos externos para responder ante un incidente cibernético”, ha comentado Duncan Brown, director de investigación de PAC y co-autor del estudio. “Este uso de los servicios de terceros para la “respuesta a incidentes” es una estrategia a largo plazo, ya que las empresas planean utilizar especialistas cuando sea necesario”.

Las entidades también tienen que hacer frente a su preparación en caso de brechas cibernéticas. “Vimos que el 86% de las empresas creen estar preparadas para un ataque, sin embargo, el 39% no cuenta con un plan para estar preparados ante un problema cibernético, lo que sugiere que algunas empresas niegan la realidad o están mal informadas acerca del verdadero estado de su preparación”, ha agregado Brown.

El estudio muestra que actualmente hay una falta de alineación entre la confianza que las empresas tienen en su capacidad de respuesta ante un ataque y sus capacidades reales. La mayor diferencia son los conocimientos de las personas, algo que, la mayoría de las veces, no se puede solucionar rápidamente. Los requisitos propuestos para la nueva legislación de la UE supondrán un reto importante para muchos”.

Argumentos empleados por los CIOs para vender Cloud

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Tres factores clave ayudan a convencer a los escépticos de las ventajas derivadas de la adopción de una estrategia IT en la nube. Entre los argumentos más convincentes que emplean los CIOs y responsables de departamentos TI se encuentra el rápido retorno de la inversión ROI.

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Pese al mantra constante dirigido al colectivo empresarial tratando de convencerles de la “adopción de estrategias cloud”, todavía una gran parte de empresas se manifiestan dudosas o indiferentes con respecto a los beneficios que les puede reportar la nube a sus negocios. Pero, ¿qué tipo de argumentos emplean los CIOs y responsables de departamentos TI para “vender” cloud dentro de su propia organización?

Algunas de las argumentaciones más socorridas como el rápido retorno de la inversión (ROI), o los ahorros de costes en la infraestructura, todavía no son motivos suficientes capaces de convencer a los responsables que toman las decisiones.

Apelar a las ventajas en seguridad del sistema puede ser un buen punto de partida en el razonamiento. Por todos es sabido que la mayoría de ataques perpetrados por hackers, incluido el último que tuvo lugar la semana pasada en el gobierno federal de Estados Unidos, no disponía de un sistema alojado en cloud. Pese a que muchos piensan que las infraestructuras en cloud son el objetivo preferido de los hackers, la gran mayoría de ellas mantienen elevados niveles de seguridad con modernos sistemas de detección y bloqueo; de manera que los ciberdelincuentes optan por objetivos más fáciles.

Otra argumentación convincente a favor de cloud se refiere a que llevar parte o la totalidad de la infraestructura TI a la nube no encadena la empresa al proveedor que elija para el aprovisionamiento de servicios en la nube. Aunque muchas empresas tengan la posibilidad de modificar considerablemente aplicaciones para que el proveedor cloud mantenga un estrecho acoplamiento con las APIs nativas y, por ello, imposibles de portar, un buen número de proveedores cloud que se dedica a “mover” aplicaciones emplean al aproximación “lift-and-shift” para minimizar el proceso lock-in, que es similar al que se ejecuta desde Windows o Linux. Para llevar la portabilidad de una cloud a otra ha de haberse realizado una aplicación efectiva; las aplicaciones mal diseñadas no se arreglan desplazándolas a la nube pública.

La mejora del rendimiento del sistema es un tercer motivo que justifica la adopción de cloud. Algunas empresas que se han apeado de la nube se justifican en el hecho de que todo se envía y recupera desde un entorno abierto de internet, lo cual afecta al rendimiento del sistema. Esta argumentación es cierta cuando se trata de aplicaciones de conversación y entretenimiento que tienen mucho tráfico de información, y ocurre tanto en nubes públicas como privadas. Dado el sistema de caché que utilizan las infraestructuras cloud, así como la velocidad que emplean las redes, las aplicaciones alojadas en nubes públicas suelen tener un rendimiento superior al de las que permanecen on-premises.

La relevancia de que el CIO vea a la innovación como una herramienta importante dentro de la empresa

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El CIO ha dejado de ser parte de un área de apoyo, pasando a ser un generador de valor.

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En los últimos años los responsables de tecnología  han vivido un proceso de transformación nunca antes visto, dejando de ser los “Guardianes de la información” para convertirse en  verdaderos Líderes de la información, manejando ahora los datos como un activo real de la organización.

El CIO de hoy debe ser el líder en la era Digital, asegurando que la innovación sea un elemento básico en los cambios actuales que se requieren en las organizaciones para responder de manera rápida al mercado y a las necesidades del negocio.

En la actualidad vemos un cambio importante en los objetivos y la manera de abordar el rol del CIO, haciendo que los equipos de trabajo deban reformular sus prioridades y funciones. Hoy existen nuevas competencias que hace un tiempo ni siquiera tenían sentido, haciendo del cambio un proceso constante y cada día más fuerte, generando una visibilidad única en el CIO quien deja de ser parte de un área de apoyo, pasando a ser un generador de valor, entendiéndolo como algo único para cada organización, es decir, cada compañía lo define acorde con sus propias necesidades, convirtiéndose en un “Chief Innovation Officer”, cada vez dándole más el sentido a la letra “I” en su título hacia la Innovación.

En las organizaciones modernas áreas como marketing y finanzas ven en los responsables de Tecnología a las personas idóneas para apoyar sus requerimientos de negocio porque juegan un rol activo dejando de ser un área netamente operativa. Estrategias como contar con análisis en tiempo real de las redes sociales para entender a los clientes o poder acceder a información de diferentes fuentes que permiten tener una nueva visión de cualquier organización, han hecho del manejo adecuado de la información el eje de la operación en todas las industrias y del área de tecnología un grupo realmente responsable de la visión integral del negocio a través de la adopción de nuevas tecnologías y tendencias, y es acá en donde los CIOs pasan a ser los “Chief Innovation Officer”.

Aunque suena muy ambicioso, mediante un proceso continuo y completamente viable con las tecnologías hoy día existentes, es posible generar experiencias nuevas y de valor para los usuarios tanto internos como externos. Por ejemplo, hoy podemos evidenciar cambios en tipos de negocios como el que pasó la industria de la música la cual fue reinventada en unos pocos años; por otro lado, vemos muchas compañías de retail que ahora ofrecen también servicios financieros.

Pero, ¿cómo desarrollar un proceso innovador? Esto se da desde pequeñas acciones en el acceso a los datos, adopción de nuevas plataformas tecnológicas, hasta un cambio radical en los servicios ofrecidos a los clientes internos y externos. Para esto existen elementos claves sobre los que podemos trabajar y que abarcan un gran número de áreas que nos permiten cambiar tanto la manera de abordar las necesidades de negocio, el conocimiento de los clientes y los requerimientos técnicos que habilitan el cambio actual, generando un impacto constante en todas las organizaciones, permitiendo asi la innovación.

Las empresas deben comenzar a proveer metodologías y soluciones que permiten comenzar este cambio en el rol de CIO, ofreciendo elementos para todas las industrias y organizaciones, permitiendo que cada uno defina que significa valor en su rol y en su organización y defina un plan de trabajo constante y estructurado acorde con  sus objetivos.

Por Fabio Rodríguez, Senior director Database Business Development, Oracle Latin America Division

WhatsApp y el futuro de las llamadas por Internet

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En el Mobile World Congress (MWC) del año pasado, el creador de WhatsApp,, recordaba, en su conferencia, que el objetivo de la aplicación de mensajería más popular del mundo es «conectar a la gente» y que, por este motivo, ofrecería una nueva funcionalidad a los más de 700 millones de usuarios antes del verano: las llamadas de voz. Ahora ya hará casi un año de estas palabras y todo parece indicar que el momento se acerca: no hay más que recordar las imágenes que se filtraron, hace dos meses, de su interfaz con la nueva carpeta Llamadas. Mark Zuckeberg, ahora propietario de WhatsApp, ha confirmado su asistencia al MWC de este año: ¿aprovechará el acontecimiento para hacer pública la fecha definitiva de lanzamiento del nuevo servicio?

Cuando las llamadas de voz por WhatsApp sean realidad, ¿seguirá la gente enviando los 30 mil millones de mensajes al día? ¿Qué acciones aplicarán las operadoras telefónicas en sus tarifas? ¿Será la misma la calidad de la llamada por medio de internet (telefonía IP: voz sobre IP o VoIP) que por medio de la red telefónica convencional? ¿Se quedarán sin usuarios otras aplicaciones con servicio de llamadas?

WhatsApp versus otras aplicaciones de llamadas

Hoy en día existen varias aplicaciones para hacer llamadas de voz y de vídeo por internet (Viber, Skype, Tango, etc.), pero «el obstáculo principal para estas apps es que el emisor y el receptor deben tener instalada la aplicación para poder realizar las llamadas», explican los expertos. La existencia de diferentes apps, cada una con su comunidad de usuarios, «hace que su uso no se haya extendido como se esperaba». En cambio, WhatsApp, con su gran comunidad de usuarios, «tiene todos los números para convertirse en la aplicación de llamadas por internet por excelencia», apuntan los profesores.

Aprovechar el volumen de la comunidad de usuarios es lo que llevó a Facebook a incorporar llamadas de voz en su aplicación Facebook Messenger. Hace ahora un año que WhatsApp es propiedad de Facebook (adquirida por 21.800 millones de dólares) y «parece que sus intervenciones van en la misma dirección», explican. Según las últimas declaraciones de WhatsApp el pasado octubre, la nueva versión de esta app, con posibilidad de hacer llamadas gratuitas, se espera que esté disponible este primer trimestre de 2015.

La gratuidad y calidad de las llamadas, ¿aseguradas?

La ventaja para los usuarios de llamadas de voz por internet es que pueden utilizar su tarifa de datos o una conexión Wi-Fi. «La tarifa plana por medio de ADSL o fibra óptica es muy común en los hogares españoles, y esto significa la posibilidad de realizar llamadas gratuitas», explican estos expertos, y, «gracias a las redes Wi-Fi, esto también se traduce en llamadas gratuitas desde el teléfono móvil», añaden. Pero, como advierten estos profesores, «las compañías telefónicas seguramente reaccionarán para seguir manteniendo los ingresos por las llamadas». Y ¿cómo? Clarisó, Córcoles y Garrigues apuntan como posibles estrategias «un incremento en las tarifas de datos o rebajar la calidad del servicio de las aplicaciones VoIP hasta que no haya una compensación por parte de estas empresas de apps, entre otras».

Este hecho está relacionado con el debate sobre la «neutralidad de la red», es decir, «la posibilidad de que las operadoras de telefonía prioricen el tráfico de datos que atraviesa sus redes y puedan exigir compensación a cambio de dar un buen servicio a aplicaciones con un gran consumo de datos, como el vídeo en directo o las llamadas VoIP», exponen los profesores. Si se llegara a este escenario y se acabara la neutralidad en la red, «las aplicaciones VoIP estarían obligadas a repercutir este coste en el usuario (ya sea con anuncios o con pagos de la aplicación)» y, por consiguiente, «se dejaría de pagar las llamadas para pagar la cuota de WhatsApp».

En el mercado de las operadoras, estos expertos prevén que «habrá algunas que usarán la VoIP como herramienta promocional para ganar usuarios, aunque ingresen menos por cliente, otras que endurecerán su política y penalizarán a los usuarios que utilicen estas apps y, por último, operadoras que pasarán a ofrecer más minutos de voz en sus tarifas (del mismo modo que empezaron a ofrecer paquetes de SMS ante la popularización de WhatsApp)».

El futuro son las llamadas por Wi-Fi

La llegada de las llamadas por WhatsApp puede suponer un gran cambio en las dinámicas de la telefonía. Según el informe sobre tendencias y previsiones para el tráfico de red IP, publicado este febrero por la consultoría americana de telecomunicaciones Cisco Systems, se prevé que en 2018 los minutos de llamadas por Wi-Fi superen los minutos de llamadas por la red telefónica convencional. «Así que todo apunta a que WhatsApp, con el nuevo servicio de llamadas, contribuirá sin duda a que se confirme esta predicción», explican los especialistas.

La permanencia de la telefonía convencional y la mensajería instantánea

Para los tres profesores, los argumentos que pueden esperarse de las compañías que opten por la voz «convencional» sobre la VoIP son, «por una parte, la universalidad —poder llamar a cualquier usuario sin que se tenga la misma app instalada en el móvil— y, por otra parte, la calidad, ya que, especialmente si no se garantiza la neutralidad de la red, puede resultar difícil garantizar que no haya cortes en una llamada sobre VoIP».

También hay que tener en cuenta algunos de los factores sociales que han popularizado las aplicaciones de mensajería como WhatsApp y que no se traducen directamente a la voz: «la semiasincronía (hay conversaciones en las que los participantes están conectados simultáneamente, pero hay muchas otras en las que no), la privacidad (cuando mantenemos una conversación vía mensajería de texto los que nos rodean no saben lo que estamos diciendo y, a veces, ni siquiera saben que nos estamos comunicando con alguien) y lasconversaciones en grupo, que son mucho más fáciles de llevar “en texto” que oralmente», explican.

Por: profesores de los Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicación de la UOC Robert ClarisóCésar Córcoles y Carles Garrigues.

Gigantes minoristas combaten el sistema de pagos móviles de Apple con solución propia

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Un conglomerado de tiendas estadounidenses, presidido por Wal-Mart, no sólo se niega a adoptar, sino también compite directamente con Apple Pay.

Las cadenas de tiendas Wal-Mart, Best Buy, Rite Aid y CVS han anunciado su decisión de no adoptar el sistema de pagos móviles de Apple.

En realidad, a pocos días de su lanzamiento, Apple Pay sólo cuenta con 34 socios minoristas que, al menos por ahora, han adoptado su sistema de pagos móviles.

Según el sitio Business Insider, 8 de estos sitios son subsidiarias de Foot Locker, mientras que una de las empresas es la propia Apple. En rigor entonces, se trata únicamente de 26 empresas afiliadas a Apple Pay.

La publicación observa que es una batalla que acaba de comenzar, por lo que es prematuro decir quién ganará a largo plazo. “Apple parece haber creado un sistema de pagos móviles ingenioso y obviamente superior. Sin embargo, los minoristas controlan sus propias cajas, y por lo tanto ellos deciden con qué se puede pagar, no Apple”.

Wal-Mart, que según Wikipedia es el mayor minorista del mundo, con dos millones de empleados, se ha sumado a un sistema de pago ofrecido por una empresa de nombre MCX. Básicamente, los minoristas no quieren que Apple monopolice un sistema que generará una gran cantidad de datos valiosos de clientes. “CurrentC”, el sistema ofrecido por MCX, en tanto, les permitirá mantener y beneficiarse de los datos.

Business Insider compara el sistema de pagos móviles de Apple con CurrentC, concluyendo que la solución de Apple es mucho más fácil de usar, debido a que sólo implica colocar el teléfono cerca de la caja habilitada con NFC, y aprobar el pago mediante la huella dactilar. “CurrentC, en tanto, implican desbloquear el teléfono, lanzar la aplicación de CurrentC, apuntar la cámara hacia un código QR, y esperar”, escribe la publicación.

La reticencia de los minoristas obedece principalmente a que Apple Pay no comparte con el comerciante información alguna.

Por otra parte, CurrentC tiene la ventaja de aplicar automáticamente descuentos y agregar cupones a las compras, lo que constituye una motivación para los consumidores. Aproximadamente 60 empresas se han apuntado a CurrentC.

“Así que en el largo plazo, la lucha será entre el sistema de Apple, que es simple y funciona universalmente como cualquier tarjeta de crédito, y el sistema de Wal-Mart, que es complicado y sólo funciona cuando una tienda se compromete a adoptarlo”, concluye señalando Business Insider, agregando que es una contienda que en ningún caso está decidida, a pesar de haber perdido Apple la primera escaramuza.