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Top Predictions 2016 identifica las tecnologías que marcarán 2016

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En el transcurso del webinar ‘Top Predictions 2016’, organizado por IDC e IDG y patrocinado por TIBCO, Alcatel-Lucent, Zyncro y Level 3 Communications, diversos expertos han analizado la situación actual de la tecnología y lo que se espera de ella en los próximos años.

“Internet de las Cosas está empezando no por nuevos productos, eso viene después, sino por dar inteligencia a lo que ya usamos. Así lo afirma Alberto Bellé, director de Investigación de IDC España, quien apunta, además, que el IoT se va a convertir en una gran oportunidad para generar nuevos ingresos. “¿Cómo se van a generar? Transformando los productos. Todos los productos van a estar conectados y esa conexión produce datos. […] El valor va a pasar del producto al dato”, asegura el directivo de IDC.

Por ello, Federico Segundo Rubio, Senior Technical Leader de TIBCO EMEA, sostiene que resulta fundamental poner el foco en el dato. “El Internet de las Cosas es una plataforma que se sustenta básicamente en la capacidad de información que podemos procesar, de cuántos datos somos capaces de gestionar y de tener disponibles para poder extraer valor”, manifiesta. Asimismo, Segundo destaca la necesidad de disponer de herramientas que analicen los datos en tiempo real para añadir valor a la información y de poder cruzar esa información con datos históricos.

TIBCO cuenta con una plataforma extremo a extremo que tiene capacidad para procesar la ingente cantidad de información digital, inferir información analítica y crear procesos estadísticos complejos que permitan obtener la información, incluso de datos que estén ocultos. “Lo que hacemos es permitir interconectar todo aquello que forma parte de la plataforma y, a la vez, extraer un comportamiento que nos permita gestionar de un modo inteligente esa plataforma”, subraya.

Telecomunicaciones y cloud

IDC predice que en 2017 el 70% de las comunicaciones unificadas se irá a cloud, a cualquiera de sus modelos. “El concepto puro de comunicación unificada se está disolviendo y se está convirtiendo en comunicación, porque lo que nosotros como usuarios, tanto de consumo como usuarios empresariales, esperamos de una comunicación es que sea una comunicación multicanal”, asegura Alberto Bellé.

Jorge Arasanz, Business Development Manager de Alcatel-Lucent, coincide con el pronóstico de IDC y afirma que “el mundo se está volviendo completamente móvil”. Asimismo, expone la necesidad de derribar las barreras de las compañías y de dotar a los usuarios de herramientas que les permitan unir su mundo personal de comunicaciones con su mundo empresarial. Por ello, Alcatel-Lucent ha lanzado al mercado Rainbow, una plataforma de comunicaciones en la que tienen cabida todo tipo de soluciones basadas en cloud. “Es una solución ubicua que cualquier empresa puede utilizar y beneficiarse del nuevo paradigma de movilidad y de cloud para sí misma. Desde una pequeña empresa hasta una gigantesca, todas ellas van a poder disfrutar de estas nuevas facilidades”, manifiesta.

Por otro lado, esta compañía ha detectado que se está produciendo un cambio en la forma de comprender cómo se deben consumir las nuevas tecnologías. “Tradicionalmente había dos modelos, el opex y el capex, pero con cloud nos llega el pago por uso”, apunta Arasanz. Dado este cambio, Alcatel-Lucent ha creado Network on Demand, un servicio que permite a las organizaciones dotarse de una infraestructura de networking y pagar únicamente por el uso que hagan de ella.

Social business, clave en las compañías

Tal y como explica José Antonio Lorenzo, Country Manager de IDC España, el social business se sustenta sobre tres grandes ejes: la experiencia del cliente externo, la experiencia del cliente interno y el partner. “Básicamente, casi todas las organizaciones han puesto el foco en la parte del cliente externo, pero estamos empezando a ver ya grandes movimientos para incorporar clientes internos, y ya los primeros inicios a incorporar la parte del partner”, sostiene el director general de IDC.

Zyncro, compañía especializada en plataformas de redes sociales corporativas, está profundamente implicada con el social business y su tecnología está orientada a mejorar la aproximación social, la aproximación móvil y la gestión de las interacciones en las compañías. “Cuando hablamos de social business estamos hablando de la mejora de los procesos de negocio dentro de las compañías. […] Las empresas se han dado cuenta de que trayendo la tecnología social a un proceso de negocio es donde sí pueden encontrar un retorno de inversión, porque ahí pueden medir cuáles son las mejoras que una tecnología social puede aportar”, explica Oliver Jacob, VP Business Development & Alliance de Zyncro.

En la actualidad, las organizaciones son más sociales, están más conectadas y son más partidarias de incorporar nuevo talento. Esta realidad se entronca, según señala Jacob, con otra tendencia: el Future of Work. “Los puestos de trabajo de hoy probablemente no existirán dentro de 5 años. Habrá otra manera de hacer las cosas, porque la tecnología, los datos, la explotación de estos datos, la analítica de los datos y lo que son las redes sociales corporativas son las que van a cambiar el puesto de trabajo. El Future of Work es una tendencia con la que estamos intentando proveer a nuestros clientes de plataformas que sean fáciles de usar y que sean competitivas para el empleado. Tienen que ser plataformas sociales, digitales, móviles, accesibles y seguras”, asegura Jacob.

Protección frente a las amenazas

IDC estima que en 2020 se producirán más de 40 zetabytes de información y existirán más de 20 billones de dispositivos conectados.

La información se ha convertido en el activo más preciado de las organizaciones y, por ello, resulta necesario que estas dispongan de redes seguras para protegerla.

De entre los distintos ataques lanzados contra las compañías, Allan Guillén, Security Sales Specialist de Level 3 Communications, afirma que los ataques de denegación de servicio (DoS, por sus siglas en inglés) son los más utilizados, dado su bajo coste y el daño irreparable que causan.

La compañía ha desarrollado Enterprise Security Gateway (ESG), una solución de seguridad de red basada en la nube que ayuda a las empresas a reducir la complejidad de las TI, a optimizar los costes y a mejorar su desempeño. “Las ventajas que tiene Level 3 como el proveedor de internet más grande del mundo es la capacidad de ingestión. Tenemos 10 scrubbing centers, que son los centros de filtrado donde se recopilan los datos, se limpian y se devuelven al cliente. No importa de dónde venga el dato, va a ser limpiado en el punto más cercano a la red para evitar problemas de latencia. Y tenemos la infraestructura más grande en lo que a SOC (Security Operation Center) se refiere; ahí es donde están nuestros ingenieros DDos monitorizando 24/7 todo el tráfico que pasa por nuestra red”, detalla Guillén.

Asimismo, Level 3 ha lanzado al mercado Threat Intelligence Map, un mapa que monitoriza de forma constante la actividad de cualquier IP del mundo. “Estamos obteniendo información de la información y eso nos permite asegurar mejor nuestros productos”, puntualiza el especialista.

 

Si deseas ver el webinar completo bajo demanda, puedes hacerlo aquí 

“Transformación Digital” o La Innovación Como Obligación

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Opinión: En los últimos años, el término “Tercera Plataforma” se ha hecho tan familiar como algunas de las tecnologías y servicios que engloba y que marcaron una profunda transformación en la vida cotidiana de las personas, así como en los negocios. Big Data, Cloud Computing, Movilidad y Social Business son hoy términos de uso cotidiano.

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Inserto en el contexto de la aceleración de las tecnologías y soluciones relacionadas con la “Tercera Plataforma”, este concepto acapara este año la atención de los analistas de la industria de TI debido a que se convertirá en el corto plazo en el principal eje estratégico para crear valor en las organizaciones.

En los últimos años, el término “Tercera Plataforma” se ha hecho tan familiar como algunas de las tecnologías y servicios que engloba y que marcaron una profunda transformación en la vida cotidiana de las personas, así como en los negocios. Big Data, Cloud Computing, Movilidad y Social Business son hoy términos de uso cotidiano.

El concepto, creado por la consultora IDC en el año 2007, permite comprender el proceso de cambio y evolución en los data centers de las empresas y, a la vez, poner el acento en la necesidad de innovar para aprovechar las oportunidades que se abrieron a partir de la explosión de datos digitales, del Cloud, las redes sociales el auge de los dispositivos móviles.

En la industria de las TI es común escuchar conceptos que apuntan a marcar las tendencias con mayor claridad. En la última década, los cambios han sido tan disruptivos que dichos conceptos no siempre son comprendidos cabalmente por las organizaciones cuando ya estamos en presencia del siguiente.

Sin ir más lejos, este año las principales predicciones de la industria están marcadas por el contexto de lo que la mencionada consultora y diversos analistas han denominado la “Transformación Digital” (DX), concepto que busca describir el proceso que están comenzando a vivir las empresas a partir de la renovación de sus estrategias en el actual escenario de negocios.

La Transformación Digital se refiere a la aceleración de los procesos de cambio impuestos por la Tercera Plataforma,los que serán particularmente evidentes a contar de los próximos tres a cinco años. Estos procesos se convertirán muy pronto en el centro de la estrategia de los gerentes de TI, ya que se basan en un conjunto de tecnologías y servicios que se masificarán en las empresas de todos los tamaños y todas las industrias y que harán florecer nuevas formas de hacer las cosas, relacionarse con el cliente e innovar.

Negocios Digitales

Con matices nominales, otras consultoras también reconocen la importancia de este proceso de transformación, donde los denominados “negocios digitales” se convierten en un nuevo eje para crear valor para la organización. Gartner, por ejemplo, habla de la irrupción del “Algorithmic Business” o “Negocio Algorítmico”, concepto que alude a la importancia de los algoritmos generados por la interacción con los clientes y que al ser explotados pueden convertirse en una fuente importante para que las empresas incrementen sus ingresos.

Las compañías están comenzando a descubrir un verdadero tesoro no sólo en su Big Data sino también en los algoritmos generados en la interacción con sus clientes. Esto permitirá en el corto plazo que esa información se transforme en acción e impacte, a la vez en el mismo cliente, generando valor de manera sostenida y coherente para el negocio.

Dichos algoritmos irán generando paulatinamente nuevas ganancias para las empresas. Gartner predice que los ingresos digitales de las empresas crecerán más de un 80% en 2020. Aunque, según la consultora, en estos momentos, sólo la mitad de las 125 mil compañías más grandes del mundo está lanzando iniciativas digitales, las cuales consideran crear unidades de innovación dentro de las organizaciones y que serán las que conducirán el cambio.

DX, el Corazón del Presupuesto TI

DX es un concepto disruptivo y de alto impacto, que se hará tangible y masivo en dos años o menos, debido a que las compañías líderes comenzarán a convertirla en el centro de sus estrategias, buscando tecnologías y servicios que permitan capitalizar las nuevas oportunidades abiertas por los negocios digitales. De hecho, IDC considera que dos tercios de los gerentes de las dos mil organizaciones más importantes del mundo así lo harán en el corto plazo,

En Latinoamérica, según expresa la misma consultora en un reciente informe, el fenómeno DX está recién iniciándose, aunque ya el 2017 se verá que uno de cada tres CEOs de las 3.000 empresas más importantes de la región hará de ella la base de su estrategia corporativa.

Para este año IDC predice que las empresas de América Latina invertirán cerca de 4.5 mil millones de dólares en soluciones y servicios de TI relacionados con la Transformación Digital, iniciando poco más de la cuarta parte de los CIOs de la región su camino hacia DX.

Por David Iacobucci, Director de Ventas de Level 3 en Chile