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La falta de estándares supone una amenaza para IoT

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La M2M insta a mejorar la protección de los productos baratos e inseguros para evitar la exposición a ataques y ciber amenazas. Demanda estándares homogéneos, más certificados y la retirada de aquellos considerados inseguros.

Según Gartner, este año 8400 millones de aparatos y dispositivos estarán conectados a través de Internet de las cosas (IoT). A pesar del crecimiento de las soluciones IoT en el ámbito empresarial, el 63% de los servicios están destinados a los consumidores finales. Sin embargo, algunos de los productos que se están utilizando no son seguros. Por este motivo, la M2M Alliance demanda estándares homogéneos, más certificados y la retirada de los productos inseguros.

Si se cumplen las predicciones de Gartner, los 8.400 millones de aparatos y máquinas conectados este año supondrán un aumento del 31 % en comparación con cifras del año 2016. Para el año 2020 y según estudios en informática y empresas de consultoría, se espera que este número aumente hasta los 20.400 millones de dispositivos. Los motores de crecimiento serán sobre todo China, América del Norte y Europa Occidental. Los consumidores finales, con 5.200 millones de aparatos, suponen un porcentaje notablemente mayor que el de las empresas.

Mientras que el mundo empresarial generalmente se preocupa por la seguridad y la protección de datos confidenciales y procesos de producción, buena parte de los consumidores no son conscientes de lo inseguros que resultan sus smartphones, routers o, incluso, dispositivos wearables o electrodomésticos dotados de conexión inalámbrica. Además, cuando todos estos dispositivos individuales se conectan a la red, se convierten en el eslabón débil que hace de la conexión un sistema vulnerable. Un producto barato con graves problemas de seguridad puede suponer una amenaza para toda la red. Los ciberdelincuentes cada vez utilizan más los ordenadores privados a través de botnets para lanzar los conocidos ataques DDoS (ataques de denegación de servicio distribuidos), que paralizan por completo los servidores.

Por este motivo, los gobiernos cada vez demandan una mayor responsabilidad a fabricantes y proveedores. El mayor grupo de empresas del sector M2M e IoT también instan a la acción. “Con estándares uniformes y certificados adecuados reduciríamos gran parte de esa vulnerabilidad”, afirma el Dr. Andreas Fink, director general de M2M Alliance. “Para asegurarnos de que el hardware con problemas de seguridad no se convierta en un fenómeno de masas, la industria, la investigación y los gobiernos deben poner cartas en el asunto y trabajar de manera consensuada para encontrar una solución”, reivindica Fink. “Este es uno de los principales objetivos que nosotros perseguimos en interés, tanto de los consumidores, como de las empresas que formamos la alianza”.

Es probable que, a corto plazo, la introducción de estos estándares de seguridad y certificados ralentice el crecimiento de IoT, tal y como lo pronostican Gartner y otras consultoras del sector. Sin embargo, a largo plazo, la aparición de soluciones más seguras, debería suponer un aumento de la popularidad de los dispositivos y, por lo tanto, de su crecimiento.

Windows 10: ¿cuándo migrarán las empresas al nuevo sistema?

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Hay empresas ansiosas por migrar a Windows 10, como las hay que no tienen ninguna prisa en hacerlo. Algunas ven la llegada de Windows Update Anniversary como un gran hito, y para otras es irrelevante. En fin, hay opiniones para todos los gustos.

Mientras algunas empresas esperan tener la mayoría de sus PC corriendo Windows 10 en un año, otras creen que les llevará el doble de tiempo. Las encuestas más recientes entre CIO, directivos y administradores de TI, recogen esta divergencia y escaso consenso. No obstante, en lo que coinciden los departamentos de TI mayoritariamente es que la mayoría prefiere Windows 10, antes que Windows 8 ó Windows 7.

La adopción de Windows 10 en la empresa será fundamental para el éxito del sistema operativo, sobre todo a partir de ahora, ya que ha expirado la oferta de actualización gratuita para los consumidores y esto coincide con un desplome histórico en las ventas de PC.

Todo apunta a que las empresas deben comenzar a implantar el sistema operativo. Pero, la cuestión es cuándo.

La mayoría de los encuestados en el último estudio al respecto, realizado por Adaptiva, es optimista y más de la mitad afirmó que más del 50% de sus ordenadores ejecutará Windows 10 el próximo año. “Las personas que estamos trabajando en ese proceso [la migración], nos estamos moviendo a ese ritmo”, confirma Jim Souders, jefe de operaciones de Adaptiva.

Otro estudio, esta vez realizado por Spiceworks, recoge que entre el 63% y el 68% de los portátiles y PC de escritorio tendrá Windows 10, en los próximos 12 meses. Pero otra encuesta, realizada por VMware, refleja una cadencia más lenta. Ese estudio, que se basó en entrevistas a cerca de 600 clientes de VMware, concluye que se necesitarán dos años para instalar Windows 10 en el 75% de los ordenadores.

Por tanto, parece que puede haber un periodo más largo hasta su generalización. Así lo pronostican analistas de Gartner, como Steve Kleynhans. En su opinión, “los despliegues más significativos comenzarán en 2017, pero 2018 será cuando lleguen a su punto máximo”.

Las predicciones TIC de Gartner para 2016

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Los analistas de Gartner han anunciado las grandes tendencias tecnológicas sectoriales hasta 2016 para que las empresas mantengan su competitividad.

candidatos

“La mayoría de las industrias se enfrentarán a grandes cambios durante el período de 2013 a 2015. Estos cambios obligarán a cambios fundamentales en los procesos de negocio que, a su vez, transformarán las industrias”, señaló Kimberly Harris-Ferrante, vicepresidente y analista de Gartner. Cambia el paradigma de los negocios, y el escenario mundial. Los analistas de Gartner han dibujado la hoja de ruta para llegar a Nexus of Forces, el nuevo paradigma de las empresas de TI en 2016 que se cimentará sobre terminales móviles, Cloud, Social Media y Big Data. “El mundo social, las comunicaciones móviles, la informática en la nube y la información serán factores importantes en el transformación de la industria, ya que cuestionan los modelos de negocios existentes y los procesos”, señaló.

Estas son alguna de las predicciones de Gartner:

• En 2016, tres fabricantes de automóviles han anunciado planes específicos para los próximos lanzamientos de automóviles que ofrecen desarrollo de tecnologías para vehículos autónomos.

• Para 2015, la creación de un modelo de intercambio transaccional permitirá a 125 millones de personas participar en la economía mundial.

• Para el año 2016, los pacientes se verán alterados por un dispositivo de seguridad médica.

• En 2016, los gobiernos nacionales exigirán a las entidades entregar los expedientes de los estudiantes, para ajustar un plan de estudios según el análisis de la información.

• Para 2015, el procesamiento de lenguaje natural (NLP) entre los organismos sanitarios se quintuplicará por la documentación, codificación y presentación de informes de calidad.

• Para el año 2015 y con el objetivo de evitar convertirse en empresas de transacción, las organizaciones exitosas será integradores de información como un factor diferenciador.

• Para 2016, la mitad de los clientes de servicios públicos de Estados Unidos tendrán acceso a los datos sobre consumo energético, pero sólo el 20% podrá ser utilizado.

• Al finalizar el año 2014, la modalidad de pagar por conducir aumentará considerablemente hasta representar el 10% del total de los seguros anuales de automóviles.

• Para el 2017, más del 50% de los medios de comunicación verán insertados anuncios en base a su sistema de precio basado en el rendimiento.

• Para el año 2014, menos del 2% de los consumidores del mundo adoptará Near Field Communication (NFC) en los pagos móviles.

• Más del 50% de los organismos gubernamentales que ofrecerá sus servicios en la nube en 2015 verán como éstos irán reduciéndose hasta 2017.

• Para 2015, el 50% de los fabricantes de bienes de consumo invertirá en TI para mantener su acceso a las nuevas realidades tecnológicas de B2C.

• Durante 2014, el software empresarial aumentará en un 25% con respecto a las cifras actuales, como consecuencia de la proliferación de la tecnología inteligente operativa (OT).

• Para 2016, al menos el 25% de los fabricantes adoptará la impresión 3D.

“Muchos de los Nexus of Forces como las redes sociales y los dispositivo móvil impulsados por consumerización de las TI, impactarán en todas las industrias”, señaló Kimberly Harris-Ferrante, vicepresidente y analista de Gartner. “Otros son el aumento de los requerimientos normativos, debido en parte a la creciente dependencia de la informática en la nube y otros modelos abiertos de entrega de TI”.

Gartner anuncia era post-móvil y post-app

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La consultora Gartner ha identificado las tendencias tecnológicas más importantes y estratégicas para 2016, con potencial de definir el panorama de negocios digitales durante el próximo año.

Aunque no se trata de una lista clasificada en orden de importancia, el primer lugar corresponde indudablemente a lo que Gartner denomina “device mesh”, o “malla de dispositivos”. Con ello, la empresa se refiere al volumen cada vez mayor de endpoints utilizados por las personas, ya sea con el fin de tener acceso a aplicaciones o información, o para interactuar con otras personas, redes sociales, gobiernos y organizaciones.

Como ejemplo de tales endpoints, Gartner va más allá del smartphone tradicional e incluye tecnología vestible, dispositivos para consumidores y hogares, unidades autopropulsadas y los sensores de Internet de las Cosas.

A juicio de la empresa, este conjunto de elementos constituye el mundo post-móvil, donde el enfoque ha sido trasladado hacia el usuario móvil, rodeado por las redes completas de distintos dispositivos que interactúan y cooperan entre sí, incrementando su valor agregado total o dando forma a una experiencia más integral para el usuario.

Otra tendencia a la que Gartner asigna gran importancia para 2016 y en los años siguientes, es la experiencia del usuario respecto de su entorno, misma que fluye de forma aerodinámica entre las unidades y los distintos “canales” de interacción, que utilizan y fusionan entornos físicos, virtuales y electrónicos cuando el usuario se traslada de un lugar a otro.

Aprendizaje automático

Gartner asigna gran importancia al aprendizaje automático y las a redes neurales que hacen posible crear sistemas que pueden por cuenta propia percibir el entorno. Esto ha hecho posible definir algunas máquinas actuales como “inteligentes”. Según Gartner, este ámbito experimenta actualmente un intenso desarrollo, por lo que conviene a las empresas definirse ante él, con el fin de aprovecharlo como ventaja competitiva.

Dispositivos inteligentes

A juicio de Gartner, los avances en aprendizaje automático resultarán en la creación de un gran número de dispositivos, que incluirán robots, vehículos autónomos y asistentes personales virtuales que en mayor o menor grado, actuarán con autonomía.

La edad post-app

A juicio de Gartner, durante los próximos cinco años el mundo entrará en un período post app, donde las versiones futuras de Siri, Cortana y Google Now podrán ofrecer interfaces y procedimientos más dinámicos y contextuales, que permitirán a las personas disponer de más tiempo que dedicar a actividades propias de los humanos. Con todo, Gartner precisa que tales sistemas se encuentran actualmente en una etapa rudimentaria, por lo que en los próximos 20 años se verá su verdadera capacidad.

Impresoras 3D

Recientemente, algunas fuentes han considerado que la impresión 3D es “un fenómeno de moda” que desaparecerá con el paso del tiempo. Gartner no se alinea con tal percepción. A su juicio, hasta 2019 se verá un crecimiento anual medio del 64,1% en las entregas de material impreso en 3D por parte de empresas, es lo que requerirá innovación en las líneas de producción y cadenas de suministro, que permitan aprovechar la tendencia.

Información en todas las cosas

“Todo lo que se encuentra en la red produce, utiliza y transfiere información”, escribe Gartner al plantear su concepto de “Information of Everything”, o “información de todo”, según el cual será posible utilizar información que anteriormente ha estado aislada, incompleta, ininteligible o no disponible, junto con ser posible darle sentido y provecho mediante técnicas de clasificación de datos y análisis.

El informe completo está disponible en el sitio de Gartner.

 

Tendencias: ¿Qué puede esperarse en 2015 en los ámbitos de redes, centros de datos y la nube?

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 2015 será el año en que las empresas salgan de su encierro, si por encierro entendemos el perímetro tradicional del centro de datos; un edificio cerrado, con redes habilitadas mediante túneles para redes de área amplia.

Me emocionan las pantallas curvas de los televisores 8K, los sofisticados robots domésticos, tabletas de bajo precio, relojes inteligentes, innovadoras bandas de fitness colmadas de sensores, coches eléctricos autónomos, drones de alto vuelo provistos de cámaras. Quizás usted también. Estos son sólo algunos de los que aparatos “que hay que tener” en 2015, como quedó demostrado en la feria internacional CES, realizada en enero en Las Vegas, Estados Unidos. El sitio Mashable ha publicado una visión general de lo mejor de CES.

Sin embargo, si prefiere saber qué es mejor para las telecomunicaciones en 2015, olvidemos entonces los dispositivos vestibles y parafernalia conectada a Internet.  ¡Mejor hablemos de redes!

De hecho, 2015 será cuando las empresas salgan de su encierro, si por encierro entendemos el perímetro tradicional del centro de datos; un edificio cerrado, con redes habilitadas mediante túneles para redes de área amplia. Veremos puntos de inflexión, con Redes Definidas por Software que llegan a su mayoría de edad, y con la seguridad redefinida como una aplicación distribuida, de rango primordial, habilitada por la Virtualización de las Funciones de Red sobre SDN. Veremos orquestación inteligente de servicios, uniendo redes y sistemas. Veremos interconexiones metropolitanas de alta velocidad, que se vuelven cada vez más populares y asequibles. También veremos angustia debido a las garantías cada vez más confusas de nivel de servicio. Y veremos la Internet de las Cosas (IoT) que dejará de ser una palabra de moda, propia de marketing (y de la sobrecarga de dispositivos que trajo CES 2015) para convertirse en una parte importante de WiFi y el ancho de banda 4G.

Veamos entonces los detalles y resaltemos algunos de los actores y comentaristas de estas tendencias.

SDN es el habilitador fundamental de la red sin fronteras.

Al llegar a su mayoría de edad, las Redes Definidas por Software (SDN) están creando una revolución en los sectores de carrier y redes empresariales. Al desacoplar el plano de control del plano de datos de la red, SDN define y redefine, para luego definir y redefinir la red, una y otra vez.

Casi cualquier arquitectura concebible, imaginada por un carrier o una empresa, puede ser implementada en minutos – no en meses. La inteligencia y la conectividad pueden ser distribuidas alrededor de un centro de datos, al interior de una red de telecomunicaciones, entre las redes de telecomunicaciones, y en todo el mundo. La creciente maduración de SDN, y su adopción más amplia por parte de los mayores actores del sector redes, hacen que esta tecnología sea omnipresente. Así, compañías de nicho como Extreme Networks, con su Plataforma SDN, están a la vanguardia de SDN, junto a los gigantes como Juniper y Cisco. Para ver un sólido conjunto de predicciones centradas específicamente en SDN, recomiendo el ensayo de Jim Duffy en NetworkWorld.

Gracias a NFV, la seguridad se convierte en una app decisiva  para las redes basadas en SDN.

NFV permite a los programadores inteligentes convertir diversas funciones del aparato de red, como el balance de carga, almacenamiento en caché y el filtrado de contenido de las aplicaciones que se ejecutan en una red definida por software. La seguridad es, en mi opinión, una de las funciones más importantes que es posible implementar a través de NFV, porque ahora se puede integrar funciones de seguridad – y políticas de seguridad – en todos los dispositivos apropiados, basados ​​en SDN.

En el pasado, por ejemplo, puede no haber sido rentable poner un dispositivo de seguridad de red, con tecnología de última generación, junto a cada switch y router. Con NFV, la seguridad es prácticamente una obviedad. Una empresa a considerar en este espacio es Wedge Networks, que no sólo tiene una fuerte gama de productos, sino que también ha definido, junto con la empresa de servicios de pruebas Spirent Communications, una especificación llamada NFV-S, o Virtualización de Funciones de Red para la Seguridad. Otras empresas, como Palo Alto y F5, también están trabajando duramente para llevar la seguridad a NFV. ¿O debemos quizás decir llevar NFV a la seguridad? Es, en realidad, un poco de ambas cosas.

La Orquestación de Servicio de Ciclo de Vida (LSO) hará SDN y NFV accesible a todos los niveles.

La complejidad de una red puede ser increíble. Piense en los desafíos que implica definir nuevos servicios. Creación y aplicación, ya sea a través de los dispositivos de red tradicionales, dispositivos habilitados para SDN, o una red empresarial o carrier híbrida. También es necesario gestionar esos servicios, garantizar el cumplimiento de las garantías de nivel de servicio, facturarlas – y luego desmantelar esos servicios cuando ya no lo necesite.

LSO es la clave para la creación y gestión de servicios en un entorno complejo, especialmente cuando SDN y NFV son parte de la mezcla. Definir  las capacidades de LSO y apoyar las APIs es fundamental para superar los desafíos que enfrentan los actuales Sistemas de Soporte a las Operaciones (OSS),  reduciendo la brecha con las futuras redes mejoradas para SDN/NFV. LSO puede instrumentar la red en cada punto, no sólo para poner en práctica los servicios, sino también recoger datos en tiempo real para permitir la visualización y gestión en tiempo real. De hecho, usted puede pensar en LSO como que reúne lo mejor de las consolas tradicionales de la red y el análisis de Big Data.  Una empresa que destaca en tal sentido es CENX, cuya Orquestación de Servicios  Cortx  puede hacerse cargo de la gestión del ciclo de vida de extremo a extremo de una red moderna, así como ayudar con las cuestiones de migración y de aplicación de SLA.

Una iniciativa visionaria clave en este ámbito es la Tercera Red del MEF, que combina la agilidad en la demanda y la ubicuidad de Internet con el rendimiento y las garantías de seguridad de Carrier Ethernet 2.0 (CE 2.0). Los servicios de la Tercera Red prometen ofrecer una experiencia dinámica, centrada en la nube, con niveles sin precedentes de control, por parte del usuario, de los recursos de la red, con conectividad orquestada entre puntos de servicios físicos y virtuales, y a través de múltiples proveedores.  La iniciativa del MEF  para la Tercera Red incluye la creación de especificaciones de interoperabilidad que los actores comerciales pueden utilizar para orquestar el intercambio y la combinación de recursos a través de, bueno, todo. El ámbito del MEF abarca a fabricantes de equipos de redes, empresas de software, empresas de telecomunicaciones, proveedores de centros de datos, proveedores de servicios cloud, e incluso fabricantes de computadoras. El MEF está trabajando en colaboración con el CEF y otras partes interesadas, agrupadas en torno a la iniciativa MEF Unite, para definir las capacidades esenciales de LSO y de gestión necesarias para alcanzar los objetivos clave establecidos por la Tercera Red.

 Las redes metropolitanas de alta velocidad impulsarán la conectividad empresarial

Pensemos en grande. Una empresa puede instalar toda la fibra que quiera a través de su edificio o alrededor de su campus. ¿Qué pasa cuando se conecta directamente vía Ethernet a, por ejemplo, los centros de datos basados ​​en la nube? Con demasiada frecuencia, la conectividad es rápida, pero no lo suficientemente rápida como para derribar los muros de rendimiento entre un centro de datos de la empresa y un centro de la nube – o entre diferentes proveedores de la nube.

Interconexiones de alta velocidad, basada en la tecnología óptica, están en el corazón del moderno centro de datos de la nube, y también la conexión entre los centros de datos y sus clientes empresariales en función de resultados. Uno de los líderes en este aspecto de la red de metro de alta velocidad es de Infinera, que ha replanteado una posición con alto rendimiento, bajo consumo de energía, y la impresionante densidad de puertos. De un vistazo a, por ejemplo, una nueva familia de productos llamada Nube Xpress, que está diseñado para la nube de metro, la red de transportes virtual que interconecta múltiples centros de datos dentro de un área metropolitana.

Todos enloquecerán con las Garantías de Nivel de Servicio

Casi todas las empresas están confiando en uno u otro servicio en la nube. Es Cualquier-cosa-como-un-Servicio, ya sea se trate de infraestructura, seguridad, analítica, virtualización, almacenamiento, etcétera, etcétera. En el próximo año continuaremos viendo una proliferación de Todo-como-un-Servicio, con límites que se desdibujan. Mientras que organizaciones como CloudEthernet Forum se dedican a la estandarización de las definiciones de servicios en la nube, la realidad es que los CIOs de empresas y comercializadores de proveedores de servicios tendrán dificultades para hablar el mismo idioma.

Hay una fuerte presión hacia una reducción en los precios, a la vez que hay una marcada tendencia al alza en la utilización de servicios y la complejidad. ¿Qué significa todo eso? Locas garantías de nivel de servicio que serán difíciles de entender, difíciles de medir y difíciles de cumplir, especialmente cuando muchos de esas SLA abarcan múltiples proveedores de servicios. Nubes independientes. API interdependientes. Dificultar para predecir el rendimiento y la disponibilidad. Como parte de su iniciativa Europa 2020, la Comisión Europea está estudiando laspautas de normalización de los Acuerdos de Nivel de Servicio de la nube. En realidad, ya era hora y, con suerte, los estándares globales tomarán forma durante el presente año.

Internet de las Cosas empezará a consumir considerable ancho de banda y otros recursos de back-end

La mayor parte de los actuales dispositivos IoT – bandas de fitness y relojes inteligentes, termostatos y televisores inteligentes – son sólo el comienzo. Muchos dispositivos portátiles se comunican con teléfonos inteligente vía Bluetooth; las apps del teléfono hablan con la nube, pero no hay muchos paquetes. Lo mismo ocurre con otros dispositivos de IoT ubicados en el hogar o en la oficina, que hablan con el router a través de WiFi o (raramente) mediante un cable físico. ¿Los recuerda?

Los despliegues de IoT generarán grandes volúmenes de datos que necesitan ser procesados ​​y analizados en tiempo real“, señaló Fabrizio Biscotti, director de investigación de Gartner. “El procesamiento de grandes cantidades de datos de la IoT en tiempo real aumentará como una proporción de las cargas de trabajo en los centros de datos, enfrentando a los proveedores a nuevos retos de seguridad y capacidad de análisis”Hoy en día, IoT es apenas mensurable. Eso va a cambiar – y a desarrollarse. Los dispositivos equipados con funcionalidad SatNav/GPS transmiten información de ubicación con frecuencia; y aunque son pequeños mensajes, pero hay un montón de ellos. Los dispositivos equipados con cámaras harán fluir los datos hacia la nube; en enormes volúmenes – imagínese Netflix a la inversa, y sin el beneficio de almacenamiento en caché. Un número cada vez mayor de dispositivos móviles tendrá sus propias conexiones de datos celulares. Un estudio publicado a finales de 2013 por el Instituto Politécnico de la Universidad de Nueva York pronosticó un salto exponencial en el consumo de ancho de banda de la IoT de aquí a 2020. La publicación Campus Technology cita un pronóstico de Gartner, según el cual el número de dispositivos IoT habrá aumentado a 26 mil millones de unidades en 2020, contra 0,9 millones en 2009. Para citar del artículo, “¿Cómo Manejarán las Redes de Campus una Internet de las Cosas con 26 mil millones de dispositivos?

Son cosas que quizás muchos gerentes de TI y proveedores de servicios en la nube no hayan considerado aún. Equipe la SDN, encienda la fibra y preste atención a lo que ocurrido en CES … porque todos esos paquetes distribuidos masivamente están a punto de golpear a nuestras redes.

Por Alan Zeichick, Camdem Associates

GARTNER: IBM, MICROSOFT, SAP Y ORACLE ESTÁN EXPLOTANDO SU BASE INSTALADA

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ALGUNOS DE LOS MÁS GRANDES PROVEEDORES DE TI DE LA INDUSTRIA, COMO IBM, MICROSOFT, SAP Y ORACLE, ESTÁN EXPLOTANDO SU BASE INSTALADA COMO UNA FORMA DE COMPENSAR EL DAÑO QUE SE PRODUCE EN LOS INGRESOS DEBIDO AL INGRESO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS DISRUPTIVAS.

 

La analista Alexa Bona, que expuso en el Symposium de Gartner en Barcelona esta semana, afirmó que esto se está produciendo a través de complejos términos y condiciones (T&C) y un renovado interés en el incremento de los pagos por mantenimiento.

Por ejemplo, la analista indicó que los proveedores de ERP que impulsaron la aplicación empresarial en los años 90 ahora están incrementando los costos a su tradicional base de clientes debido al surgimiento de la computación en la nube.

“Entonces lo que ocurre es que los proveedores de software que venden soluciones de ERP se están interesando un poco más en cómo pueden obtener ingresos no necesariamente de la venta de nuevas licencias sino de la explotación de la base instalada”, sostuvo Bona.

“Ese es el momento en el que los términos y condiciones realmente comienzan a jugar un rol ya que los T&C en el contrato que parecen no tener significado alguno, ahora tienen un significado muy preciso que usualmente termina en una factura”.

Por ejemplo, los proveedores ahora están introduciendo nuevos costos a través de accesos indirectos. Bona sostuvo que algunos proveedores ahora están requiriendo a las empresas que compren licencias para todos los usuarios que puedan tener software con interfase hacia el paquete del proveedor. La analista sostuvo: “Estas cosas ocurren cuando el producto comienza a hacerse más maduro”.

Bona también resaltó que los costos de mantenimiento se están incrementando y que cada vez son más difíciles de reducir. De acuerdo a Gartner, los proveedores se están volviendo muy protectores de este flujo de ingresos ya que obtienen un margen de ganancias de entre 85% a 95% de ellos.

“Los ingresos por mantenimiento son increíblemente predecibles ya que la mayoría de las compañías los renuevan año tras año, y para algunos de estos proveedores (SAP, Microsoft, Oracle e IBM) representan casi la mitad de sus ingresos”, sostuvo Bona. “Entonces son recursos muy vitales para su salud financiera”.

La analista sostuvo que el nivel de complejidad de los T&C se está ampliando en los contratos de mantenimiento, haciendo que generalmente sea imposible que las compañías logren alguna reducción.

“Uno puede ver cláusulas que dicen que el mantenimiento es todo o nada; entonces si has comprado un paquete grande de software pero decides que no vas a usar el CRM y quieres mantenimiento para el ERP, desafortunadamente no puedes cancelar el mantenimiento del CRM sin cancelar el del ERP”, indicó Bona.

Los proveedores que están permitiendo cancelar el licenciamiento de componentes separados, de acuerdo a Gartner, están volviendo a establecer el precio de todas las licencias restantes en la orden de la compañía con un descuento que consideran refleja la menor inversión.

“Luego ves una enorme erosión en el descuento. Encuentras que estás pagando exactamente lo mismo, pero por menos licencias”, indicó Bona.

“Sea cuidadoso y no compre licencias si no está seguro que las va a necesitar, porque probablemente va a pagar el mantenimiento hasta que muera. Quizás incluso sea la herencia que le deje a sus nietos. Mire cuidadosamente, no se comprometa en exceso simplemente para obtener un mejor descuento en las licencias”.

Smartlance es la empresa especializada en el outsourcing en tecnologías de la información en España con una sólida experiencia en la captación y selección de candidatos en el ámbito tecnológico. Somos de las primeras agencias IT constituidas en España y desde entonces hemos ido creciendo gracias a un modelo de trabajo innovador, especializado y flexible.

Debido a la creciente demanda de perfiles altamente cualificados en IT, en Septiembre de 2003 se constituye la empresa Smartlance S.L. Nuestro objetivo es dar respuesta a los clientes que solicitan perfiles especialistas con gran nivel de experiencia y autonomía (Freelance).

 Smartlance inicia su andadura en España avalada por una experiencia directiva a nivel internacional. Ofrecemos a nuestros clientes recursos para proyectos específicos de duración limitada (subcontratación) y la posibilidad gestionar sus propios procesos de incorporación en plantilla (head hunting).

“Big Data”: la información infinita

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Cada vez producimos más datos y aumenta nuestra necesidad de almacenarlos. El gran reto consiste en poder aprovechar esta desbordante fuente de información digital aún no estructurada, al manipular, cribar, analizar y segmentar este universo de textos, imágenes, vídeos, gráficos y todo tipo de contenidos electrónicos.

Big Data Smartlance

El Big Data (Grandes Datos) es una de las mayores innovaciones que las empresas y administraciones adoptarán durante los próximos 10 años para mejorar su competitividad, e implica nuevos desarrollos tecnológicos que transformarán profundamente nuestro entorno económico, empresarial y social, según adelantan los científicos de IBM Research, una comunidad global de expertos en tendencias tecnológicas.

Según IBM Research (www.research.ibm.com), “el 90 por ciento de toda la información que existe -datos digitales- en la actualidad se ha creado en los últimos dos años y el 80 por ciento es información no estructurada, procedente de vídeos, imágenes digitales, correos electrónicos, comentarios en las redes sociales y otros textos”.

“Este prolífico universo de información que crece a ritmos exponenciales creó lo que se ha denominado Big Data o datos masivos. Sus características son: su variedad, velocidad, volumen y veracidad”, explican los expertos de IBM.

“En este universo de datos donde lo dominante es la incertidumbre y la ambigüedad, las herramientas de Big Data y Big Analytics (herramientas de procesamiento y análisis de datos masivos) nos permiten llegar a conclusiones precisas y concretas”, ha señalado Michael Karasick, vicepresidente y director del laboratorio IBM Research Almaden (Estados Unidos).

NUEVA REVOLUCION DIGITAL

Según Karasick, “esta infinidad de datos, tan variados y con una gran velocidad de crecimiento esconden tras de sí un gran conocimiento que puede ayudar al mundo a mejorar sus procesos e ineficiencias”. Sin embargo, según el experto de IBM, “no sirven de nada si no se pueden almacenar, discriminar, procesar y analizar para sacar a la luz ese conocimiento. Además, su utilidad depende también de que este proceso se realice en fracciones de segundo y de manera eficiente”.

“La tecnología ya está preparada y las herramientas de procesamiento y análisis de datos pueden almacenar, gestionar y analizar grandes cantidades de información y traducirlos en inteligencia de negocio rápidamente”, añade Karasick.

Un ejemplo de ello es el nuevo ordenador de IBM Watson, el primero del mundo que entiende el lenguaje natural de las personas y es capaz de analizar terabytes -unidad de almacenamiento de información que equivale a 10 elevado a 12 bytes- de información en apenas dos segundos.

La consultora Gartner predice que para 2015 el 90 por ciento de los directivos de las empresas verá en la información un activo estratégico, pero sólo el 10 por ciento será capaz de extraer todo el valor económico que hay en este activo. “Big Data y Big Analytics les ofrecen una gran oportunidad para tomar mejores decisiones, pero tienen por delante el reto de aprovechar esta oportunidad”, señalan desde IBM.

Además, según el último informe de Gartner, en 2015 el Big Data creará 4,4 millones de puestos de trabajo TIC (tecnologías de la información y la comunicación) en todo el mundo, pero si no reciben la formación adecuada solo habrá suficientes profesionales para cubrir un tercio de ellos, señala el Centro Universitario de Tecnología y Arte Digital, U-tad, ( www.u-tad.com).

UN MUNDO DE DATOS “EN LA NUBE”

“Big Data es la capacidad de analizar grandes volúmenes de datos de diferentes tipos y a gran velocidad, para mejorar los procesos de negocio actuales o crear nuevas áreas de oportunidad”, declaró Elena Alfaro, experta en Big Data del BBVA Innovation Center.

Según Alfaro Big Data “es comparable a la aparición de Internet, en el sentido de que afectará a prácticamente todas las industrias y hará que muchos negocios cambien de modelo. Por otro lado tiene mucha relación con Internet ya que la mayor parte de los grandes volúmenes de datos generados hoy en día proceden de las capacidades que nos brinda la Red”.

Respecto de la evolución de este fenómeno, la experta del BBVA, señala que “desde el punto de vista tecnológico seguirán apareciendo herramientas que permitirán que el término ‘big’ (grande) de Big Data sea cada vez mayor, y con menor costo, sobre todo gracias a su implementación en los entornos cloud”.

El Cloud Computing o “computación en la nube” se refiere al conjunto de recursos informáticos compartidos -redes, servidores, programas, sistemas de almacenamiento, aplicaciones y servicios- alojados en un servidor conectado a la Red, y que son accesibles desde una conexión a Internet, sin necesidad de instalar software ejecutable ni almacenar la información generada en el disco duro del ordenador de sus usuarios.

Según Alfaro, la complementación del Big Data con los entornos “cloud”, permitirá a casi cualquier empresa que tenga las ideas claras acceder a estas capacidades, que no serán un coto restringido a los que tienen grandes capacidades inversoras”.

¿Cómo cambiará el Big Data nuestro mundo? Según Alfaro, “mejorará la toma de decisiones en casi todos los ámbitos, ya que podremos basarlas en cosas que hasta ahora no se veían”. Por ejemplo, permitirá que los servicios de una ciudad sean dimensionados en función de su demanda real, es decir, en función de cuántas y cómo son las personas que los usan en cada momento, mientras que hasta ahora esto se hacía en base a estimaciones, observaciones, y realidades parciales y estáticas.

Además, “muchas cosas que hoy se dimensionan para los picos de demanda se podrán adaptar a lo que se necesita en cada momento, principalmente gracias al análisis predictivo (desde la generación de energía hasta el dimensionamiento de un stock para un comercio)”, según la experta del BBVA.

“Otro ámbito será la salud, donde toda la información sobre nuestra historia médica y la de millones de personas será accesible, tanto para el paciente como para la investigación médica (de forma anónima), a fin de entender el impacto de las epidemias, enfermedades, y tratamientos”, añade.

Según Alfaro, con el Big Data “también veremos como la publicidad, tal y como la conocemos ahora desaparecerá, y sólo recibiremos información de las cosas en las que realmente podríamos estar interesados”.

Smartlance es una empresa especializada en el outsourcing en tecnologías de la información en España con una sólida experiencia en la captación y selección de candidatos en el ámbito tecnológico. Somos de las primeras agencias IT constituidas en España y desde entonces hemos ido creciendo gracias a un modelo de trabajo innovador, especializado y flexible.

Debido a la creciente demanda de perfiles altamente cualificados en IT, en Septiembre de 2003 se constituye la empresa Smartlance S.L. Nuestro objetivo es dar respuesta a los clientes que solicitan perfiles especialistas con gran nivel de experiencia y autonomía (Freelance).

Smartlance inicia su andadura en España avalada por una experiencia directiva a nivel internacional. Ofrecemos a nuestros clientes recursos para proyectos específicos de duración limitada (subcontratación) y la posibilidad gestionar sus propios procesos de incorporación en plantilla (head hunting).