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Siete de cada diez organizaciones ya utilizan el Cloud

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Sólo el 31% ha alcanzado un cierto nivel de madurez y únicamente 3 de cada 100 cuentan con una estrategia de nube optimizada, según un nuevo Informe de IDC.

Aunque casi siete de cada diez organizaciones (el 68%) ya utilizan algún tipo de nube, sólo el 31% ha alcanzado un cierto nivel de madurez (con estrategias Cloud repetibles, optimizadas o gestionadas) para maximizar su valor, y únicamente 3 de cada 100 cuentan con una estrategia optimizada para obtener los mayores beneficios empresariales.

Así se desprende del estudio global Cloud Going Mainstream: “All Are Trying, Some Are Benefiting; Few Are Maximing Value”, realizado por International Data Corporation (IDC) y patrocinado por Cisco, que desvela también la preponderancia de los entornos de nube híbridos, la relación entre madurez y resultados de negocio y el uso de aplicaciones IoT y de ciber-seguridad Cloud.

La adopción de la nube ha aumentado un 61% con respecto al año pasado (cuando IDC presentó la primera edición del Informe), y aunque la mayoría de organizaciones sigue intentando mejorar sus estrategias Cloud, todavía existe un margen de mejora.

Principales claves del Informe

La adopción de la nube continúa creciendo, pero pocas organizaciones han implementado estrategias maduras/avanzadas. IDC identifica cinco niveles de madurez del Cloud: ad hoc, oportunistas, repetibles, gestionadas y optimizadas. El 68% de las compañías consultadas utiliza algún tipo de aplicación en la nube (incremento del 61% frente a 2015), pero sólo el 31% tiene estrategias de adopción maduras o avanzadas (repetibles, gestionadas u optimizadas) frente a estrategias ad hoc y oportunistas, mientras el 22% carecen de estrategia.

· La nube híbrida es ampliamente utilizada, y el gasto en entornos Cloud privados continúa aumentando. Aunque la adopción se divide de forma relativamente uniforme entre la nube pública y la privada (52% y 54%, respectivamente), el 73% de las organizaciones apuesta por una estrategia híbrida, lo que incluye una suscripción a varios proveedores de nube externos y el uso de una combinación de recursos en la nube y de TI dedicados. Las organizaciones también esperan aumentar el gasto en la nube privada on-premise un 40% durante los próximos dos años.

· La adopción de la nube conlleva ventajas considerables. Cuanto mayor es el nivel de madurez de la nube, mejores son los resultados empresariales, incluyendo un mayor crecimiento de los ingresos y una asignación más estratégica de los presupuestos de TI, así como ventajas tácticas entre las que se incluyen costes de TI más reducidos, menor tiempo de aprovisionamiento para los servicios de TI y una mayor capacidad para cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs). Figura 4.

· La nube facilita la adopción del IoT y de la ciber-seguridad. Tres de cada diez organizaciones (el 29%) que han adoptado la nube utilizan aplicaciones de IoT basadas en el Cloud, cifra que aumenta al 62% en el caso de las organizaciones con una estrategia más avanzada. Las organizaciones con estrategias optimizadas también son mucho más propensas a utilizar la nube privada o híbrida para IoT. La ciber-seguridad es otro de los usos más extendidos, especialmente entre las organizaciones con una estrategia de nube consolidada.

Impulsores y barreras

El incremento en la facturación de las organizaciones con estrategias Cloud nativas se ha debido principalmente al resultado de venta de nuevos productos y servicios, llegar más rápido a los clientes y la habilidad de acceder a nuevos mercados.

Las organizaciones con estrategias de nube más maduras se definen por el uso de una cultura de integración de desarrollo y operaciones o DevOps (80% de las organizaciones optimizadas frente al 7% de las organizaciones ad hoc), además de apostar en mayor medida por entornos Cloud de varios proveedores en función de la ubicación, las políticas y los principios de gobernanza (84% frente al 40%, respectivamente), arquitecturas de micro-servicios para desarrollar aplicaciones Cloud (79% frente al 9%, respectivamente) y contenedores o Docker (66% frente al 20%, respectivamente).

Con respecto a las barreras para lograr una mayor madurez, el Informe señala la falta de personal especializado, la carencia de una estrategia y un plan bien definidos, estructuras organizativas desfasadas o no conectadas y la falta de alineación entre el departamento de TI y las Líneas de Negocio (LoBs).

Análisis personalizado

Cisco ayuda a las organizaciones a traducir los resultados del Informe en un análisis personalizado. La herramienta Cisco Business Cloud Advisor Adoption Report permite a las organizaciones completar un breve cuestionario para evaluar su nivel de adopción de la nube e identificar los aspectos potenciales de mejora en función del estudio (comparativa por sector, país y tamaño). Se puede acceder a la herramienta y conocer todos los detalles de esta iniciativa enwww.cisco.com/go/bca.

Como complemento, Cisco ofrecerá próximamente junto a sus partners un workshop o jornada de análisis detallado que combina Cisco DomainTen Service (análisis de data center e infraestructura TI) con Cisco Business Cloud Advisor Workshop.

Nuevos servicios Cloud profesionales

Cisco también ha anunciado una serie de Servicios Cloud Profesionales diseñados para ayudar a los negocios a optimizar sus entornos Cloud a medida que avanzan en su transformación digital, superando así el déficit de profesionales especializados. Los servicios incluyen:

· Nuevos servicios de gestión y orquestación multi-cloud para Cisco Cloud Center, facilitando un diseño y modelado único que posteriormente puede replicarse en cualquier lugar.

· Nuevos servicios de aceleración Cloud que aceleran el diseño y la implementación tanto de nubes privadas tradicionales como de soluciones Cloud nativas como OpenStack y PaaS.

· Servicios mejorados de migración de aplicaciones, que permiten automatizar y eliminar la complejidad resultante de integrar y trasladar aplicaciones y cargas de trabajo al Cloud.

· Nuevos servicios de transformación de TI para DevOps, enfocados en las iniciativas de gestión de cambio basadas en DevOps para alinear los procesos de negocio y la capacidad operativa y facilitar la integración tanto de entornos y equipos tradicionales como DevOps.

Scott Clark, vicepresidente de Servicios Avanzados en Cisco comentó: “A medida que aumentan las implementaciones híbridas y multi-cloud, las organizaciones se enfrentan a entornos cada vez más complejos y diversos. Los nuevos y mejorados Servicios Profesionales de Cisco, ofrecidos en colaboración con nuestros partners, pueden ayudarles a elegir el mejor entorno y modelo de consumo para sus aplicaciones tradicionales y Cloud y a optimizar su estrategia de nube de forma segura en función de cada necesidad”.

Por su parte Robert Mahowald, vicepresidente de SaaS y Cloud en IDC, indicó: “Aunque la mayoría de organizaciones pretenden seguir mejorando sus estrategias Cloud, el 3 por ciento que ya cuentan con un modelo optimizado y gestionan mejor el actual escenario de entornos multi-cloud están obteniendo los mayores beneficios. Apoyándose en herramientas como Cisco Business Cloud Advisor, los clientes pueden avanzar en su madurez para lograr mayores beneficios empresariales”.

La digitalización en España: estado y retos

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No es un dato halagüeño: pese a ocupar el puesto número 14 por volumen de su PIB, a nivel mundial España está en el 45 en desarrollo de la digitalización, y a ello se suma que sólo una de cada tres empresas españolas está preparada para afrontar la transformación digital.

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Son datos del informe “Digitalización de la Actividad Económica en España 4.0”, elaborado por la consultora Roland Berger y patrocinado por Siemens, que analiza el estado de la transformación digital en los sectores económicos más relevantes, como las Telecomunicaciones e Internet, Turismo, Servicios Financieros, Transporte, Infraestructuras, Farmacia, Salud, Energía e Industria.

De forma general, la resistencia al cambio, los costes que exige la transformación y  la falta de competencias y la ausencia de una oferta adaptada al mercado, son los tres principales obstáculos, identificados en el informe, con los que se encuentran las empresas españolas a la hora de abordar la transformación digital.

“Para abordar la diferencia de España en la digitalización respecto a otros países más avanzados como Estados Unidos, es necesaria una acción coordinada entre la Administración, las empresas y las asociaciones. Dicha coordinación debe ir enfocada a promover la inversión, potenciar la investigación y fomentar el desarrollo de las capacidades digitales para crear un verdadero ecosistema digital”, concluye el informe.

Según se desprende del análisis de Roland Berger, pese a que las empresas españolas dominan los usos digitales básicos, la situación no es igual con los usos más avanzados. Sectores como la Salud o el Transporte, presentan una brecha (gap) de penetración digital superior al 75% (esto es las oportunidades que creen que proporciona la transformación y la madurez digital de las organizaciones). A éstos les siguen el sector de la Energía, con un 51%. Además, según los resultados obtenidos, tan sólo un 38% de las empresas cuenta con una estrategia digital formalizada y hasta un 26% todavía no tiene un responsable en el área digital.

Por otra parte, entre los sectores con una mayor madurez digital se encuentra el de las Telecomunicaciones, seguido del Turismo y los Servicios Financieros. Precisamente, en el sector de las Telecomunicaciones es el que presenta una cifra más elevada (91%) de los que consideran que existe en sus empresas una estrategia formalizada. A este le sigue el sector de los Servicios Financieros (81%). En el otro extremo se encuentra el sector de la Industria y las infraestructuras, con un 10 y un 15% respectivamente.

Estos sectores con mayor madurez son los que afirman contar con medios suficientes para desarrollar una estrategia digital, mientras que entre los sectores menos avanzados como la Industria o la Salud, esta percepción cambia, asegurando que no cuentan con los recursos suficientes para abordar la transformación digital. Entre las barreras más importantes en ese sentido se encuentra la falta de inversión. Según datos del Eurostat, España invierte sólo el 1,2% del PIB en Investigación y desarrollo, frente al 3% de Alemania o el 2% de media en la Unión Europea.

Todas las claves de la transformación digital, en Predictions 2016

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IDC e IDG celebrarán el próximo 31 de mayo en Barcelona Predictions 2016, que tentra como protagonistas tecnologías como Big Data, Cloud, movilidad y ‘analitycs’. Además, los expertos de IDC ofrecerán su visión sobre el impulso de los agentes aceleradores como IoT, sistemas cognitivos y robótica, y las claves del proceso de la transformación en sus organizaciones.

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Un año más, IDC e IDG Communications vuelven a organizar Predictions 2016, un evento indispensable para conocer las principales tendencias TIC que están liderando el mercado.Expertos de las tecnologías más punteras, así como un equipo de analistas de IDC, darán a conocer las predicciones sobre las tendencias tecnológicas que veremos hasta finales de año.

El lema del evento en esta ocasión es “The disruption generation: changing the world”, con una agenda con interesantes ponencias de los expertos del sector. La transformación digital de las organizaciones es una realidad y en el evento podremos ver qué sectores continuarán en crecimiento y cuáles no, qué tecnologías serán las más demandadas por empresas y end-users, así como las estrategias que están llevando a cabo los principales proveedores de tecnología para formar parte del cambio y posicionarse como auténticos habilitadores.

En esta edición se hablará de las previsiones de tecnología tradicional como Big Data, Cloud, Movilidad y Analitycs. Además, los analistas ofrecerán su visión sobre el impulso de los agentes aceleradoras como IoT, sistemas cognitivos y robótica. Por último, veremos las claves a seguir por las personas encargadas de liderar el proceso de la transformación, que va más allá del uso de la tecnología.

Los CIO tendrán un papel protagonista en el encuentro. Se trata, de hecho, de un rol cuya presencia es cada vez más relevante en las empresas. Veremos cómo esta figura directiva se posiciona como principal responsable de los datos e información que manejan las empresas. Veremos cuál será su día a día, sus objetivos, las estrategias y las reacciones ante los nuevos problemas que surgirán en el año.

Predictions 2016 es un encuentro que debería estar en las agendas de los más altos directivos de las empresas. Los CEO, CIO, CTO y CFO verán de gran utilidad la información que se abordará en el evento.

Para conocer la agenda de ponentes, registrarse y poder asistiracceda a la página correspondiente. El evento tendrá lugar el próximo 31 de mayo en el Hotel NH Constanza de Barcelona. 

La Transformación Digital no solo implica el perfil del CIO

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 Junto con el Director de Sistemas son muchos los perfiles implicados en la nueva era, empezando por el responsable de Marketing Digital, el Científico de Datos, los nuevos los roles que se están creando y por supuesto el CEO.

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Las empresas que actualmente están llevando a cabo la Transformación Digital están cambiando su estructura, su modelo de negocio y su manera de interactuar con los clientes y usuarios.

Los procesos necesitan una Transformación y un nuevo enfoque adaptado a la evolución del mercado. Las recientes plataformas y herramientas que están surgiendo nos han abierto los ojos a nuevas experiencias de usuario y han puesto en jaque a grandes sectores tradicionales. Por poner dos ejemplos: Skype es una gran compañía de servicios de telecomunicaciones que no tiene infraestructura telefónica, o Airbnb uno de los mayores proveedores de alojamientos, que supera en cifra de negocios a las cadenas de hoteles, y que sin embargo no tiene edificios ni inmobiliarias en propiedad.

Cada vez es más habitual comprobar cómo el CIO, hasta el momento profesional con gran experiencia en su materia, ahora debe revisar sus competencias y cambiar su planteamiento. No solo él sino que en esta era de cambio hay que redefinir el papel de cada uno de los profesionales de la empresa.

Junto con el CIO son muchos los perfiles implicados en la nueva era, empezando por el responsable de Marketing Digital, el Científico de Datos, los nuevos roles que se están creando y por supuesto el CEO. Y es que la Transformación Digital está expandiéndose en cada área de empresas y proyectos.

El Científico de Datos o CDO es un perfil de gran valor añadido tanto en las ciudades inteligentes (smart cities), como en el ámbito empresarial de cualquier sector, sobre todo si tenemos en cuenta que ninguno es inmune a la Transformación Digital.

Este nuevo entorno permitirá a los CIO desarrollar su carrera de manera diferente y estar más implicados en el negocio y en generar crecimiento. Este cambio ya ha empezado en las empresas en las que los CIO están presentes en los Comités de Dirección y aportan contenidos desde un punto de vista más estratégico y no solo técnico.

La creatividad, visión y la capacidad de innovar y pensar diferente son grandes retos hoy en día para todos los perfiles sin excepción. Esto se une tanto a la labor de orientar los negocios tradicionales hacia la Transformación Digital, como a la necesidad de reaccionar rápido y de conocer e integrar las competencias digitales en nuestro trabajo.

Por Marta Díaz Barrera, consultora de Transformación Digital y CEO de Talentoscopio

En 2016 la seguridad transformará las TIC´s

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La información se ha mudado al ciberespacio y las tendencias que venimos viendo ahora toman un nuevo aire debido a que ahora las regirá un nuevo común denominador.

 

No hay duda de que el 2015 estuvo lleno de avances en cuanto a seguridad y protección de datos. Los usuarios ya pueden proteger su información bajo un sinfín de opciones, como proteger su infraestructura y equipos para reducir riesgos de acceso por personas no autorizadas; proteger sus redes para restringir el acceso de equipos conectados; proteger sus aplicaciones mediante mecanismos de registro y autenticación (claves de acceso simples o robustas y mecanismos biométricos) para que solo personas autorizadas puedan conectarse o realizar tareas; preservar sus ambientes informáticos para garantizar la integridad de la información en caso de ataques con virus y malwares; proteger directamente la información, mediante mecanismos de encripción, para almacenarla o transmitirla en forma segura; monitorear los registros de información de todos los dispositivos de una red para identificar comportamientos sospechosos, intentos de ataque, violaciones de los sistemas o de las políticas de seguridad, etc.; o proteger todo el entorno bajo una perspectiva más inteligente basada en el uso de la información, su funcionalidad y criticidad.

Después de este listado de opciones, el gran paradigma es: ¿Cuál es la combinación perfecta a la hora de implementar diferentes mecanismos de seguridad, que permita disminuir el riesgo operativo, minimizar pérdidas, reducir costos de recuperación y generar un retorno positivo a la inversión?  ¿Cómo aseguramos que la inversión sea menor al costo de no hacerla o de hacerla mal? Para responder, vale la pena pensar qué tanto los argentinos aprovechan los últimos avances tecnológicos para proteger su información y qué tan efectivas están siendo las empresas en proteger sus clientes y bienes.

Es un hecho que los servicios tecnológicos ya no están centrados en unas pocas industrias. Con la evolución hacia el mundo de los negocios digitales, este año traerá nuevos retos, con un espectro más grande para el uso de las TIC´s y con nuevas oportunidades para gobiernos, empresas, y personas de incorporar la tecnología en sus actividades cotidianas.

Una nueva mirada a la seguridad

El crecimiento de los servicios en la nube, la entrada de proveedores globales de servicios en todos los segmentos, la aparición de compañías virtuales 100% digitales, y la capacidad que tiene cada persona de acceder en forma ilimitada a bienes y servicios desde cualquier lugar y momento han obligado a la seguridad informática a no centrarse en reglamentar la ubicación de la información, ni en instalar barreras físicas que impidan que personas inescrupulosas tengan acceso a ésta; por el contrario, la seguridad ahora debe ser vista desde un nuevo enfoque, con una mentalidad transformada hacia el futuro.

Considerando que las bandas criminales saben que las empresas invierten muy poco en seguridad, y que lo poco que se hace es en función de mecanismos tradicionales fácilmente manipulables, ya no son suficientes las soluciones que prometen remediar o mitigar los impactos. ¿Qué pasa con las amenazas avanzadas que se están desarrollando en este momento y que dentro de un tiempo serán el dolor de cabeza para las organizaciones de todos los sectores? Las empresas deben avanzar hacia la implementación de mecanismos más seguros y que complementan las soluciones tradicionales, haciendo invisibles sus sistemas críticos; y centrándose en la persona (protegiendo su usuario, identidad y permisos) para garantizar que su ingreso al sistema sea el correcto y que solo acceda a aquellas áreas en las que se está autorizado.

La palabra clave en este nuevo enfoque es la Microsegmentación (utilizada por entidades gubernamentales en el mundo para proteger información de seguridad nacional) y se diferencia del antiguo enfoque al no esforzarse única y exclusivamente en blindar a la organización con grandes muros, sino en construir estos muros alrededor de pequeños grupos de usuarios o departamentos (microsegmentos), hacerlos invisibles e incorporar mecanismos avanzados de identificación y autenticación para garantizar el acceso seguro de los usuarios. Con la microsegmentación existe un mayor espectro de protección y en caso de que alguna persona inescrupulosa logre entrar (¡lo cual hoy en día es muy factible!), no podrá acceder más allá de su propio entorno, garantizando así un impacto menor y evitando repetir grandes catástrofes como las de Ashley Madison o Sony.

La nueva nube segura

La nube ha experimentado un crecimiento importante debido a que su propuesta de valor se ha transformado conforme cambian las necesidades de los negocios. No obstante, aún no se evidencia una explosión en la demanda de estos servicios, debido principalmente a riesgos de seguridad. El 80% o más de la infraestructura instalada en los centros de datos propios o subcontratados soporta aplicaciones de misión crítica y los proveedores de nube no garantizan la seguridad de la información. Han sido pocas las compañías que se han arriesgado y han tomado la decisión de migrar sus aplicaciones críticas a la nube pública, y muy pocas más las que tienen el volumen suficiente para construir su propia nube privada.

El 2016 va a marcar una transformación importante en cómo las empresas consumen infraestructura para sus soluciones de misión crítica, de tal forma que puedan realmente aprovechar las ventajas de un modelo de servicio económico, ágil, flexible y seguro. Esto es posible gracias a la Microsegmentación: migrar las soluciones de misión crítica a la nube en forma segura para que sean integradas, interconectadas o accedidas por otras aplicaciones o personas autorizadas; haciéndolas totalmente invisibles de otros consumidores de servicios de la misma nube y de posibles intrusos. Este componente de seguridad ahora se suma a los beneficios ya conocidos de la nube.

Empresas en modo “IoT”

El Internet de las Cosas continuará transformándose. Hay estimaciones que muestran que para el 2020 habrá entre 25 y 75 billones de aparatos tecnológicos conectados. Obtener la información de estos dispositivos se convertirá en un gran desafío, pero será más retador saber aprovechar todo ese volumen de datos de manera adecuada, para tomar mejores y más rápidas decisiones de negocio.

Ya hemos visto una muestra de esta tendencia. Este año, es el momento para que las empresas en diferentes sectores transformen sus modelos de negocio y empiecen a prepararse para desarrollar aplicaciones y servicios que les permitan aprovechar todas las oportunidades que trae la conexión de todo. Ponerse en manos de expertos en analítica y científicos de datos, crear soluciones y modelos de análisis que permitan un flujo apropiado de información hacia la generación de valor e integrar el componente de la seguridad para evitar acciones criminales por control no autorizado de infinidad de cosas conectadas es menester de los ejecutivos de TI.

Por Carlos Ferrer, Vicepresidente y Gerente General de Unisys para América Latina Central, Sur y Andina, y Líder de Servicios Financieros para Unisys Latinoamérica

Ocho tendencias clave en tecnologías de integración para afrontar la disrupción digital en 2016

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Opinión: Este será el gran año de las APIs, todo será híbrido y se captará el valor oculto de Big Data.

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Software AG (Frankfurt TecDAX: SOW) ha compartido su visión respecto a las tendencias en las tecnologías de integración, API (interfaz de programación de aplicaciones) y MDM (master data management), basándose en su relación con más de 4.000 clientes.

De acuerdo con Navdeep Sidhu, senior director de Integration & API Management Product Marketing de Software AG: “La transformación digital no va lo suficientemente rápido. En 2016, seguiremos viendo como avanza la tendencia hacia lo digital a medida que el comportamiento del consumidor sigue impulsando el cambio y cuestiona cada modelo de negocio. En este sentido, creo que hay ocho tendencias clave que veremos desarrollarse este año”:   

1. Todo será híbrido

La complejidad de la adopción de arquitecturas en la nube y la necesidad de una mayor innovación para desarrollar aplicaciones digitales obligarán a los departamentos de TI a explorar distintas alternativas de cloud. Así, las empresas apostarán por la nube híbrida, una integración híbrida e, incluso, una nube gestionada. Se alejarán de las soluciones que contemplan únicamente cloud y se decantarán por soluciones híbridas. En lugar de enfocarse únicamente en las opciones de nube pública y privada, cada vez explorarán más modelos en favor de la flexibilidad y el control.

2. Las APIs recuperarán el estándar Swagger

El marco para APIs, Swagger, se está convirtiendo en el estándar de facto e iniciativas como Open API están estandarizando, aún más, el papel de éste en el desarrollo de APIs. Por eso, prevemos que Swagger seguirá ganando terreno y con el tiempo se convertirá en el estándar más utilizado para las APIs. Los fabricantes apoyarán la iniciativa Open API y darán a Swagger el  impulso necesario para convertirse en el modelo dominante para APIs y RAML (RESTful API modeling language) irá desapareciendo con el tiempo.

3. Las APIs permitirán la integración en forma de “autoservicio”

¿Qué sucedería en un mundo donde todo es una API y todos nuestros datos están accesibles de forma inmediata tanto para nosotros como para aquellas personas que designemos? Eso puede incluir a clientes, socios, proveedores, bancos y a, prácticamente, todos los que forman parte de nuestro entorno. ¿Cómo se gestiona este complicado mundo de acceso a la información? Las APIs tienen la respuesta y el modo “autoservicio” fomentará la integración.

4. Lo bimodal se generaliza

Los citizen developers y citizen integrators (los desarrolladores e integradores independientes o amateurs) coexistirán de forma pacífica con los departamentos profesionales de TI para ofrecer nuevas aplicaciones e interfaces que aceleren el coeficiente de innovación global de la organización. Estos distintos modelos se unirán y progresarán bajo el paraguas de TI.

5. La integración captará el valor oculto de Big Data

Las empresas han estado adoptando las plataformas Hadoop para almacenar grandes volúmenes de datos sin sacar partido a todo su potencial. Una mayor integración de los sistemas actuales con las plataformas Hadoop ayudará a descubrir el valor oculto, permitiendo que Big Data contribuya decisivamente a tomar decisiones inteligentes.

6. Los microservicios acabarán con las arquitecturas monolíticas

Los microservicios irán cobrando fuerza y debilitando progresivamente el modelo de arquitecturas monolíticas. A medida que las organizaciones aceleran su transformación digital, son más conscientes de que el mayor impedimento para avanzar rápidamente son sus arquitecturas monolíticas heredadas. La solución pasa por adoptar más arquitecturas basadas en los microservicios compatibles con “DevOps”.

7. Internet de las Cosas se vinculará con Mobile Device Management (MDM)

La definición del concepto “Cliente-360” va en línea con un conocimiento total de sus necesidades y supone que MDM incorporará información sobre las preferencias de compra del cliente. De este modo, se vincularán estos datos con procesos estándar MDM de calidad de la información, como la limpieza y la correlación. Sincronizar y enriquecer el registro maestro (master record) del cliente mediante información generada a través de sensores implementados en dispositivos será un requisito cada vez más común para el proceso de consolidación de los clientes de MDM.

8. MDM será más atractivo e inteligente

Las soluciones MDM seguirán incrementando el apoyo a los responsables de la información corporativa, simplificando la visualización del trabajo, creando interfaces más orientadas a aplicaciones e integrando herramientas de business intelligence y dash-boarding para comprender el valor y el impacto de una mejor calidad de la información en los procesos de negocio.

“Todas nuestras predicciones señalan cómo las organizaciones pueden desarrollar mejores aplicaciones corporativas. Sin lugar a dudas, el volumen y calidad de las aplicaciones son los mejores indicadores de cómo están avanzando las empresas en su camino a la digitalización”, concluye Navdeep Sidhu.

Imagen: Disrupción por © ra2studio vía Shutterstock

Dos velocidades: ¿qué sectores confían más en la nube?

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Las infraestructuras y servicios cloud, claves en las estrategias de transformación digital, progresan adecuadamente y 2016 será un año en el que progrese su adopción en las empresas. Un reciente informe de Penteo, no obstante, concluye que hay notables diferencias en el ritmo de cada sector y las soluciones por las que apuestan.

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El informe anual de Penteo sobre servicios e infraestructuras cloud, titulado “Highway to cloud”sostiene que hay diferencias tanto en ritmo de adopción como en el tipo de soluciones por la que apuestan cada uno de los sectores de la economía.

Según esta tercera edición del informe, telecos y utilities (gas, luz, energía) es donde se detecta una mayor penetración de infraestructuras cloud (un 27,4%) y de los servicios, ya que el 99,6% de las compañías analizadas entregan alguna parte de la tecnología a la nube . La solución más atractiva para este sector es el IaaS privado (39,2%) seguido muy de cerca por el modelo híbrido público/privado (35,1%). Asimismo, “llama la atención la continua búsqueda de procesos que generen un salto cualitativo en las compañías de este sector”, señala Penteo. No obstante, pese a ser el sector que más confía en los servicios en cloud, el 39,7% de las empresas analizadas reconocen tener la estrategia en este campo aún “en definición”.

En el lado opuesto se encuentra el sector industrial, en el que el 92,9% de las compañías analizadas utilizan este tipo de servicios pero la penetración de infraestructuras cloud es del 26,7%.

Sin embargo, la industria está dejando atrás sus reticencias a este tipo de servicios. De hecho, el Informe Penteo 2015 señala este sector como uno de los que mayor crecimiento registrará en 2016, con un aumento del 20,8%. Al igual que el sector de las telecos y la energía, la industria se inclina preferiblemente por propuestas de IaaS privado, o híbrido.

Por su parte, el sector público también ha adoptado “con entusiasmo”, dice Penteo, este tipo de soluciones para mejorar sus procedimientos y ser más ágil en el día a día. Hace tan solo dos años, la Administración partía como el sector más reticente a la adopción de servicios e infraestructuras en la nube con un 22,1%, y el informe prevé para 2016 una índice de utilización del 64,7% al finalizar el año.

En cuanto a la banca y seguros, se posiciona como el segundo sector que mayor confianza deposita en las infraestructuras en cloud (41,9%), solo por detrás de ‘Telecos y Utilites’. Además, el sector sigue apostando, según el informe, por soluciones basadas en IaaS privado.

Por último, el sector servicios presenta un crecimiento sostenido en los últimos tres años en la adaptación de este tipo de servicios. Así, el 33,4% de las compañías analizadas asegura entregar parte de su infraestructura a un modelo cloud, y para 2016 se prevé un crecimiento del 11,9%.

Los proveedores cloud influyen en las infraestructuras del 50% de los CIO

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El auge de la cloud híbrida ha convertido a los proveedores cloud en “influenciadores” respecto al alojamiento de la infraestructura tecnológica de las empresas, según Interxion.

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Las empresas cada vez más atienden a estos proveedores cuando deben decidir donde alojar su IT. Los proveedores cloud son grandes conocedores de las nuevas arquitecturas y de la mejor manera para interconectar las infraestructuras propias de las corporaciones con los activos cada vez están más repartidos en los distintos modelos de nube.

Los integradores de sistemas han perdido poder de influencia y solo son consultados por el 22% de los CIO, mientras que los consultores IT siguen manteniendo su capacidad siendo consultados por el 47% de las empresas, según el informe El auge de la Cloud Híbrida de Interxión.

“Estos datos confirman la evolución e importancia que cada vez más cobran los proveedores cloud en un mercado que evoluciona hacia la economía digital. En este momento en que Internet acorta la cadena de distribución y que los nuevos modelos cloud están cambiando la forma de proveer tecnología, hay nuevas oportunidades de negocio. Hoy en día, los proveedores de servicios deben diferenciarse de su competencia proporcionando mayor valor a sus soluciones y a sus clientes”, ha comentado Robert Assink, Director General de Interxion España.

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Cómo elegir un ERP en 5 pasos

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Opinión: Los empresarios perciben al ERP como una solución compleja y difícil de implementar, pero también entienden que puede ser la clave de su subsistencia.

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El Sistema de Planeación Gerencial (o ERP, por sus siglas en inglés) ha evolucionado a través del tiempo. Inició con la intención de administrar de manera más eficiente las áreas clave de una empresa (contabilidad, facturación, ventas, compras y costos) a partir de módulos. La desventaja es que dichos módulos no estaban integrados y por ello, las organizaciones sólo aprovechaban parcialmente las funciones del sistema.

Con el paso de los años, las desarrolladoras de ERPs decidieron incrementar la funcionalidad de la solución a partir de la integración de sus componentes y así facilitar la comunicación entre las áreas del negocio. Si bien es cierto que con este cambio vino el crecimiento de la funcionalidad del ERP, también lo es que se volvió más robusto, tardado y costoso de implementar. Esto, a la vez, lo ubicó exclusivamente en la mira de los grandes corporativos

Con mi experiencia de más de 20 años en la industria de las Tecnologías de Información he observado que los empresarios perciben al ERP como una solución compleja y difícil de implementar, pero también están conscientes que de su implementación dependen el adecuado funcionamiento de su empresa y posiblemente, su subsistencia. Esto me lleva a plantear las siguientes preguntas: ¿Conviene o no implementar un ERP? ¿De qué depende su éxito? ¿Cómo devolver al ERP la confianza que los directivos y gerentes solían tenerle?

De acuerdo con estudio realizado por Harvard Business Review, las empresas que adquieren un ERP tienen una reducción de pérdidas y mermas del 10 %; pero quienes lo eligieron correctamente tienen una reducción hasta del 35 % en promedio. En ese sentido, los tomadores de decisiones al estar conscientes de este hecho, es natural que deban optar por la implementación de un ERP pero de una manera más controlada y efectiva que permita aumentar su tasa de éxito. El primer paso para alcanzar una implementación exitosa es la elección del ERP adecuado.

Por eso, comparto 5 pasos fundamentales para elegir el ERP correcto:

1.- Involucre a sus colaboradores
Si se llegó al acuerdo de la necesidad de implementar un ERP, la recomendación es involucrar a las personas que se verán impactadas directamente con la decisión, como:

– Usuarios finales
– Personal de sistemas responsable de la administración del sistema
– Gerentes y directivos

2.- Definir qué se quiere lograr a través de un ERP
Entender nuestro modelo de negocio y cómo se espera que la implementación del ERP podría optimizar y facilitar su operación. Bajo esta premisa, se debe definir el esquema de implementación, las prioridades, impacto al negocio y beneficios probables, así como considerar qué áreas se verán impactadas con la decisión. A partir de la automatización, los procesos clave para el negocio que se beneficiarán serán:

a. Ventas
b. Compras
c. Inventarios
d. Finanzas y Contabilidad
e. Nómina
f. Producción

3.- Escalabilidad
Escoger un ERP que pueda cubrir las necesidades actuales del negocio y a la vez cuente con la capacidad de evolucionar en el futuro a la par del negocio, es vital. Por eso, antes de tomar una decisión es de suma importancia considerar la escalabilidad de la solución en dos planos:

1) Horizontal, con módulos o funcionalidades a implementar cuando el modelo de gestión evolucione.
2) Vertical, que soporte el crecimiento transaccional si el negocio crece.

No perdamos de vista que la elección de un ERP significa vivir con él de cinco a 10 años el día a día de la organización, por lo tanto es recomendable escoger una solución que sea actualizable y escalable.

4.- Elija un aliado de negocios, no una marca
Seleccionar a un proveedor de software de gestión empresarial es, probablemente, el paso más importante. La recomendación es elegir a quien comercialice un software de calidad con la escalabilidad necesaria y que cuente con ese grado de flexibilidad que requieren los cambios en el modelo de negocio conforme crece.

También hay que considerar:
– La cantidad y calidad de clientes e implementaciones hechas.
– Si la empresa realiza actualizaciones frecuentes, entonces habla bien del proveedor ya que significa que lleva a cabo mejoras en sus productos y está al pendiente de sus clientes.
– Disponibilidad de recursos capacitados tanto para la implementación como para el soporte técnico posterior.
– Presencia local.

5.- Planee los tiempos de implementación
Finalmente, es importante tener presente que todo proyecto lleva su tiempo. A lo largo de todos estos años, he detectado que para que un ERP sea implementado de manera correcta y exitosa, se debe considerar en la planeación:

– El uso de los recursos internos, su disponibilidad, experiencia y conocimiento porque de estos dependerá la duración y éxito del proyecto de implementación.
– La adherencia a los procesos estándares de la solución porque de esta depende el nivel de adecuaciones y/o desarrollos que se deberán realizar.
– La calidad de los datos y procesos de negocio existentes.
– La cultura de la empresa respecto a la tecnología y su adopción.

El tiempo de implementación puede variar de 2 meses hasta 2 años dependiendo de los factores antes mencionados.

Por Martín Cayón, Director TOTVS Norte de América Latina

Internet de las cosas: tecnología que no para de evolucionar

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 La informática está viviendo una época de constantes transformaciones y los dispositivos, al tornarse más inteligentes, por consecuencia mejoran la productividad.

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Hoy en día, no interactuamos con un solo dispositivo ni disponemos de niveles elementales de conectividad; todo lo contrario, hacemos uso de múltiples plataformas, tales como dispositivos wearables, smartphones, tabletas y PCs que al sincronizarse forma automática y continua, ofrecen al usuario una experiencia completa. La informática está viviendo una época de constantes transformaciones y los dispositivos, al tornarse más inteligentes, por consecuencia mejoran la productividad.

Las empresas están constantemente enfocando en innovación. El compromiso con la investigación, desarrollo y descubrimientos tecnológicos son los principales puntos para el éxito de una compañía – en cualquier sector. Samsung, por ejemplo, participa en la investigación global para hacer de las redes móviles de alta velocidad 5G una realidad, conduciendo la innovación en wearables, y ayudando a definir los estándares para hacer del Internet de las Cosas algo valioso en cada hogar. Sin embargo, lo que colma de valor a dicha investigación y la torna significativa es el enfoque en los consumidores.

El mercado global del tan mencionado Internet de las Cosas, casi triplicará, $1.7 billones de dólares para el año 2020, según las estimaciones puntuales de la consultora IDC. La previsión es que el mercado de la Internet de las Cosas (IOT por sus siglas en inglés) valorado en $ 655.8 mil millones de dólares en 2014, aumentará una tasa anual de 16.9% para 2020. Los dispositivos, conectividad y servicios de TI representarán la mayor parte del mercado del Internet de las Cosas en 2020.

En un poco más de 30 años pasamos de televisores en blanco y negro, de perilla y con tubos al vacío a televisores con pantallas de alta definición, solo algunos milímetros de grosor, con conexión a Internet y, en algunos casos, con la capacidad de ser controlados directamente por un smartphone o por el movimiento de las manos y los gestos faciales.

Hemos pasado de computadoras que pesaban 8 kilogramos o más a dispositivos con una gran capacidad de cómputo, ultralivianos, ultra portátiles y tan cotidianos como los teléfonos inteligentes, que superan la capacidad de las primeras PCs a comienzos de la década de los 90.

El avance en las comunicaciones permite la interconexión entre personas de forma más fácil, simple y costo-factible ya que hoy podemos incorporar video en el proceso de comunicación. La constante reducción en tamaño y costo de los dispositivos con capacidad computacional y/o de comunicación nos lleva a una nueva etapa: el Internet de las Cosas.

El Internet de las Cosas se está volviendo un concepto cada vez más común en las conversaciones y lecturas del área de tecnología, además de formar pero también está estableciendo cada vez más parte de nuestra vida. Dispositivos como relojes y gafas ejemplos que componen la IoT en nuestro día a día.

Samsung y sus asociados anualmente organizan eventos enfocados para desarrolladores de plataformas móviles, especialmente Android y Tizen. El Samsung Developer Day ya celebró cuatro ediciones en Latinoamérica y tiene como objetivo que los participantes puedan intercambiar informaciones, conocer gente de la industria de tecnología y compartir experiencias previas.

Además, pensando en el ecosistema del IOT y soluciones enfocadas en la región, fue creado el Centro de Soluciones Multimedia – una división de Samsung presente en varias regiones del mundo. Nuestras oficinas en Brasil albergan la división responsable de América Latina, el Centro de Soluciones Multimedia Latinoamérica (MSCLA por sus siglas en inglés), cuyo objetivo es crear y ofrecer contenidos y servicios de calidad para los dispositivos de la empresa. La intención es impulsar el mercado de contenidos y servicios a través de alianzas estratégicas con empresas de la región, así como apoyar el desarrollo de aplicaciones diferenciadas y únicas, lo que contribuye al ecosistema de desarrolladores en América Latina.

La tecnología no es un fin sino un medio; la finalidad es la gente. Las personas de un modo general son las responables por los avances en la tecnología y por desfrutarlos.

Por Eduardo Conejo, líder de investigación y desarrollo del Media Solution Center de Samsung para América Latina.