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Las Redes sociales ponen fin al tráfico gratuito

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El alcance orgánico de Facebook ha bajado un 49%. Es decir, que si no pagas por difusión de tu contenido en Facebook, de cada 100 fans que tienes, solo te leerán 4-5 personas.

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Los siguientes son, en líneas generales, los cambios más representativos en cuanto a las campañas de Marketing Online en Social Media y cómo afectan estas medidas a las empresas que participan en ellas:

El contenido orgánico tiene una menor visibilidad en Facebook:

¿Qué decir de Facebook?

Estamos ante uno de los canales de distribución más grandes a través del cual las empresas y marcas pueden trabajar su percepción de marca a gran alcance y ofrecer sus productos o servicios. De hecho actualmente Facebook ya cuenta con más de 1.350 millones de usuarios en la plataforma. Es más, si se tratara de un país, Facebook figura como la segunda nación más poblada del mundo.Sin embargo, hay un cambio de tendencia con Facebook.

¿A qué nos referimos aquí?

Hasta mediados del año pasado, el contenido llegaba de forma orgánica al usuario y se ofrecía con la mayor visibilidad en su timeline, pero desde abril del año 2014, ya no es así. Los posts gratuitos, tienen ahora una menor visibilidad respecto a la publicidad de pago. Y el contenido tiene que ser realmente muy apreciado y atractivo para los usuarios, si estos negocios quieren que sea recomendado a sus clientes potenciales.

El alcance orgánico de Facebook ha bajado un 49%

Según un estudio realizado por Social Ogilvy, una de las agencias de publicidad más grandes a nivel mundial, el alcance orgánico de Facebook ha bajado un 49%. Es decir, que si no pagas por difusión de tu contenido en Facebook, de cada 100 fans que tienes, solo te leerán 4-5 personas.

¿Qué dice Facebook al respecto?

Cuando se ha preguntado acerca de esta cuestión a los responsables de Facebook, su respuesta ha sido que el motivo principal de restar visibilidad al contenido orgánico, es el de ofrecer una mejor experiencia al usuario; sin embargo esto ha generado bastante controversia. Facebook ha tomado la decisión de que su canal debe ser considerado como una forma eficaz para hacer publicidad de pago y dejar de ser una vía de distribución gratuita. Para Brandon McCormick, portavoz de Facebook, las empresas deben considerar a los fans como un medio para obtener un fin, no como un fin en sí mismos. El fin debe ser, para Mr. McCormick, la mejora de resultados en un negocio.

Sea o no suficiente esta explicación, lo que está claro es que si una empresa quiere llegar de una forma directa a aquellos usuarios que pueden comprarle, debe hacer una buena inversión en publicidad a través de Facebook o crear un contenido tan potente y efectivo que consiga por sí mismo la visibilidad suficiente.

Twitter y Pinterest apuestan fuerte por la publicación de anuncios:

La misma tendencia de Facebook, en cuanto a ofrecer a los usuarios menos contenido gratuito sobre empresas y marcas y más anuncios de pago, la siguen de cerca tanto Twitter como Pinterest.

Twitter comenzó con sus anuncios a finales del año 2.013, después de 3 meses de pruebas en su plataforma. El tercero en la lista fue Pinterest, que comenzó con anuncios el pasado año 2.014 con pruebas publicitarias a través de su servicio de pines promocionados. Comenzaron de manera gratuita para los anunciantes, seleccionando pines sofisticados y con gusto, también para hacer pruebas, como hizo en su momento Pinterest, y por ver así cómo interactuaba el usuario con ellos. Desde luego parece que los resultados han sido bueno puesto que ahora en EE.UU. los anuncios en Pinterest ya están disponibles para las empresa y marcas y ahora ya puedes pagar aquí por promocionar tus anuncios en Pinterest.

El poder de los datos sociales en las Redes para los anunciantes

La gran cantidad de datos personales que vuelcan los propios usuarios en las redes sociales, hace de estas plataformas una atractiva forma de vender sus productos. Los usuarios de estas redes sociales, ofrecen información constante acerca de su ubicación, gustos, relaciones y preferencias. Una información que cualquier empresa puede aprovechar para ofrecer su marca o servicios de una forma muy directa. También para este tipo de plataformas, esta manera de generar ingresos resulta muy fructífera. Se trata de un negocio redondo: las redes sociales utilizan los datos que proporcionan los usuarios para ofrecerles anuncios mucho más personalizados en función de su situación demográfica e intereses, lo que tiene como resultado un retargeting mucho más eficaz. Las empresas, por su parte generan ingresos para las redes sociales mediante el pago de publicidad.

¿Alguien pierde en este “trueque”?

Se podría pensar que el usuario es, a fin de cuentas, el principal perjudicado ya que está facilitando datos “inocentemente” y recibiendo publicidad personalizada en función de estos datos. Sin embargo, el usuario también saca un beneficio de las redes sociales; las utiliza gratuitamente para estar conectado a sus amigos y a otros usuarios, es un entretenimiento fantástico y además descubre nuevas marcas y productos que pueden ser de su interés.

Las redes sociales demuestran que su plataforma es una vía de ingresos:

El cambio de tendencia de las redes sociales en cuanto a la publicidad, ha mostrado como estas plataformas no eran meras vías de comunicación altruista. La revolución en cuanto a la publicidad de pago, ha puesto las cartas sobre la mesa: las redes sociales también se han posicionado como un negocio y las empresas deben verlo así. Mientras que antes era muy fácil crear contenido gratuitamente a partir del cual el usuario conocía a una empresa determinada y acababa comprando alguno de sus productos, ahora esta forma de búsqueda orgánica se ha terminado. La red social mediante la cual la empresa quiera generar beneficios, sacará tajada del negocio; se trata de la misma vía de comunicación pero ahora hay que pagar un peaje para conseguir conversiones.

La cotización en bolsa de Facebook y Twitter:

La salida a bolsa de Facebook y Twitter ha sido uno de los detonantes para esta aparición de negocio en cuanto a la publicidad en redes sociales. Tanto Facebook como Twitter han conseguido resultados en el mercado de valores increíbles. Gracias al crecimiento de sus negocios de publicidad, ambas redes sociales han conseguido embolsarse unos ingresos tan inesperados como suculentos. Unos informes que revelan el buen estado de estas dos plataformas y que son un aval para las empresas que quieren publicitarse por este medio. Si Facebook y Twitter tienen semejante éxito tanto en resultados como en usuarios ¿Cómo una empresa no va a invertir parte de su presupuesto de marketing online en ambas redes sociales?

Facebook ha generado más de 227.000 millones de dólares en impacto económico

Es más, según ha anunciado Facebook, gracias a su plataforma de anuncios han podido generar una actividad económica que supera ya más de los 227.000 millones de dólares en impacto económico.

El 53% de los jóvenes invertiría antes en Facebook que dejar su dinero en el banco

Otro dato curioso a tener en cuenta aquí son los resultados de la encuesta lanzada por la startup española Keepunto, donde se pone de manifiesto que, a día de hoy, el 53% de los jóvenes confiarían antes sus ahorros a empresas tecnológicas como Google, Amazon o Facebook, antes que a un banco.

El contenido pierde valor sin alcance

Por mucho que ahora se esfuercen los negocios en generar contenido de valor que atraiga al usuario, de nada sirve si no genera tráfico web. Por eso, esforzarse en crear material y publicarlo en la página de empresa ya no es una tan buena idea si con eso no se van a conseguir conversiones. Si la tendencia cambia, hay que amoldarse a ella, por eso crear una campaña publicitaria va a generar muchos mejores resultados que seguir publicando contenido y distribuyéndolo de forma gratuita en social media.

La conclusión: el tráfico gratuito llega a su fin:

La conclusión es que conseguir alcance con el tráfico gratuito a través del Social Media, ha llegado a su fin. Las empresas que quieran utilizar estas plataformas como medio publicitario de su marca o productos tendrán que invertir una parte de su presupuesto. Tampoco nos podemos quejar… Han sido muchos años utilizando gratuitamente estas vías de ingresos tan rentables, ahora toca pagar. Lo que sí está claro, es que conseguir conversiones, pagando o no, a través de las redes sociales, es un hecho, y que no hay que prescindir con ella si se quiere mejorar el volumen de ventas de cualquier negocio.

Crear una buena campaña de pago eficaz en Social Media es la mejor manera de conseguir una buena rentabilidad para un negocio.

Las 25 competencias TIC más demandadas en 2013, según LinkedIn

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Durante un proceso de selección de personal, las empresas detectan las competencias más adecuadas para cubrir sus necesidades, pero, existen una serie de habilidades y conocimientos que son imprescindibles en una mayoría de los entornos: flexibilidad y movilidad, liderazgo y capacidad de trabajar en equipo, responsabilidad y compromiso, manejo de las TIC, dotes comunicativas…

Relacionado con las TIC, la red social profesional LinkedIn ha publicado una lista con las 25 habilidades profesionales que más oportunidades laborales han generado durante 2013. En general, destacan los perfiles con conocimientos y experiencia en tecnología y el manejo de datos, especialmente, las empresas de recursos humanos han buscado expertos en marketing en redes sociales, desarrollo de tecnología móvil ytecnologías de Cloud Computing.

¿Buscas trabajo? ¿Te interesa la tecnología? ¿Quieres saber qué competencias te hacen ganar puntos en un proceso de selección? A continuación puedes consultar las habilidades y conocimientos más buscados en 2013, según LinkedIn:

1. Marketing en redes sociales: ¿Cómo aprovechar el aprovechar el potencial de las redes sociales como canal de desarrollo de negocio?

2. Desarrollo móvil: este profesional se encarga de diseñar aplicaciones para móviles y también de adaptar las páginas web para que sean visibles a través de los smartphones y tabletas.

3. Cloud computing y distributed computing: la persona que posee esta competencia debe ser capaz de gestionar los proyectos a través de plataformas virtuales de almacenamiento de datos como Dropbox.

4. Lenguajes de programación Perl/Python/Ruby: Se trata de algunos de los lenguajes de programación más populares y rápidos que existen actualmente.

5. Capacidad de análisis estadístico y búsqueda de datos: ser capaz de buscar la información y analizarla correctamente es un valor añadido en el currículum.

6. Diseño de interfaces de usuario: los usuarios de una página web buscan que sea amigable y eficaz, por eso, es útil contar con un diseñador capaz de adaptar las necesidades del usuario al portal.

7. Marketing online y digital: aumenta el potencial de Internet como medio publicitario, por eso es necesario conocer el medio y las técnicas de marketing específicas (mailmarketing, posicionamiento en buscadores…)

8. Recursos humanos: la formación en RRHH también debe adaptarse a las nuevas responsabilidades y funciones estratégicas.

9. Desarrollo de negocio: la persona debe ser capaz de definir los objetivos de la empresa, definir nuevas oportunidades de negocio, establecer sinergias y alianzas…

10. Servicios de información: relacionado con la documentación, la persona que posee esta competencia debe ser capaz de gestionar la información en el ámbito digital y dar respuesta a las preguntas.

11. Business Intelligence: se define como el conjunto de estrategias enfocadas a la administración y creación de conocimiento sobre el medio, a través del análisis de los datos existentes en una organización o empresa.

12. Ingeniería de datos y almacenamiento de datos: para poseer esta competencia es necesario tener conocimientos de ingeniería y de administración de empresas.

13. Programación web: además de los lenguajes citados, se valoran los conocimientos en programación web.

14. Diseño de algoritmos: relacionado con la ingeniería de software, se trata de modelos matemáticos que permitan resolver los problemas planteados.

15. Gestión de bases de datos y software: los conocimientos en software que permite definir, gestionar y utilizar la información de las bases de datos son muy valorados.

16. Animación digital y gráfica: la creación de animaciones y gráficos es una de las competencias más buscadas.

17. C y C ++: se trata de otro tipo de lenguajes de programación.

18. Software Middleware e integración de software: Middleware es una aplicación que permite a los programadores interactuar o comunicarse con otras aplicaciones, software, redes, hardware y/o sistemas operativos

19. Desarrollo Java: Desarrollo de programas utilizando la tecnología Java.

20. Software QA y Tests de usuario: QA se enmarca dentro del desarrollo de software y está relacionado con la calidad y la evaluación de las distintas etapas del proceso de desarrollo para garantizar que el producto final sea de calidad.

21. Relaciones Públicas y comunicaciónla habilidades en este ámbito están relacionadas con la difusión de las actividades de la empresa y la imagen de marca.

22. Gestión de ingeniería de software: el Ingeniero del Software no sólo debe saber programar, sino saber intervenir con eficacia en todas las fases del ciclo de vida del software: gestión, organización, diseño, accesibilidad, etc.

23. Information Security: competencia relacionada con la seguridad de la información y la protección de datos.

24. Estrategia y planteamiento estratégico: las empresas buscan personas capaces de elaborar y determinar cuál será la estrategia a seguir por la compañía a medio plazo.

25. Sistemas de almacenamiento y gestión: Este punto está relacionado con la gestión de la información y el almacenamiento en servidores.

Smartlance es la empresa especializada en el outsourcing en tecnologías de la información en España con una sólida experiencia en la captación y selección de candidatos en el ámbito tecnológico. Somos de las primeras agencias IT constituidas en España y desde entonces hemos ido creciendo gracias a un modelo de trabajo innovador, especializado y flexible.

Debido a la creciente demanda de perfiles altamente cualificados en IT, en Septiembre de 2003 se constituye la empresa Smartlance S.L. Nuestro objetivo es dar respuesta a los clientes que solicitan perfiles especialistas con gran nivel de experiencia y autonomía (Freelance).

Smartlance inicia su andadura en España avalada por una experiencia directiva a nivel internacional. Ofrecemos a nuestros clientes recursos para proyectos específicos de duración limitada (subcontratación) y la posibilidad gestionar sus propios procesos de incorporación en plantilla (head hunting).

La colaboración entre ejecutivos de TI y Marketing mejora el desempeño de la empresa

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Según encuesta de Oracle, los beneficios para las empresas incluyen mensajes de marketing más impactantes, una mayor velocidad para entrar al mercado, mayor adopción de productos y la reducción de los costos de los proyectos.

Para satisfacer las necesidades del mundo digital, móvil y social de hoy, siempre en evolución, los ejecutivos de Mercadotecnia y de Tecnología están descubriendo que la colaboración entre la gente, los procesos y las tecnologías está generando resultados de negocio más efectivos.

Para demostrar cómo las organizaciones están adoptando la colaboración, Oracle, en asociación con Leader Networks y Social Media Today, presentó un estudio ejecutivo que revela las oportunidades y los obstáculos que enfrentan los líderes de Mercadotecnia y de Tecnología para colaborar de forma más efectiva y ofrecer valor de negocio del mundo real. Los resultados de la encuesta destacan cómo los equipos de Mercadotecnia y de Tecnología están trabajando conjuntamente, cuándo están funcionando en silos y el valor de negocio que implica convertirse en una empresa socialmente activa.

Novedades

  • Oracle anunció los resultados de un estudio ejecutivo patrocinado, que se realizó junto con Leader Networks y Social Media Today, titulado “Socially Driven Collaboration”. El estudio explora los efectos del panorama digital, social y móvil de hoy, y cómo está detonando cambios a lo largo de la empresa, en particular en las áreas de Marketing y Tecnología.
  • El estudio global de más de 900 ejecutivos de Marketing y de Tecnología examinó el nivel de colaboración que está hoy presente en las organizaciones, y las barreras para trabajar por el éxito del negocio social.
  • La investigación revela que si bien las organizaciones de Marketing y de TI citan importantes beneficios al colaborar entre ellas, aún hay cosas que podrían mejorarse.
  • Los resultados de la encuesta indican que las organizaciones de Marketing encabezan los esfuerzos de colaboración, y la mayoría de los entrevistados ve a la cultura corporativa como la principal barrera para la colaboración.
  • Oracle define a la empresa socialmente activa o al negocio social como una organización con capacidades sociales integradas en sus operaciones diarias, desde Marketing y Ventas, hasta el Servicio a Clientes y la Investigación, así como las comunicaciones con los empleados y la colaboración.

Principales Hallazgos

  • Los roles de Marketing y de Tecnología están cambiando: los mercadólogos y los líderes de TI aseguran constatar cómo sus roles evolucionan debido a que se pone un mayor énfasis en las actividades del negocio social. Ambos grupos indican que ahora tienen la capacidad de colaborar más efectivamente. Asimismo, reconocen la necesidad de adquirir nuevas habilidades y contratar a los nuevos talentos necesarios para satisfacer las necesidades del actual panorama digital, móvil y social en constante evolución.
  • Los mercadólogos están a la vanguardia de la colaboración: los encuestados del área de Marketing están más dispuestos a reportar a un nivel más alto de colaboración que sus contrapartes de TI/Tecnología.
  • La colaboración actual tiene potencial de crecimiento: sólo 36 por ciento de los participantes del área de Marketing y 26 por ciento de los de TI/Tecnología reportan estar colaborando entre sí “frecuentemente” en proyectos. Poco más de la mitad de los participantes en la encuesta de Marketing y de TI/Tecnología califican a su colaboración de “adecuada”. En tanto, 16 por ciento de los encuestados de TI/Tecnología reportó que es “inexistente” la colaboración con Marketing.
  • A pesar de los desafíos, la colaboración está mejor que nunca: un porcentaje mínimo de los participantes en el estudio reportó colaborar menos de lo que lo hizo hace un año. Además, 41 por ciento de los líderes de Marketing y 38 por ciento de los líderes de TI/Tecnología señalaron que la colaboración mejoró respecto al año pasado.
  • La colaboración genera valor de negocio: más de dos terceras partes de los líderes de Marketing y de Tecnología afirmaron que son “más efectivos” profesionalmente gracias al incremento de la colaboración. Los beneficios citados abarcaron mensajes de marketing más robustos y más persuasivos, una mayor velocidad para entrar al mercado, mayor adopción de productos, reducciones en los costos de los proyectos y menos defectos en los productos y servicios.

“La colaboración dentro de la organización es un paso clave en el proceso de convertirse en una empresa socialmente activa, y así poder ofrecer resultados contundentes y brindar valor a Marketing y a TI”, aseguró Meg Bear, vicepresidente de Grupo de Oracle Social Club. “Los resultados de la encuesta sugieren que aún hay mucho qué mejorar y que las organizaciones están conscientes de las urgentes necesidades de colaboración. En Oracle, estamos comprometidos para ayudar a nuestros clientes a integrar las capacidades sociales en sus actividades de negocio de modo que puedan mejorar la colaboración, aumentar la eficiencia de sus operaciones y brindar valor de negocio real a toda la empresa”.

Smartlance es la empresa especializada en el outsourcing en tecnologías de la información en España con una sólida experiencia en la captación y selección de candidatos en el ámbito tecnológico. Somos de las primeras agencias IT constituidas en España y desde entonces hemos ido creciendo gracias a un modelo de trabajo innovador, especializado y flexible.

Debido a la creciente demanda de perfiles altamente cualificados en IT, en Septiembre de 2003 se constituye la empresa Smartlance S.L. Nuestro objetivo es dar respuesta a los clientes que solicitan perfiles especialistas con gran nivel de experiencia y autonomía (Freelance).

 Smartlance inicia su andadura en España avalada por una experiencia directiva a nivel internacional. Ofrecemos a nuestros clientes recursos para proyectos específicos de duración limitada (subcontratación) y la posibilidad gestionar sus propios procesos de incorporación en plantilla (head hunting).