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Cómo elegir un ERP en 5 pasos

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Opinión: Los empresarios perciben al ERP como una solución compleja y difícil de implementar, pero también entienden que puede ser la clave de su subsistencia.

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El Sistema de Planeación Gerencial (o ERP, por sus siglas en inglés) ha evolucionado a través del tiempo. Inició con la intención de administrar de manera más eficiente las áreas clave de una empresa (contabilidad, facturación, ventas, compras y costos) a partir de módulos. La desventaja es que dichos módulos no estaban integrados y por ello, las organizaciones sólo aprovechaban parcialmente las funciones del sistema.

Con el paso de los años, las desarrolladoras de ERPs decidieron incrementar la funcionalidad de la solución a partir de la integración de sus componentes y así facilitar la comunicación entre las áreas del negocio. Si bien es cierto que con este cambio vino el crecimiento de la funcionalidad del ERP, también lo es que se volvió más robusto, tardado y costoso de implementar. Esto, a la vez, lo ubicó exclusivamente en la mira de los grandes corporativos

Con mi experiencia de más de 20 años en la industria de las Tecnologías de Información he observado que los empresarios perciben al ERP como una solución compleja y difícil de implementar, pero también están conscientes que de su implementación dependen el adecuado funcionamiento de su empresa y posiblemente, su subsistencia. Esto me lleva a plantear las siguientes preguntas: ¿Conviene o no implementar un ERP? ¿De qué depende su éxito? ¿Cómo devolver al ERP la confianza que los directivos y gerentes solían tenerle?

De acuerdo con estudio realizado por Harvard Business Review, las empresas que adquieren un ERP tienen una reducción de pérdidas y mermas del 10 %; pero quienes lo eligieron correctamente tienen una reducción hasta del 35 % en promedio. En ese sentido, los tomadores de decisiones al estar conscientes de este hecho, es natural que deban optar por la implementación de un ERP pero de una manera más controlada y efectiva que permita aumentar su tasa de éxito. El primer paso para alcanzar una implementación exitosa es la elección del ERP adecuado.

Por eso, comparto 5 pasos fundamentales para elegir el ERP correcto:

1.- Involucre a sus colaboradores
Si se llegó al acuerdo de la necesidad de implementar un ERP, la recomendación es involucrar a las personas que se verán impactadas directamente con la decisión, como:

– Usuarios finales
– Personal de sistemas responsable de la administración del sistema
– Gerentes y directivos

2.- Definir qué se quiere lograr a través de un ERP
Entender nuestro modelo de negocio y cómo se espera que la implementación del ERP podría optimizar y facilitar su operación. Bajo esta premisa, se debe definir el esquema de implementación, las prioridades, impacto al negocio y beneficios probables, así como considerar qué áreas se verán impactadas con la decisión. A partir de la automatización, los procesos clave para el negocio que se beneficiarán serán:

a. Ventas
b. Compras
c. Inventarios
d. Finanzas y Contabilidad
e. Nómina
f. Producción

3.- Escalabilidad
Escoger un ERP que pueda cubrir las necesidades actuales del negocio y a la vez cuente con la capacidad de evolucionar en el futuro a la par del negocio, es vital. Por eso, antes de tomar una decisión es de suma importancia considerar la escalabilidad de la solución en dos planos:

1) Horizontal, con módulos o funcionalidades a implementar cuando el modelo de gestión evolucione.
2) Vertical, que soporte el crecimiento transaccional si el negocio crece.

No perdamos de vista que la elección de un ERP significa vivir con él de cinco a 10 años el día a día de la organización, por lo tanto es recomendable escoger una solución que sea actualizable y escalable.

4.- Elija un aliado de negocios, no una marca
Seleccionar a un proveedor de software de gestión empresarial es, probablemente, el paso más importante. La recomendación es elegir a quien comercialice un software de calidad con la escalabilidad necesaria y que cuente con ese grado de flexibilidad que requieren los cambios en el modelo de negocio conforme crece.

También hay que considerar:
– La cantidad y calidad de clientes e implementaciones hechas.
– Si la empresa realiza actualizaciones frecuentes, entonces habla bien del proveedor ya que significa que lleva a cabo mejoras en sus productos y está al pendiente de sus clientes.
– Disponibilidad de recursos capacitados tanto para la implementación como para el soporte técnico posterior.
– Presencia local.

5.- Planee los tiempos de implementación
Finalmente, es importante tener presente que todo proyecto lleva su tiempo. A lo largo de todos estos años, he detectado que para que un ERP sea implementado de manera correcta y exitosa, se debe considerar en la planeación:

– El uso de los recursos internos, su disponibilidad, experiencia y conocimiento porque de estos dependerá la duración y éxito del proyecto de implementación.
– La adherencia a los procesos estándares de la solución porque de esta depende el nivel de adecuaciones y/o desarrollos que se deberán realizar.
– La calidad de los datos y procesos de negocio existentes.
– La cultura de la empresa respecto a la tecnología y su adopción.

El tiempo de implementación puede variar de 2 meses hasta 2 años dependiendo de los factores antes mencionados.

Por Martín Cayón, Director TOTVS Norte de América Latina

Sube la demanda de perfiles tecnológicos

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El sector tecnológico continúa experimentando un gran desarrollo en nuestro mercado y ya son muchas las compañías internacionales que perciben España como una localización estratégica clave para la inversión y exportación de sus productos y servicios. Asimismo, start-ups y PYMEs tecnológicas nacionales comienzan a destacar con proyectos punteros y originales, ofreciendo nuevas alternativas y oportunidades laborales a los profesionales especializados en tecnologías de la información.

Entre las ocupaciones más demandadas se encuentran Director de Proyectos IT, perfil que puede llegar a percibir más de 55.000 € anuales, seguida de Especialista en Software, Gestor de Proyectos de ERP’s como SAP y Especialista en infraestructuras IT, según el Barómetro IT 2015 de Michael Page.

“Desde Michael Page hemos registrado un incremento en la demanda de perfiles especializados en tecnologías de la información. Se trata de un área que ofrece múltiples posibilidades y las compañías han de saber aprovecharlas para atraer y retener talento. Ofrecer un plan de carrera que permita el desarrollo profesional de los empleados y formación resulta esencial para lograr el compromiso de los mismos con la misión de la empresa”, indica Héctor Vázquez, Senior Manager de Michael Page IT.

El nivel salarial ha sido señalado por el 56,6% de los especialistas consultados como uno de los factores que más influyen en la motivación de los empleados y un 76,4% lo consideran determinante a la hora aceptar un nuevo empleo. Pese a que más de la mitad de los profesionales del sector gana al año entre 35.000 € y 54.000 €, uno de cada dos empleados afirma no estar satisfecho con su salario.

Ante la posibilidad de aceptar un nuevo puesto, los especialistas en IT valoran las nuevas responsabilidades y el plan de carrera que la empresa les pueda ofrecer. Además, son perfiles que se muestran muy abiertos a la movilidad laboral internacional. Un 57,6% de los profesionales encuestados cambiaría de país por trabajo, siendo los destinos más deseados EE.UU (61,5%), Reino Unido (54,3%) y Canadá (27,8%).

“La motivación y la percepción del puesto actual también varían considerablemente en función de otros componentes como el reconocimiento del trabajo por parte de los dirigentes de la compañía, la estabilidad que la posición ofrece o el estrés. Cuatro de cada cinco encuestados expone sufrir situaciones estresantes a diario en su entorno laboral”, señala Maria Mosquera, Executive Manager de Michael Page IT.

SAP anuncia su nueva solución InfiniteInsight

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Consultor SAP SmartlanceCerca del 95 por ciento de las empresas asegura que en el último año se ha registrado un aumento en el volumen de datos que tienen que manejar y el 75 por ciento manifiesta que es difícil beneficiarse de herramientas de análisis predictivo sin contar con empleados especializados en ellas. Con el fin de hacer frente a estos problemas, SAP ha anunciado InfiniteInsigh, una nueva solución basada en la tecnología de automatización patentada de KXEN.
La solución ofrecerá a las empresas simplicidad y productividad para desplegar el análisis predictivo en todo el negocio. Tal y como comenta Shekhar Iyer, vicepresidente global de Business Intelligence y Análisis Predictivo de SAP:

Nuestra investigación pone de manifiesto que las empresas necesitan nuevas ideas y herramientas que les permitan sacar provecho de sus datos. Constantemente escuchamos que la falta de recursos especializados, el alto coste total de propiedad y el reiterativo enfoque manual que tienen las soluciones existentes heredadas dificultan una adopción más amplia. En pocas palabras, el enfoque tradicional no funciona. SAP InfiniteInsight, junto con nuestras capacidades analíticas avanzadas, proporciona una plataforma para ayudar a analizar los negocios en tiempo real y facilitar una visión predictiva en toda la empresa mediante la integración de esa visión en aplicaciones, procesos y toma de decisiones”.

Entre las capacidades de SAP InfiniteInsight se incluyen:

Conjuntos de analíticas de datos: con la función explorador, los usuarios avanzados definen un amplio conjunto de componentes de negocio reutilizables, llamados registros analíticos, diseñados para ser aplicados una y otra vez para crear de forma automática los conjuntos de datos analíticos utilizados para el modelado predictivo. Este enfoque innovador es más rápido y genera menos errores humanos que las técnicas manuales tradicionales.

Modelos precisos: la función de modelador automatiza la construcción de sofisticados modelos predictivos para todas las funciones de minería de datos y ayuda a los usuarios a obtener rápidamente el algoritmo adecuado para su problema de negocio con un modelo elaborado para proporcionar exactitud y resultados óptimos.

Resultados procesables: la característica de evaluación de resultados permite desplegar de forma automática ecuaciones optimizadas directamente en la base de datos SAP HANA u otras de las principales bases de datos de terceros. Dado que los resultados predictivos a menudo se alimentan de complejas reglas de negocio y motores de decisión, las interfaces abiertas permiten una integración de las aplicaciones empresariales como los centros de atención telefónica o sitios web.

Máximo rendimiento: con los métodos predictivos tradicionales es difícil optimizar un gran número de campañas, ser excesivamente minucioso en el objetivo o reciclar modelos de forma regular sin tener que invertir tiempo y sacrificar otras prioridades del negocio. Con la capacidad de construcción automática, los usuarios de negocio podrán programar un modelo que se actualice tan a menudo como sea necesario.

Estamos entusiasmados de que nuestras soluciones de análisis predictivo ya se encuentren disponibles para los clientes de SAP combinadas con capacidades de predicción y visualización”, señala John Ball, CEO de KXEN. “Sentimos que estamos en una posición única en el mercado para ofrecer capacidades de análisis inigualables en amplitud y profundidad, y aprovechando las capacidades de Big Data en tiempo real de SAP HANA se pueden ofrecer soluciones predictivas que pueden ser utilizadas fácilmente por la empresa y que ofrecen un enorme valor.

SAP acelera la innovación de las empresas con un camino flexible hacia la nube

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Consultor SAP Smartlance

SAP AG  ha anunciado que ofrecerá a sus clientes y partners un modelo flexible y simple para extender las soluciones on-premise (albergadas en las instalaciones del cliente) actuales a las aplicaciones cloud, incluyendo ofertas de sus compañías Ariba y SuccessFactors, en lo que supone el siguiente paso para hacer realidad el catálogo cloud unificado, anunciado recientemente.

Basándose en las inversiones realizadas en software de SAP, los clientes pueden decidir reasignar elementos de sus soluciones on-premise ya instaladas a las respectivas soluciones cloud de SAP, sustituyendo la licencia y el mantenimiento on-premise pertinentes por una suscripción cloud. La transacción implica la asunción de una inversión ampliada con soluciones cloud de SAP, dado el valor añadido sustancial de este escenario híbrido.
Consumo de innovaciones Cloud al ritmo de cada empresa

Con este anuncio, SAP elimina barreras y abre la puerta a los clientes para reducir el coste total de propiedad y acelerar el tiempo que tardan en obtener valor, a la vez que protegen las inversiones existentes y exploran, a su propio ritmo, nuevas opciones con soluciones cloud de SAP. La solución híbrida puede ser integrada por completo y ofrece un soporte y entrega sin problemas, así como como control completo sobre el entorno de aplicación, incluyendo aplicaciones on-premise y cloud. Con esta metodología integrada, los clientes ganan la flexibilidad, capacidad de elección y eficiencias necesarias que ofrece la nube para innovar en busca del crecimiento.

Generar valor del negocio con flexibilidad y facilidad

Las soluciones de despliegue rápido SAP Deployment Solutions para el catálogo Cloud de SAP respaldan esta nueva oportunidad de ampliación cloud. Los escenarios de despliegue híbrido pueden ser implantados rápidamente, basándose en contenido empaquetado y en servicios de implementación en las áreas de recursos humanos, compras y colaboración empresarial, entre otros. El modelo de ampliación cloud ayuda a las empresas de cualquier tamaño a crear por completo nuevas experiencias para los clientes, facultar a los empleados, optimizar el uso de recursos y generar valor para sus negocios.

Las ofertas de soporte de SAP, incluyendo los servicios SAP® MaxAttention™ y SAP® ActiveEmbedded, están disponibles para ofrecer a los clientes el soporte necesario para lograr una transición sin interrupciones, que les permita construir y poner en marcha soluciones de SAP sin ningún problema.

“Las empresas pueden enfrentarse a dificultades significativas cuando despliegan e integran soluciones cloud en ecosistemas de TI complejos, por lo que están buscando modelos de adopción y de precio que les ofrezcan la flexibilidad necesaria como para ser ellos los que dirijan, a su propio ritmo, la ampliación a la nube”, ha señalado Elaina Stergiades, directora de investigación de IDC. “Los modelos de adopción como este de SAP pueden ayudar a los clientes a racionalizar sus inversiones en soluciones cloud y on-premise, haciendo más fácil y económico beneficiarse de estas nuevas tecnologías”.

SAP considera que cada cliente tiene un enfoque diferente para adoptar las innovaciones en la nube según sus propias necesidades de negocio, que son únicas de cada empresa. Esta propuesta de SAP es un modelo opcional que respalda, de forma flexible, diferentes puntos de entrada a una estrategia cloud.

“SAP está encantada de ofrecer esta gran oportunidad a sus clientes, que les permite redirigir las inversiones existentes a nuevas áreas de innovación en la nube”, ha señalado Robert Enslin, presidente de Operaciones de Clientes Globales y miembro del Consejo de Administración global de SAP. “El catálogo unificado SAP Cloud amplia de forma significativa la capacidad de nuestros clientes de hacer crecer sus negocios al ofrecerles acceso seguro y en tiempo real a la nube –todo ello a la vez que se reduce el coste de entrada y a través de una gran interfaz de usuario. Con esta nueva opción de ampliación cloud, SAP ayuda a cada cliente a crear una experiencia única y específica para los requisitos concretos de su negocio”.

Smartlance es una empresa especializada en el outsourcing en tecnologías de la información en España con una sólida experiencia en la captación y selección de candidatos en el ámbito tecnológico. Somos de las primeras agencias IT constituidas en España y desde entonces hemos ido creciendo gracias a un modelo de trabajo innovador, especializado y flexible.

 

Debido a la creciente demanda de perfiles altamente cualificados en IT, en Septiembre de 2003 se constituye la empresa Smartlance  S.L. Nuestro objetivo es dar respuesta a los clientes que solicitan perfiles especialistas con gran nivel de experiencia y autonomía (Freelance).
Smartlance inicia su andadura en España avalada por una experiencia directiva a nivel internacional. Ofrecemos a nuestros clientes recursos para proyectos específicos de duración limitada (subcontratación) y la posibilidad gestionar sus propios procesos de incorporación en plantilla (head hunting).

 

“# Smartlance  Freelance IT”

Ventajas en Outsourcing IT: más calidad y menor coste

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Las causas las encontramos en la necesidad de re planificar las organizaciones en tiempos en que la crisis ha ralentizado negocios y avocado a muchos de ellos a implantar nuevas prácticas que reactiven su rentabilidad y favorezcan la calidad para competir mejor. Así, el Outsourcing  de personal de IT está demostrando ser una opción acertada para muchas organizaciones, consiguiendo acceso a los perfiles profesionales más adecuados en el menor tiempo posible.

De esta forma, las firmas especializadas en Outsourcing han tenido que desarrollar su actividad en entornos cada vez más competitivos, donde sólo los más eficaces en términos de calidad y precio, pueden ganar los contratos. Ese es el caso de Smartlance, www.smart-lance.com. Su área de Outsourcing maximiza el valor proporcionando en consultoría, dimensionamiento y perfiles, acompañando en todo momento al cliente en el proceso de transición y nombrando un gestor especializado para cada proyecto. Una oferta integral que avalan múltiples clientes de alto nivel no sólo en España, si no también en Europa y América.

Diferentes estudios y análisis de las principales organizaciones de Outsourcing, aseguran que uno de los retos que presenta este mercado hoy es la consecución de resultados. Muchas organizaciones no son conscientes de que el Outsourcing no consiste simplemente en ahorrar costes, si no que la misión de la externalización de servicios consiste sobre todo en conseguir más calidad y competitividad. Es decir, en hacer más con menos.

Plan de Calidad y de Transferencia de Conocimiento
Smartlance analiza los candidatos tanto en lo referente a actitudes como en aptitudes, explora las necesidades del servicio con perfiles detallados y dispone de fuentes especializadas de captación: BBDD interna, portales de empleo, partners especializados en IT y acuerdos de colaboración con diferentes universidades y centros tecnológicos. Un punto importante es establecer un Plan de Calidad y éste es diferenciador. Desde el establecimiento de los requisitos demandados por el cliente hasta la elaboración del informe de nivel de servicio, todos los procesos operativos siguen un Plan de Calidad previo que garantizan el éxito.

Además, el objetivo de esta compañía es minimizar el impacto y el tiempo de transición eliminando riesgos operativos para el cliente. El proceso incluye una definición del ámbito a transferir, análisis de la situación, acuerdo de los niveles de conocimiento requeridos, desarrollo del plan y, finalmente, ejecución del Plan de Trasferencia de Conocimiento. Esta metodología ha permitido a la compañía proporcionar grandes ventajas competitivas a sus clientes.

Los factores del éxito
El foco en la calidad de servicio es la clave. A partir de ahí, la atención personalizada, la flexibilidad y adaptabilidad a los flujos de trabajo del cliente, la garantía y la mejora continua son valores añadidos que se suman a la gestión para ofrecer un completo conjunto. Aunque algunas compañías ofrecen asesoramiento en procesos y riesgos laborales, es indispensable el compromiso con el cliente a lo largo de todas las etapas que constituyen el proyecto. Es por ello que Smartlance ha conseguido con su experiencia ofrecer un perfecto conocimiento del manejo de contratos de servicio, comportándose más como un socio del cliente que como un proveedor.

Pero además, y para garantizar ese éxito en los proyectos, es indispensable establecer indicadores de rendimiento y procedimientos de revisión bien definidos, así como una planificación de las reuniones y un contacto diario con los coordinadores del servicio.

En definitiva, el Outsourcing de personal no se limita a realizar un contrato y gestionar incidencias, si no que incluye una cantidad importante de elementos que marcan la diferencia entre unas compañías y otras. De ahí la importancia de definir correctamente los parámetros que sólo la experiencia puede establecer para generar éxito operativo y económico

– See more at: http://www.smart-lance.com

SAP gana un 12% mas que en 2011 con un beneficio neto de 1.104 millones de euros

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La compañía alemana de software para empresas SAP obtuvo un beneficio neto atribuido de 1.104 millones de euros en los seis primeros meses del año, lo que representa una mejora del 12% respecto al mismo periodo de 2011, informó la empresa, que espera cumplir sus objetivos para el conjunto del presente ejercicio.

La cifra de negocio de SAP, competidora de Oracle o IBM, se situó en 7.248 millones de euros, un 15% más, con un incremento del 17% en los ingresos por software y servicios, mientras que el negocio de servicio profesionales facturó un 6% más.